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模范,范文專題,第92頁

生成時間:2022/10/29 12:37:16
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料19
    客戶服務(wù)中心于2002年6月成立正式運行，我中心設(shè)立5個窗口，人員7人，為充分體現(xiàn)我服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)、高效、專業(yè)的服務(wù)宗旨，永寧客戶服務(wù)中心嚴(yán)格執(zhí)行公司各項操作規(guī)定，真誠為廣大保險客戶服務(wù)，爭創(chuàng)高品質(zhì)服務(wù)窗口，以一流的隊伍、一流的服務(wù)、一流的客戶感受，樹立起保險窗口新形象。一、完善服務(wù)設(shè)施，實現(xiàn)窗口服務(wù)...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料18
    凡是來過石嘴山客服中心的客戶，第一感覺就是這是一個團結(jié)、和諧、溫馨的大家庭。當(dāng)有伙伴在辦理業(yè)務(wù)遇到難題時，大家會一起面對解決；當(dāng)有伙伴遇到刁難的客戶業(yè)務(wù)難處理時，大家會主動留下來一起想辦法。同樣，當(dāng)客服中心遇到突發(fā)事件，需要集體加班時，大家會無怨無悔的主動工作。無論面對什么樣的困難，大家都會擰成一股...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料17
    【網(wǎng)點名稱】新華保險分公司吳忠支公司客戶服務(wù)中心【窗口位置】裕民東街320號【成立時間】2008年5月【網(wǎng)點面積】120平方米【服務(wù)設(shè)施情況】標(biāo)準(zhǔn)的客戶等候區(qū)：單據(jù)填寫臺、展板、資料展示架、雨傘架、意見箱、沙發(fā)、茶幾、椅子標(biāo)準(zhǔn)的柜臺服務(wù)區(qū)：服務(wù)柜臺、柜臺附臺、財務(wù)柜臺、椅子、客戶服務(wù)形象墻、柜臺指示...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料16
    新華人壽保險股份有限公司寧夏分公司客戶服務(wù)中心作為公司對外服務(wù)的窗口，是全區(qū)新華保險客服的龍頭部門。圍繞“以客戶為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略，我們始終堅持“立信于心、盡責(zé)至善”的企業(yè)精神，秉承“客戶滿意是衡量服務(wù)品質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)宗旨，竭力做好各項客戶服務(wù)工作，力爭為客戶提供溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境，致力于提...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料15
    太平洋壽險寧夏分公司營運部于2008年4月8日成立，營業(yè)大廳作為分公司服務(wù)的對外窗口，細致入微地做好各項服務(wù)工作，得到了廣大客戶和社會各界的高度評價。分公司營業(yè)大廳堅持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作擺在工作中的突出位置，恪守“忠誠服務(wù)、篤守信譽、回報社會”的服務(wù)宗旨，在員工中樹立大服務(wù)意識，注意對外形象，堅持掛牌服...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料14
    業(yè)務(wù)管理部門作為分公司的后勤服務(wù)部門，肩負著為客戶做好服務(wù)，為業(yè)務(wù)隊伍做好后援支持，樹立公司的形象的使命。2012年在上級主管部門和分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門同事的理解和大力支持下，以團結(jié)拼搏務(wù)實求真的精神一直穩(wěn)健發(fā)展。業(yè)管部結(jié)合分公司的實際情況，建立有效的部門工作機制，圓滿完成公司的各項計劃...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料13
    金源柜面坐落在美麗的鳳城銀川，成立于2003年，是平安壽險寧夏分公司成立最早、也是唯一一家標(biāo)準(zhǔn)客服柜面。經(jīng)過9年的成長，目前金源柜面已發(fā)展成為集E化服務(wù)、壽險保全、理賠集中業(yè)務(wù)于一身的較為成熟的優(yōu)秀柜面。金源柜面因位處銀川市靠北位置，成立較久等優(yōu)勢成為銀川老城區(qū)、新城區(qū)、西夏區(qū)等多方客戶習(xí)慣親訪的柜...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料12
    寧夏分公司保費部設(shè)立于寧夏分公司成立之初，全區(qū)共有工作人員54人，有最優(yōu)秀的保全專員43人，最專業(yè)的內(nèi)勤團隊人員9人。作為聯(lián)系客戶與公司的橋梁，保費部全體員工的職責(zé)是不放棄每一張保單，責(zé)任是不遺漏每一位客戶。面對客戶，保全專員是公司延伸到客戶身邊的移動柜面，奔走在大街小巷，往來于公司柜面，北到惠農(nóng)，...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料11
    吳忠中支運營柜面現(xiàn)有服務(wù)人員3名，崗位設(shè)置齊全，服務(wù)項目包括：保單新契約初審掃描，保全受理，理賠報案、查勘、結(jié)案，新契約、保全、續(xù)期問題件下法與回銷，投訴受理，單證管理等全面的保險服務(wù)工作。服務(wù)宗旨：客戶至上，以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。典型案例：2012年7月的一天，高溫酷暑，...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進事跡材料18
    她，從2011年加盟泰康，就憑借著自己的勤奮敬業(yè)和熱情專業(yè)，在銀行渠道樹立了優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人形象。她的口頭禪是“交給我的網(wǎng)點我一定維護好！”，她也一直踐行著自己的諾言。辛苦的付出換來的是累累碩果，默默無聞的工作，日復(fù)一日的重復(fù)，也印證了“簡單的事情重復(fù)做就是成功的開始”。楊莉青的話語不多，但是經(jīng)營業(yè)...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進事跡材料17
    楊波，是合眾人壽基層一名普通的理賠人員，在他4年多從業(yè)時間里，經(jīng)手處理過一千多件理賠案件，沒有一個差錯案件，沒有一個投訴案件，真正踐行著“合眾保險理賠不難”的口號，他扎實的理賠技能和專業(yè)豐富的理賠經(jīng)驗為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，得到了客戶和內(nèi)外勤員工的稱贊。在公司四年多的時間里，他認(rèn)真敬業(yè)、努力...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進事跡材料16
    2010年2月，吳媛媛正式加入平安養(yǎng)老保險股份有限公司寧夏分公司這個大家庭，成為綜合開拓營業(yè)一部的一名綜拓專員。在此之前，曾在壽險寧夏分公司做過一年的業(yè)務(wù)員，一年的保險銷售時間讓她對保險的知識從無到有，對保險的認(rèn)可從最初的淺薄到深刻。吳媛媛明白了保險是一份擁有著大愛的事業(yè)生涯。保險不僅僅要運用自己所...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進事跡材料15
    2001年是我的人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)折的一年，告別了一杯茶、一張報紙的無聊生活，毅然地踏入了平安這列高速前行的列車。在平安的11年，他就象一個“大融爐”，在“高標(biāo)準(zhǔn)、快節(jié)奏、嚴(yán)要求”的工作理念作用下，把我從一個保險業(yè)的“門外漢”，歷煉成一名專業(yè)崗位的專業(yè)人員。雖取得了一些小小的成績，但在平安人才濟濟的大家...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進事跡材料14
    在思想政治方面，本人積極向上，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。在大學(xué)時代，本人就主動遞交了入黨申請書，參加工作后，我又積極向新華保險公司黨支部遞交申請書，并榮幸地于2008年成為一名正式的共產(chǎn)黨員。多年來，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等當(dāng)今...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進事跡材料13
    入司已五年時間了，作為一名后援服務(wù)崗位上的普通員工，親眼見證著公司的巨大變化和穩(wěn)健發(fā)展，它的行業(yè)魅力吸引著我，而我每一個進步與成長都離不開公司的培養(yǎng)。作為一名黨員，我始終讓自己保持較高的思想政治素質(zhì)。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，而作為一名客服人員，全心全意為保險消費者服務(wù)是我們的本職工作，更是工作的基本...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進事跡材料12
    陳有素同志在人保壽險、人保財險固原互動部工作期間，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，愛崗敬業(yè)、忠于職守、以身作則、勇于奉獻，熱情服務(wù)，尤其是在公司發(fā)展創(chuàng)業(yè)時期，克服一切困難，舍棄個人利益，以公司的發(fā)展為己任，全心全意投入到人保壽險、人保財險固原互動部的發(fā)展建設(shè)中。2011年2月，陳有素同志在籌建固原...
  • 2013年4月20日□ 壽險“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進事跡材料11
    本人于1993年畢業(yè)，先后在原單位任會計、銷售科長等職，對銷售有著特殊的情感，而市場營銷專業(yè)畢業(yè)的我，對于當(dāng)今壽險的理解更有著我的那種特別的熱衷。尤其在1999年我加入中國人壽以來，經(jīng)過這十幾年的壽險營銷服務(wù)工作，使我對保險從認(rèn)識、了解到喜歡，而我自己也從心志上從脆弱走向成熟、剛強。同時也使我深信人...
  • 2013年4月20日□ 產(chǎn)險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料10
    吳忠中心支公司客戶服務(wù)部（營業(yè)室）嚴(yán)格按照保監(jiān)委和上級公司的要求，堅持依法經(jīng)營，維護公司形象。在服務(wù)崗位上做到嚴(yán)格自律，教育員工正確認(rèn)識合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)系，正確處理好保險服務(wù)與執(zhí)行條款的關(guān)系，努力塑造一個正規(guī)可靠的企業(yè)形象，最終達到實現(xiàn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的目的。一、客戶承保方面我公司在一樓大廳比較醒目...
  • 2013年4月20日□ 產(chǎn)險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料9
    中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司寧夏分公司理賠部人傷法務(wù)科成立于2011年1月，科室共4人，其中3人為醫(yī)療相關(guān)本科學(xué)歷，1人為法律本科學(xué)歷。平均保險從業(yè)年限6.5年；主要負責(zé)車險、非車險人傷案件的查勘調(diào)查、跟蹤回訪、咨詢協(xié)談、核損理算、損失調(diào)解及訴訟案件處理等理賠服務(wù)工作。自成立以來，人傷法務(wù)科全體成...
  • 2013年4月20日□ 產(chǎn)險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料8
    隨著現(xiàn)代經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，市場經(jīng)濟的迅速增長，廣大群眾的生活品質(zhì)不斷提高，人們的消費需求越來越超出了商品質(zhì)量與商品價值本身。為持續(xù)發(fā)展，打造和發(fā)揮核心競爭力，作為人保財險寧夏分公司的一個基層服務(wù)窗口，服務(wù)水平的高低，質(zhì)量的好壞與優(yōu)劣，對公司的生存和發(fā)展至關(guān)重要。今年以來，銀川分公司營業(yè)部在區(qū)、市分...
  • 2013年4月20日□ 產(chǎn)險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料7
    人保財險人傷理賠服務(wù)分部是寧夏保險業(yè)內(nèi)最大的，負責(zé)各類保險產(chǎn)品人員傷、病、亡案件理賠服務(wù)的專業(yè)部門。部門職能涵蓋客服柜面、理算、核賠、醫(yī)療調(diào)查、醫(yī)療審核、理賠調(diào)解等多個理賠環(huán)節(jié)。人傷理賠服務(wù)分部積極向主動式理賠轉(zhuǎn)型，對傳統(tǒng)理賠模式不斷優(yōu)化調(diào)整，切實幫助消費者解決處理交通事故傷人案件過程中的問題，幫助...
  • 2013年4月20日□ 產(chǎn)險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料6
    人保95518客戶服務(wù)中心自2000年創(chuàng)建至今，秉承“隨時隨地，全心為您”的服務(wù)宗旨，成為寧夏保險服務(wù)行業(yè)的典范。目前，中心共有員工42名，服務(wù)范圍覆蓋全區(qū)所有市、縣、鄉(xiāng)村。多年來，這支全員幾乎均為女性的靚麗團隊，憑借超強的凝聚力與向心力，強勁的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力，不斷提高自身的服務(wù)水平，兢兢業(yè)業(yè)，...
  • 2013年4月20日□ 產(chǎn)險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料5
    中國平安財產(chǎn)保險公司寧夏分公司石嘴山中支2007掛牌成立，前身是石嘴山營銷服務(wù)部。石嘴山中支客服理賠團隊是一只優(yōu)秀的隊伍，07年獲西區(qū)三級機構(gòu)營銷規(guī)劃大比拼一等獎，08年獲品質(zhì)改善最快獎，2自09年連續(xù)4年獲產(chǎn)險寧夏分公司客服理賠系列精英團隊獎項，012年獲最佳理賠管理獎……石嘴山中支客服理賠集眾多...
  • 2013年4月20日□ 產(chǎn)險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料4
    平安產(chǎn)險寧夏公司成立于1993年，新職場于2007年落戶郵區(qū)中心局寫字樓，地處繁華地帶，交通便利。寧夏分公司客戶服務(wù)部是一支優(yōu)秀的隊伍，近年來通過服務(wù)改善屢獲全國大獎。2009年獲全國車險集中錄單一等獎、2011年獲平安產(chǎn)險最佳服務(wù)團隊-“信”滿意足競賽一等獎，同年獲“服務(wù)升級，超越夢想”客戶服務(wù)競...
  • 2013年4月20日□ 產(chǎn)險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料3
    中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司寧夏分公司客戶服務(wù)部成立于2007年3月，主要承擔(dān)著全區(qū)理賠服務(wù)和銀川地區(qū)的查勘定損任務(wù)�？蛻舴⻊�(wù)部全體員工以樹立大地保險良好服務(wù)口碑為已任，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，贏得了客戶的認(rèn)可，打造了一支綜合能力強、職業(yè)素質(zhì)高的客戶服務(wù)隊伍。在2007年至2011年期間，先后三...
  • 2013年4月20日□ 產(chǎn)險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料2
    誠信是市場經(jīng)濟的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根基。誠信是道德文明的基石，是企業(yè)的信譽志愿。以誠取信，以穩(wěn)得健，是中國大地保險固原中心支公司業(yè)管部的職業(yè)信念，不斷強化服務(wù)意識，全力落實各項服務(wù)措施，是中國大地保險固原中心支公司業(yè)管部職業(yè)守則。固原中心支公司由固原支公司發(fā)展而來，于2007年成立，實...
  • 2013年4月20日□ 產(chǎn)險“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進事跡材料1
    安邦產(chǎn)險平羅支公司在分公司、中支正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“以服務(wù)創(chuàng)品牌”的服務(wù)理念引導(dǎo)下，承保出單崗始終堅持“以客戶利益為中心”、“以創(chuàng)造更高的客戶價值為使命”，從服務(wù)用語、儀表、流程、時效以及配套的服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施等方面入手，提高服務(wù)水平，客戶服務(wù)滿意度達到98%以上。窗口服務(wù)是公司最直接的...
  • 2013年4月20日□ 產(chǎn)險“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進個人事跡材料10
    2007年1月1日，安邦產(chǎn)險進駐固原市，徐淑芬進入固原營銷服務(wù)部，開始了她人生中又一嶄新的歷程，經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，當(dāng)時和她一起進公司的伙伴們已所剩無幾，而她，這個出生在80年代，帶著不滿1歲的兒子的年輕媽媽，卻始終憑借自己的頑強意志，一直堅持到現(xiàn)在，經(jīng)過近六年的奮頭，從一名出單員到今天固原營銷...
  • 2013年4月20日□ 產(chǎn)險“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進個人事跡材料9
    2010年，王京加入陽光大家庭，親眼目睹了陽光產(chǎn)險寧夏分公司從籌建到發(fā)展的全過程，直到今天，她還是堅持認(rèn)為，陽光產(chǎn)險是她從事這保險行業(yè)12年來最棒的選擇……擇木而棲創(chuàng)造價值作為一位土生土長的寧夏人，王京心中始終有個念頭，那就是要在寧夏謀求更長遠的發(fā)展。懷揣著這個夢想，從事保險行業(yè)12年來，不斷地在業(yè)...
  • 2013年4月20日□ 產(chǎn)險“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進個人事跡材料8
    王海江，一名兢兢業(yè)業(yè)默默無聞的查勘員，自2008年7月入司以來，一直從事保險營銷及現(xiàn)場查勘工作。數(shù)年如一日，用自己堅定的信念書寫著一段奉獻的旋律；敬業(yè)愛崗，任勞任怨，在平凡的崗位上，譜寫出一曲曲動人的樂章。沒有驚天動地的業(yè)績，卻擁有著不平凡的敬業(yè)精神。四年來，王海江堅持學(xué)習(xí)與應(yīng)用同步，鉆研與創(chuàng)新結(jié)合...

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