保險業(yè)雙十佳“優(yōu)秀服務標兵”先進事跡
——陽光產(chǎn)險分公司車商業(yè)務部客戶經(jīng)理
產(chǎn)險“優(yōu)秀服務標兵”先進個人事跡材料9
2010年,王京加入陽光大家庭,親眼目睹了陽光產(chǎn)險寧夏分公司從籌建到發(fā)展的全過程,直到今天,她還是堅持認為,陽光產(chǎn)險是她從事這保險行業(yè)12年來最棒的選擇……
擇木而棲 創(chuàng)造價值
作為一位土生土長的寧夏人,王京心中始終有個念頭,那就是要在寧夏謀求更長遠的發(fā)展。懷揣
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略311字,正式會員可完整閱讀)……
如何有效展開,王京毫無訣竅,唯“勤”字而已。王京從她過去熟悉的車行中選擇了幾家,一一溝通談判、簽約合作。在之后的日子里,從送單、收錢、存卡、刷卡,每一個環(huán)節(jié)都親歷親為。現(xiàn)如今,王京已經(jīng)記不清楚自己跑了多少路、登了多少次門。即便是現(xiàn)在,車商業(yè)務團隊在不斷地增加新員,很多業(yè)務她依然親自操刀。在她看來,堅持自己拜訪客戶,以便在這個過程中尋找業(yè)務機遇。即便對于很小的單,她也從不放棄。每年接近年底時,會有大量的車輛保險到期,此時,就是王京最忙碌的時候,她會去每家4S店拜訪,拓展公司業(yè)務。做業(yè)務離不開客戶的投入與支持,為了保持客戶資源的穩(wěn)定,充分了解客戶的需要,提升業(yè)績不斷攀升,王京堅持以人為本,從關愛到與客戶之間心的交流溝通。她隨時回訪客戶、聆聽客戶的需求,對客戶給予關心和幫助。
在如何獲取業(yè)務上,王京有自己的獨到之處。她利用自己對車輛知識的理解和對業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)信息的分析,總在第一時間為客戶詳解,并作出最實惠的保單費用預算,給了客戶很大的幫助。自然,客戶對陽光寧夏分公司車商業(yè)務部、對王京本人的信任度就大大增強了。如今,從陽光產(chǎn)險寧夏分公司開業(yè)到今天,王京獲得無數(shù)的嘉獎,其中“2011年度服務明星”榮譽稱號是對其在與陽光共同成長的努力最好的回報。在過去的一年中,王京以業(yè)績排行全分公司第一名,再次獲得公司嘉獎。在2012年一季度王京再創(chuàng)佳績,以個人業(yè)績150萬的成績,榮獲陽光產(chǎn)險寧夏分公司海南雙飛游的機會。
始終將客戶利益放在第一位。用她自己的話來概括就是“真情服務客戶 真心對待工作”,透過這簡簡單單十二個字,折射出王京踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè)的工 ……(未完,全文共1372字,當前僅顯示872字,請閱讀下面提示信息。
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