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服務(wù),范文專題,第118頁

生成時(shí)間:2022/10/29 12:45:26
  • 2013年4月20日 壽險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料13
    入司已五年時(shí)間了,作為一名后援服務(wù)崗位上的普通員工,親眼見證著公司的巨大變化和穩(wěn)健發(fā)展,它的行業(yè)魅力吸引著我,而我每一個(gè)進(jìn)步與成長都離不開公司的培養(yǎng)。作為一名黨員,我始終讓自己保持較高的思想政治素質(zhì)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),而作為一名客服人員,全心全意為保險(xiǎn)消費(fèi)者服務(wù)是我們的本職工作,更是工作的基本...
  • 2013年4月20日 壽險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料12
    陳有素同志在人保壽險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)固原互動(dòng)部工作期間,始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,愛崗敬業(yè)、忠于職守、以身作則、勇于奉獻(xiàn),熱情服務(wù),尤其是在公司發(fā)展創(chuàng)業(yè)時(shí)期,克服一切困難,舍棄個(gè)人利益,以公司的發(fā)展為己任,全心全意投入到人保壽險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)固原互動(dòng)部的發(fā)展建設(shè)中。2011年2月,陳有素同志在籌建固原...
  • 2013年4月20日 壽險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料11
    本人于1993年畢業(yè),先后在原單位任會(huì)計(jì)、銷售科長等職,對(duì)銷售有著特殊的情感,而市場營銷專業(yè)畢業(yè)的我,對(duì)于當(dāng)今壽險(xiǎn)的理解更有著我的那種特別的熱衷。尤其在1999年我加入中國人壽以來,經(jīng)過這十幾年的壽險(xiǎn)營銷服務(wù)工作,使我對(duì)保險(xiǎn)從認(rèn)識(shí)、了解到喜歡,而我自己也從心志上從脆弱走向成熟、剛強(qiáng)。同時(shí)也使我深信人...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料10
    吳忠中心支公司客戶服務(wù)部(營業(yè)室)嚴(yán)格按照保監(jiān)委和上級(jí)公司的要求,堅(jiān)持依法經(jīng)營,維護(hù)公司形象。在服務(wù)崗位上做到嚴(yán)格自律,教育員工正確認(rèn)識(shí)合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)系,正確處理好保險(xiǎn)服務(wù)與執(zhí)行條款的關(guān)系,努力塑造一個(gè)正規(guī)可靠的企業(yè)形象,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的目的。一、客戶承保方面我公司在一樓大廳比較醒目...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料9
    中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司寧夏分公司理賠部人傷法務(wù)科成立于2011年1月,科室共4人,其中3人為醫(yī)療相關(guān)本科學(xué)歷,1人為法律本科學(xué)歷。平均保險(xiǎn)從業(yè)年限6.5年;主要負(fù)責(zé)車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)人傷案件的查勘調(diào)查、跟蹤回訪、咨詢協(xié)談、核損理算、損失調(diào)解及訴訟案件處理等理賠服務(wù)工作。自成立以來,人傷法務(wù)科全體成...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料8
    隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的迅速增長,廣大群眾的生活品質(zhì)不斷提高,人們的消費(fèi)需求越來越超出了商品質(zhì)量與商品價(jià)值本身。為持續(xù)發(fā)展,打造和發(fā)揮核心競爭力,作為人保財(cái)險(xiǎn)寧夏分公司的一個(gè)基層服務(wù)窗口,服務(wù)水平的高低,質(zhì)量的好壞與優(yōu)劣,對(duì)公司的生存和發(fā)展至關(guān)重要。今年以來,銀川分公司營業(yè)部在區(qū)、市分...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料7
    人保財(cái)險(xiǎn)人傷理賠服務(wù)分部是寧夏保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)最大的,負(fù)責(zé)各類保險(xiǎn)產(chǎn)品人員傷、病、亡案件理賠服務(wù)的專業(yè)部門。部門職能涵蓋客服柜面、理算、核賠、醫(yī)療調(diào)查、醫(yī)療審核、理賠調(diào)解等多個(gè)理賠環(huán)節(jié)。人傷理賠服務(wù)分部積極向主動(dòng)式理賠轉(zhuǎn)型,對(duì)傳統(tǒng)理賠模式不斷優(yōu)化調(diào)整,切實(shí)幫助消費(fèi)者解決處理交通事故傷人案件過程中的問題,幫助...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料6
    人保95518客戶服務(wù)中心自2000年創(chuàng)建至今,秉承“隨時(shí)隨地,全心為您”的服務(wù)宗旨,成為寧夏保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的典范。目前,中心共有員工42名,服務(wù)范圍覆蓋全區(qū)所有市、縣、鄉(xiāng)村。多年來,這支全員幾乎均為女性的靚麗團(tuán)隊(duì),憑借超強(qiáng)的凝聚力與向心力,強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力,不斷提高自身的服務(wù)水平,兢兢業(yè)業(yè),...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料5
    中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司寧夏分公司石嘴山中支2007掛牌成立,前身是石嘴山營銷服務(wù)部。石嘴山中支客服理賠團(tuán)隊(duì)是一只優(yōu)秀的隊(duì)伍,07年獲西區(qū)三級(jí)機(jī)構(gòu)營銷規(guī)劃大比拼一等獎(jiǎng),08年獲品質(zhì)改善最快獎(jiǎng),2自09年連續(xù)4年獲產(chǎn)險(xiǎn)寧夏分公司客服理賠系列精英團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng),012年獲最佳理賠管理獎(jiǎng)……石嘴山中支客服理賠集眾多...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料4
    平安產(chǎn)險(xiǎn)寧夏公司成立于1993年,新職場于2007年落戶郵區(qū)中心局寫字樓,地處繁華地帶,交通便利。寧夏分公司客戶服務(wù)部是一支優(yōu)秀的隊(duì)伍,近年來通過服務(wù)改善屢獲全國大獎(jiǎng)。2009年獲全國車險(xiǎn)集中錄單一等獎(jiǎng)、2011年獲平安產(chǎn)險(xiǎn)最佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)-“信”滿意足競賽一等獎(jiǎng),同年獲“服務(wù)升級(jí),超越夢(mèng)想”客戶服務(wù)競...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料3
    中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司寧夏分公司客戶服務(wù)部成立于2007年3月,主要承擔(dān)著全區(qū)理賠服務(wù)和銀川地區(qū)的查勘定損任務(wù)?蛻舴⻊(wù)部全體員工以樹立大地保險(xiǎn)良好服務(wù)口碑為已任,兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,贏得了客戶的認(rèn)可,打造了一支綜合能力強(qiáng)、職業(yè)素質(zhì)高的客戶服務(wù)隊(duì)伍。在2007年至2011年期間,先后三...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料2
    誠信是市場經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根基。誠信是道德文明的基石,是企業(yè)的信譽(yù)志愿。以誠取信,以穩(wěn)得健,是中國大地保險(xiǎn)固原中心支公司業(yè)管部的職業(yè)信念,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),全力落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施,是中國大地保險(xiǎn)固原中心支公司業(yè)管部職業(yè)守則。固原中心支公司由固原支公司發(fā)展而來,于2007年成立,實(shí)...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”先進(jìn)事跡材料1
    安邦產(chǎn)險(xiǎn)平羅支公司在分公司、中支正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“以服務(wù)創(chuàng)品牌”的服務(wù)理念引導(dǎo)下,承保出單崗始終堅(jiān)持“以客戶利益為中心”、“以創(chuàng)造更高的客戶價(jià)值為使命”,從服務(wù)用語、儀表、流程、時(shí)效以及配套的服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施等方面入手,提高服務(wù)水平,客戶服務(wù)滿意度達(dá)到98%以上。窗口服務(wù)是公司最直接的...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)個(gè)人事跡材料10
    2007年1月1日,安邦產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)駐固原市,徐淑芬進(jìn)入固原營銷服務(wù)部,開始了她人生中又一嶄新的歷程,經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時(shí)和她一起進(jìn)公司的伙伴們已所剩無幾,而她,這個(gè)出生在80年代,帶著不滿1歲的兒子的年輕媽媽,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,經(jīng)過近六年的奮頭,從一名出單員到今天固原營銷...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)個(gè)人事跡材料9
    2010年,王京加入陽光大家庭,親眼目睹了陽光產(chǎn)險(xiǎn)寧夏分公司從籌建到發(fā)展的全過程,直到今天,她還是堅(jiān)持認(rèn)為,陽光產(chǎn)險(xiǎn)是她從事這保險(xiǎn)行業(yè)12年來最棒的選擇……擇木而棲創(chuàng)造價(jià)值作為一位土生土長的寧夏人,王京心中始終有個(gè)念頭,那就是要在寧夏謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展。懷揣著這個(gè)夢(mèng)想,從事保險(xiǎn)行業(yè)12年來,不斷地在業(yè)...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)個(gè)人事跡材料8
    王海江,一名兢兢業(yè)業(yè)默默無聞的查勘員,自2008年7月入司以來,一直從事保險(xiǎn)營銷及現(xiàn)場查勘工作。數(shù)年如一日,用自己堅(jiān)定的信念書寫著一段奉獻(xiàn)的旋律;敬業(yè)愛崗,任勞任怨,在平凡的崗位上,譜寫出一曲曲動(dòng)人的樂章。沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績,卻擁有著不平凡的敬業(yè)精神。四年來,王海江堅(jiān)持學(xué)習(xí)與應(yīng)用同步,鉆研與創(chuàng)新結(jié)合...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)個(gè)人事跡材料7
    孫海燕同志于2005年加入平安產(chǎn)險(xiǎn)寧夏分公司,現(xiàn)任綜拓業(yè)務(wù)部渠道經(jīng)理。該同志在平安7年的工作中,先后從事財(cái)務(wù)部單證管理、審核報(bào)銷,綜拓渠道經(jīng)理工作,具備豐富的前后線工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。她憑借著熱情執(zhí)著的工作作風(fēng),全心全意為客戶服務(wù)的宗旨,得到了客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的一致認(rèn)可,曾榮獲“2012年中...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)個(gè)人事跡材料6
    羅斌,中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司寧夏分公司一名普通的查勘定損員,他以平凡的工作,踐行著作為一名查勘定損員的職責(zé),全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),任勞任怨,無怨無悔,自2009年入司以來,無一例不滿意投訴,并多次收到客戶口頭、函件表揚(yáng),榮獲寧夏分公司2010年、2011年度優(yōu)秀員工和2010年理賠...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)個(gè)人事跡材料5
    李寧昆,2009年10月進(jìn)入太保寧夏分公司,現(xiàn)任寧夏分公司本部(銀川中支)人傷案件的單證收集、理算、及分公司全轄人傷核損工作,和全司訴訟案件管理及開庭事宜。雖然從事保險(xiǎn)理賠工作時(shí)間短,但在工作期間能盡職盡責(zé)的對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù),在客戶心目中樹立了良好的服務(wù)形象。一、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技能、用心服務(wù)客戶在保險(xiǎn)理...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)個(gè)人事跡材料4
    李琨,男,現(xiàn)年28,中共黨員,畢業(yè)于武漢大學(xué),本科學(xué)歷。在校期間能力突出,表現(xiàn)卓越,曾多次獲得優(yōu)秀干部,優(yōu)秀學(xué)員等榮譽(yù)稱號(hào)。2008年來到中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司寧夏分公司理賠事業(yè)部,從事查勘定損工作。這四年期間,個(gè)人成長較快,能力突出,成績斐然,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在2009年12月,憑...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)個(gè)人事跡材料3
    我于2004年年底入司,自入司以來一直在95518客服中心一線工作,先后從事報(bào)案、調(diào)度、回訪等崗位工作,現(xiàn)任寧夏分公司95518客服中心綜合組組長。本著愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的工作態(tài)度我在本崗位兢兢業(yè)業(yè)工作了逾七年,從一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)懵懂無知的外行逐漸成長為一個(gè)熟練掌握專業(yè)知識(shí)及技能、全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)服...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)個(gè)人事跡材料2
    崔玉光同志自2009年加入中國平安以來,在車意理賠部車物作業(yè)室查勘定損崗位上默默付出,工作績效排名一直名列前茅。2011年獲得中國平安產(chǎn)險(xiǎn)全國達(dá)喀爾拉力賽2011年度300CC最佳車手獎(jiǎng),名列全國第68位。近3年來該同志累計(jì)參與車險(xiǎn)理賠案件8000多筆,客戶滿意度達(dá)到96%以上……這些簡單的數(shù)據(jù),體...
  • 2013年4月20日 產(chǎn)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)個(gè)人事跡材料
    白揚(yáng)陽、女、28歲,于2007年5月入司任職客戶服務(wù)部95500座席崗,于2011年初擔(dān)任客戶服務(wù)部呼叫中心科科長。任職期間曾獲得2010年度產(chǎn)險(xiǎn)寧夏分公司客戶服務(wù)部先進(jìn)個(gè)人、2012年度產(chǎn)險(xiǎn)全國卓越服務(wù)明星。一、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量座席代表對(duì)服務(wù)理念的認(rèn)知、服務(wù)技能水平高低的表現(xiàn),都體現(xiàn)出企業(yè)的...
  • 2013年4月19日 關(guān)于開展黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾專項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方案
    為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化效能建設(shè),不斷提高交通運(yùn)輸系統(tǒng)黨員干部圍繞中心,服務(wù)大局的執(zhí)行力,推動(dòng)交通運(yùn)輸事業(yè)科學(xué)發(fā)展。按照市委《關(guān)于開展黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾專項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方案》(巴黨發(fā)〔2013〕3號(hào))精神,并結(jié)合交通運(yùn)輸工作實(shí)際,決定在全系統(tǒng)開展黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾專項(xiàng)活...
  • 2013年4月19日 加快我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展(政協(xié)提案)
    根據(jù)2010年第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)顯示,我區(qū)戶籍人口為40.6215萬人,60歲及以上戶籍人口為5.7915萬人,約占總戶籍人口的14.26%。按照國際常用標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)國家或地區(qū)的總?cè)丝谥?0歲及以上的老年人口比重達(dá)到10%,或者65歲及以上老年人口比重達(dá)到7%,意味著該國(或地區(qū))進(jìn)入老齡社會(huì)...
  • 2013年4月19日 關(guān)于做好功能區(qū)行政服務(wù)中心事權(quán)下放的建議(政協(xié)提案)
    根據(jù)省委常委、市委書記陳德榮關(guān)于事權(quán)下放的指示精神,我區(qū)將原大部分區(qū)級(jí)行政審批事權(quán)逐步下放到各功能區(qū)行政服務(wù)中心進(jìn)行審批,隨著我區(qū)六大功能區(qū)行政服務(wù)中心的即將建立,會(huì)進(jìn)一步改善政府的行政服務(wù)環(huán)境、提高工作效率和管理水平、方便企業(yè)和群眾辦事。事權(quán)下放關(guān)系服務(wù)群眾和企業(yè)的大事,行政審批往往會(huì)在事權(quán)下放過...
  • 2013年4月19日 關(guān)于加快我區(qū)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的建議(政協(xié)提案)
    科技服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,屬于知識(shí)密集型服務(wù)業(yè),是助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)力保障體系?萍挤⻊(wù)業(yè)主要包括科學(xué)研究、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)推廣、科技信息交流、科技培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、技術(shù)孵化、技術(shù)市場、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、科技評(píng)估和科技鑒證等部分。一、我區(qū)科技服務(wù)業(yè)存在的主要問題(一)政策環(huán)境不夠完善。我區(qū)...
  • 2013年4月18日 市速遞物流分公司開展提升服務(wù)水平活動(dòng)方案
    為進(jìn)一步增強(qiáng)郵政速遞物流的服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)水平,增強(qiáng)郵政速遞物流的核心競爭力,按照省公司深入開展“提升服務(wù)水平”專項(xiàng)活動(dòng)方案的整體要求,并結(jié)合本地實(shí)際,市分公司決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展“讓用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的提升郵政速遞物流服務(wù)水平專項(xiàng)活動(dòng),具體如下。一、活動(dòng)的目的及總體要求提高市分公司郵...
  • 2013年4月18日 旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作分析報(bào)告
    服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是我國建立與國際接軌服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的必然要求,全面實(shí)施旅游標(biāo)準(zhǔn)化、提高旅游服務(wù)質(zhì)量是“十二五”時(shí)期提升我國旅游業(yè)國際競爭力的必然要求。因此,2007年,國家標(biāo)準(zhǔn)委、國家發(fā)改委、國家旅游局等六部門共同下發(fā)了《關(guān)于開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的通知》,把旅游行業(yè)確定為...
  • 2013年4月18日 公路所副所長“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”個(gè)人事跡材料
    走在墾利縣的農(nóng)村公路上,誰不感慨這幾年墾利公路建設(shè)之快,人們?yōu)闆Q策者喊彩,對(duì)實(shí)施者敬佩!為全縣農(nóng)村公路建設(shè)付出最多的就是墾利縣縣鄉(xiāng)公路管理所。這是一支團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),這是一個(gè)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),這是一個(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。“全縣十佳紅旗團(tuán)隊(duì)”、“全市農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理先進(jìn)單位”、“全市交通系統(tǒng)十佳文明示范窗口”、“全...

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