壽險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料12

保險(xiǎn)業(yè)雙十佳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡
——平安人壽分公司保費(fèi)部
壽險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料

寧夏分公司保費(fèi)部設(shè)立于寧夏分公司成立之初，全區(qū)共有工作人員54人，有最優(yōu)秀的保全專(zhuān)員43人，最專(zhuān)業(yè)的內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)人員9人。作為聯(lián)系客戶(hù)與
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導(dǎo)業(yè)務(wù)同仁提升專(zhuān)業(yè)技能，以便為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)；對(duì)業(yè)務(wù)同仁，保全專(zhuān)員是導(dǎo)師，他們輔導(dǎo)業(yè)務(wù)同仁提升服務(wù)意識(shí)，以便為客戶(hù)帶來(lái)更全面的保障；對(duì)業(yè)務(wù)同仁，保全專(zhuān)員是導(dǎo)師，他們引導(dǎo)業(yè)務(wù)同仁注意保單品質(zhì)，以便為客戶(hù)帶來(lái)更加豐厚的回報(bào)。
作為光榮的續(xù)收工作者，不畏嚴(yán)寒酷暑，不懼坎坷險(xiǎn)阻，客戶(hù)利益至上是保全專(zhuān)員的服務(wù)宗旨�？蛻�(hù)的不解和拒絕需要保全專(zhuān)員的堅(jiān)持和執(zhí)著，業(yè)務(wù)同仁的忙碌和壓力需要保全專(zhuān)員的耐心和細(xì)心。堅(jiān)持、執(zhí)著、耐心、細(xì)心，都因?yàn)楸Ｈ珜?zhuān)員是光榮的續(xù)收工作者！
保全專(zhuān)員的服務(wù)之所以卓越，是因?yàn)閷幭姆止颈ＹM(fèi)部有夯實(shí)的基礎(chǔ)平臺(tái)。自2007年至今，寧夏分公司的續(xù)收轉(zhuǎn)賬平臺(tái)已經(jīng)由20%提升到95%，并且已經(jīng)連續(xù)兩年保持在95%這個(gè)平臺(tái)，交費(fèi)簡(jiǎn)單方便，渠道可靠安全。寧夏分公司保費(fèi)部還有完善的通知體系，短信、信函、電子函件，沒(méi)有做不到的，只有想不到的，最后還有人工通知和上門(mén)拜訪(fǎng)這一道防線(xiàn)。保全專(zhuān)員工作的主動(dòng)用行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)，保全專(zhuān)員工作 ……（未完，全文共847字，當(dāng)前僅顯示538字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《壽險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料12》）