旅游服務(wù)標準化工作分析報告

目錄/提綱：……
一、寬城縣旅游服務(wù)業(yè)概況:
二、寬城旅游服務(wù)標準化發(fā)展前景分析
一是有潘家口水庫獨特的水資源
四是有崖壁直上直下，擁有佛教建筑遺跡的佛教圣地“萬塔黃崖”寺
五是有以庫區(qū)旅游觀光為主，已形成初具特色的農(nóng)家游
六是有橫跨承德市、秦皇島市兩大旅游城市的區(qū)位優(yōu)勢
七是有縣委、政府的大力支持
三、寬城旅游服務(wù)標準化工作開展中存在的問題
3、開發(fā)旅游服務(wù)業(yè)線路游規(guī)劃還不健全，旅游服務(wù)團隊潰乏
四、旅游服務(wù)化標準化工作下一步工作重點
1、堅定信心，振奮精神
3、發(fā)展壯大旅游服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)
一是以旅游服務(wù)業(yè)為契機，拉動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)
二是旅游服務(wù)業(yè)規(guī)模小、效益差
4、把握機遇，創(chuàng)新思路，樹立品牌意識
5、大力實施旅游服務(wù)標準化，以點帶面，全面提升我縣旅游服務(wù)質(zhì)量和水平
五、結(jié)束語
……
旅游服務(wù)標準化工作分析報告
縣質(zhì)監(jiān)局

服務(wù)標準化是國際經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，也是我國建立與國際接軌服務(wù)質(zhì)量標準體系的必然要求，全面實施旅游標準化、提高旅游服務(wù)質(zhì)量是“十二五”時期提升我國旅游業(yè)國際競爭力的必然要求。因此，2007年，國家標準委、國家發(fā)改委、國家旅游局等六部門共同下發(fā)了《關(guān)于開展服務(wù)業(yè)標準化試點工作的通知》，把旅_業(yè)確定為標準化試點工作的重要領(lǐng)域。承德市有幸作為全國旅游標準化示范城市，而寬城又幸之幸作為全市旅游標準化工作的示范點，這對寬城來說，即是對我縣的嚴峻考驗，也是我縣旅游標準化工作發(fā)展千載難縫的大好機遇，寬城有決心、有信心在提升寬城旅游服務(wù)標準化工作中取得勝利。

一、寬城縣旅游服務(wù)業(yè)概況:

1、旅游服務(wù)標準化試點范圍

根據(jù)寬城旅游服務(wù)業(yè)的特點，我縣確定首批實施旅游服務(wù)業(yè)標準化試點單位為：寬城天寶酒店、寬城康熙生態(tài)酒店、蟠龍湖景區(qū)。

2、旅游服務(wù)標準化示范單位情況

寬城天寶酒店總
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略674字，正式會員可完整閱讀）……　
具備深厚的文化底蘊和歷史底蘊，因此發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)只有在特色和自然景觀上下功夫。而旅游服務(wù)業(yè)又是一個投資少、無污染、見效快、效益長久的朝陽產(chǎn)業(yè)，投資旅游服務(wù)業(yè)與投資工業(yè)、農(nóng)業(yè)相比，其收益是工業(yè)、農(nóng)業(yè)收益的幾十倍，而且旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展時間越長，其旅游服務(wù)價值越大。旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展不僅可以吸納更多的勞動力，而且也是偏遠地區(qū)、貧困地區(qū)脫貧致富的重要途徑，還可以為社會提供更多的就業(yè)崗位。我縣邊遠山區(qū)和貧困山區(qū)居多，農(nóng)業(yè)發(fā)展緩慢，收益不大，但生態(tài)資源保護較好，適宜發(fā)展生態(tài)旅游。

一是有潘家口水庫獨特的水資源。四面群峰環(huán)抱，素有“北國江南”“賽外桂林”之美譽，30多年來，備受八方來客的贊譽和喜愛。

二是有植被茂盛、物種繁多，素有珍稀植物寶庫之稱的都山原始森林；還有百鳥翔集的省級鳥類自然保護區(qū)千鶴谷。

三是有基地設(shè)施齊全，被列入承德市和河北省紅色旅游重點景區(qū)之一的紅色旅游勝地--王廠溝紅色教育基地。

四是有崖壁直上直下，擁有佛教建筑遺跡的佛教圣地“萬塔黃崖”si。

五是有以庫區(qū)旅游觀光為主，已形成初具特色的農(nóng)家游。

六是有橫跨承德市、秦皇島市兩大旅游城市的區(qū)位優(yōu)勢。

七是有縣委、政府的大力支持。

生機煥發(fā)的美好前景，政府“轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、綠色崛起、全面進步、和諧發(fā)展”的發(fā)展思路，因此，發(fā)展壯大寬城旅游服務(wù)業(yè)前景樂觀。

三、寬城旅游服務(wù)標準化工作開展中存在的問題

縱觀我縣旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展，與國內(nèi)其它發(fā)達旅游城市和地區(qū)相比，還有很大的差距。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、我縣旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展勢頭緩慢，資源沒得到有效整合，帶動性不明顯、對寬城經(jīng)濟的貢獻比率也不大，資源優(yōu)勢沒有真正形成旅游優(yōu)勢進而轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢。

2、從總體上來看，我縣旅游服務(wù)業(yè)還未步入正軌，管理_還不夠健全，旅游服務(wù)業(yè)市場還沒有完全打開，旅游服務(wù)業(yè)市場秩序沒有得到充分治理，旅游服務(wù)業(yè)資源未能得到科學(xué)、合理的開發(fā)和利用，可以說我縣的旅游服務(wù)業(yè)還沒有真正形成規(guī)模、形成氣候。

3、開發(fā)旅游服務(wù)業(yè)線路游規(guī)劃還不健全，旅游服務(wù)團隊潰乏。

四、旅游服務(wù)化標準化工作下一步工作重點

為推動寬城旅游服務(wù)標準化進程，需要我們做好以下幾方面工作：

1、堅定信心，振奮精神。30多年來，我縣旅游業(yè)不斷發(fā)展狀大，旅游基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施有了長足發(fā)展，年旅游人次和旅游綜合收入逐年增長。全縣已基本形成了吃、住、行、游、購、娛為一體，年接待能力達50萬人的接待規(guī)模。在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，城市功能日益完善、基礎(chǔ)配套設(shè)施明顯改觀、旅游環(huán)境日新月異，旅游經(jīng)濟持續(xù)增長。

2、以“旅游興縣”為已任，真正創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念、增強責(zé)任意識、發(fā)展意識，顧全大局，珍視機遇，加快“旅游興縣”發(fā)展進程。

3、發(fā)展壯大旅游服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。一是以旅游服務(wù)業(yè)為契機，拉動其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)。旅游服務(wù)業(yè)在我縣經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中所占比重小，但旅游服務(wù)業(yè)不僅是是名片經(jīng)濟、環(huán)境經(jīng)濟，還是多元經(jīng)濟。我縣每年要接待40-50萬游客，這其中所涉及的吃、住、行、游、購、娛六大要素，要求我們的各個環(huán)節(jié)要跟上，這本身就是一個拉動作用，可以這樣說，旅游服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟中的拉動作用所產(chǎn)生的效益遠遠大于其自身效益。二是旅游服務(wù)業(yè)規(guī)模小、效益差。但旅游業(yè)包括大旅游概念下的旅游企業(yè)涵蓋面極其廣闊�？梢詭勇糜巫∷�、餐飲、交通。個體雖小，但遍地開花就不得了，這也就是旅游服務(wù)業(yè)的魅力所在。

4、把握機遇，創(chuàng)新思路，樹立品牌意識。按照旅游 ……（未完，全文共2976字，當(dāng)前僅顯示1892字，請閱讀下面提示信息。收藏《旅游服務(wù)標準化工作分析報告》）