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賓館,范文專題,第7頁

生成時(shí)間:2022/10/29 12:46:05

2013年2月14日□ 酒店領(lǐng)班演講稿：用心傳遞溫暖，讓愛創(chuàng)造價(jià)值
感恩，感恩智誠(chéng)和給我一個(gè)成長(zhǎng)，發(fā)展的舞臺(tái)。三年，我與智誠(chéng)和風(fēng)雨兼程。一路走來，自己隨著智誠(chéng)和的發(fā)展而發(fā)展。在智誠(chéng)和提供的陽光雨露的沃土中，自己從一顆幼小的種子，生根，發(fā)芽，茁壯著成長(zhǎng)著！智誠(chéng)和猶如一個(gè)大家庭，兄弟姐們相聚于此，團(tuán)結(jié)中共同努力，互勉中共同進(jìn)步。在這里，我們收獲了友情，收獲了成功，實(shí)現(xiàn)了...
2013年1月18日□ 酒店管理合同
甲方:酒店管理有限公司地址:法定代表人:乙方:地址:法定代表人:鑒于:1、乙方為位于湖南省酒店（暫定）的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的持有人，且乙方受業(yè)主合法授權(quán)，有權(quán)委托專業(yè)的酒店管理公司管理上述酒店。2、甲方為酒店管理有限公司或其分支機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“假日別墅酒店”），愿意管理前述酒店物業(yè)，包含酒店、會(huì)議室、咖啡廳...
2012年12月22日□ 酒店前廳部工作總結(jié)及工作計(jì)劃2
自今年三月接手前廳部并兼職pa的工作對(duì)我是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，在進(jìn)入工作狀態(tài)之前，一是對(duì)工作環(huán)境熟悉及與員工的相互認(rèn)識(shí)，有目的地減少陌生感，迅速把自己融入到九鑫這個(gè)大家庭當(dāng)中。二是在對(duì)酒店的管理模式和客源結(jié)構(gòu)有了基本了解后，適度調(diào)整自身狀態(tài)和管理方式，初步建立與新老員工之間，與部門之間良好的合作關(guān)系。第三...
2012年12月22日□ 酒店工作總結(jié)及工作計(jì)劃
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間2010年已經(jīng)過去，我們就要迎來燦爛的2011年，在這辭舊迎新之際，為了把2011年的工作做得更好，總結(jié)2010年的經(jīng)驗(yàn)，找出不足之處，現(xiàn)對(duì)2010年的工作作出以下總結(jié)及制定2011年的工作計(jì)劃。一．2010年工作成績(jī)：（1）2010年是集團(tuán)公司承包富麗華酒店的第4年，雖...
2012年12月22日□ 酒店前廳部工作總結(jié)暨下年工作計(jì)劃
回顧2011年，我部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照酒店的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。現(xiàn)將2011年度工作總結(jié)暨2012年工作計(jì)劃作如下匯報(bào)：一、2011年工作總結(jié)（一）全年接待分析1.經(jīng)營(yíng)情況2011年酒店房費(fèi)營(yíng)業(yè)額收入為萬元；出租率%，其中散客出租率%，協(xié)議客戶出租...
2012年12月15日□ 電力賓館秋安檢查工作匯報(bào)
為了貫徹落實(shí)四川省電力公司、南充電業(yè)局2012年年中工作會(huì)議的部署及我們公司的文件精神。切實(shí)做好“2012年秋檢”工作,現(xiàn)將秋季安檢的情況匯報(bào)如下；1、結(jié)合公司的文件要求，我們成立了秋安領(lǐng)導(dǎo)小組，張祥任組長(zhǎng)，侯勇任副組長(zhǎng)，其他職工為成員。2、對(duì)賓館轄區(qū)內(nèi)的所有滅火器進(jìn)行了全面細(xì)心的檢查，均在正常使用...
2012年12月13日□ 賓館會(huì)議（團(tuán)隊(duì)）合同書范文
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著互利互惠的原則，就甲方承接、承辦乙方會(huì)議、住宿、就餐等活動(dòng)事項(xiàng)達(dá)成一致意見，簽訂本合同：具體事項(xiàng)：第一條：內(nèi)容已方于7月15日晚17：30分在友誼賓館1號(hào)樓多功能廳舉辦招待酒會(huì)。1.人數(shù)：主桌：50人200元（長(zhǎng)條桌、單份）其它桌：300人150元（集餐）工作餐：100人6...
2012年12月13日□ 賓館病媒生物防制工作小結(jié)
賓館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)病媒生物防制工作非常重視，建立了賓館愛衛(wèi)會(huì)、下屬各部門設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，而且由質(zhì)量監(jiān)察部主抓日常管理工作。年初，遼寧友誼賓館同區(qū)愛衛(wèi)會(huì)簽訂了“單位衛(wèi)生管理責(zé)任狀”。制定了“衛(wèi)生管理制度”、“食品衛(wèi)生制度”和“衛(wèi)生工作檢查內(nèi)容及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”。建立了衛(wèi)生管理檔案，開展了各類衛(wèi)生知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，定期組...
2012年12月13日□ 賓館中層管理人員考核辦法
為進(jìn)一步加強(qiáng)中層管理人員隊(duì)伍建設(shè)，提高管理人員綜合素質(zhì)，全面、客觀、公正地考核中層管理人員履行崗位職責(zé)、工作表現(xiàn)等情況，加強(qiáng)對(duì)中層管理人員的管理與監(jiān)督、激勵(lì)與約束，特制定本辦法。一、考核目的1、不斷提升賓館管理水平和服務(wù)質(zhì)量，降低經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率，提供賓館保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。2、進(jìn)一步促使中層...
2012年12月13日□ 賓館酒店面點(diǎn)間衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2、烤箱：內(nèi)無雜物，外表、把手光亮。3、大理石臺(tái)面：隨時(shí)用隨清理，周圍和底部干凈、光亮，物品碼放整齊。4、發(fā)箱：外表干凈、光亮，內(nèi)部及架子潔凈，每次用完更換用水。5、水槽：干凈、無雜物、不堵塞。6、不銹鋼臺(tái)、柜：臺(tái)面光亮，無油污、塵土。7、案板：無雜物，無面跡，剩余原料需及時(shí)清理。8、工具抽屜：整齊...
2012年12月13日□ 賓館員工赴深圳、珠海、廣州三地學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)
此次學(xué)習(xí)使我開拓了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，了解到許多沿海發(fā)達(dá)城市在接待方面的成功經(jīng)驗(yàn)，更加深刻的體會(huì)到接待工作已不單指?jìng)鹘y(tǒng)意義上的迎來送往、安排吃住等事務(wù)性工作；而是聯(lián)結(jié)內(nèi)外賓朋的橋梁紐帶，塑造公共形象的窗口平臺(tái)，改善發(fā)展環(huán)境的特殊資源。接待是投資環(huán)境，是特殊的生產(chǎn)力�，F(xiàn)將所學(xué)的內(nèi)容總結(jié)如下：一、加強(qiáng)接待...
2012年12月13日□ 賓館監(jiān)察部“十二五”工作規(guī)劃
在“十二五”期間，賓館將進(jìn)一步完善已經(jīng)建立的服務(wù)質(zhì)量管理體系，逐步健全科學(xué)、合理的服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家旅游局2011年新版《涉外旅游星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》和省接待辦《遼寧省公務(wù)接待賓館規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并通過全面質(zhì)量管理的實(shí)施，進(jìn)一步提升賓館的服務(wù)質(zhì)量，打造國(guó)賓館的服務(wù)品牌。1、全員樹立質(zhì)量...
2012年12月13日□ 賓館員工學(xué)習(xí)青島海景花園大酒店有感
耳朵里滿貫了對(duì)海景花園大酒店的贊譽(yù)之聲，帶著好奇和疑問于3月21日入住了青島海景花園大酒店，體驗(yàn)了一下被很多顧客譽(yù)為“中國(guó)酒店業(yè)名片”式的服務(wù)。一路走來，不管走到酒店的那個(gè)角落，都是真誠(chéng)的微笑、親切的問候、提示小心臺(tái)階的提示語，這讓我體驗(yàn)到了差距。機(jī)場(chǎng)代表電話跟蹤服務(wù)，讓賓客感受到自己身在他鄉(xiāng)卻有親...
2012年12月11日□ 賓館獎(jiǎng)懲規(guī)定
第一章總則第一條為了進(jìn)一步規(guī)范管理，貫徹落實(shí)賓館制定的“高、快、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”五字工作方針，全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，根據(jù)《遼寧友誼賓館管理規(guī)范》，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于賓館所有在崗員工。第二章獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)有突出表現(xiàn)的員工或集體經(jīng)賓館認(rèn)定，按下列標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉...
2012年12月11日□ 酒店企業(yè)文化培訓(xùn)體會(huì)
通過此次培訓(xùn)，對(duì)酒店企業(yè)文化管理課程印象深刻，尤其是青島海景酒店“以顧客為導(dǎo)向”、“親情一家人”的服務(wù)理念體現(xiàn)出了酒店管理的高水準(zhǔn)。做為我們賓館的服務(wù)理念“住友誼賓館，享國(guó)賓待遇”，也體現(xiàn)了我館的企業(yè)文化，但如何將這種企業(yè)文化深入人心，能夠真正體現(xiàn)它的價(jià)值所在就是我們努力的方向。將這種服務(wù)理念體現(xiàn)在...
2012年12月11日□ 賓館監(jiān)察部2013年工作計(jì)劃
2013年按照賓館工作的總體部署，認(rèn)真落實(shí)省接待辦經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任狀中的質(zhì)量指標(biāo)要求，根據(jù)賓館與各部門簽訂的《服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理責(zé)任狀》，繼續(xù)發(fā)揮職能部門作用，通過采取各種行之有效的措施，加大質(zhì)檢監(jiān)察力度，促進(jìn)賓館服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。一、繼續(xù)強(qiáng)化過程控制，落實(shí)動(dòng)態(tài)管理。認(rèn)真執(zhí)行每日必查、每周抽查、每月...
2012年12月11日□ 賓館黨員學(xué)習(xí)“七一”講話心得體會(huì)
在我們偉大的黨成立九十周年之際，七月一日，黨中央隆重召開慶祝大會(huì)，同全黨全國(guó)各族人民一道，回顧中國(guó)發(fā)展進(jìn)步的偉大歷程，瞻望中國(guó)發(fā)展繁榮的光明前景。胡錦濤總書記發(fā)表了重要講話，站在歷史高度和時(shí)代高度，精辟概括了90年來黨的奮斗歷程和偉大成就，鮮明提出了提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的目標(biāo)任務(wù)，全面闡述了在新的...
2012年12月11日□ 賓館采供部工作匯報(bào)
為了更好地完成部門年度工作，根據(jù)賓館2012年工作要點(diǎn)，圍繞2012年賓館總體工作要求，現(xiàn)將部門工作思路、重點(diǎn)及工作措施匯報(bào)如下：一、部門基本情況1、部門人員共6人，負(fù)責(zé)管理倉庫十四個(gè)，其中一號(hào)庫二號(hào)庫三號(hào)庫四號(hào)庫五號(hào)庫材料庫，另外貴重酒水庫一個(gè)，舊物庫八個(gè)。部門工作具體分為三項(xiàng)：1、物資采購。2、...
2012年12月11日□ 賓館監(jiān)察部工作匯報(bào)
監(jiān)察部認(rèn)真貫徹落實(shí)賓館201*年工作指示精神，按照賓館以爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”（即創(chuàng)建一流的領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建一流的員工隊(duì)伍，創(chuàng)建一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建一流的管理水平）為目標(biāo)，以“三個(gè)著力”為基礎(chǔ)（即著力推進(jìn)管理隊(duì)伍建設(shè)、著力推進(jìn)班組建設(shè)、著力推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)）的總體要求，進(jìn)一步完善賓館、部門、班組三級(jí)服...
2012年12月11日□ 賓館政治經(jīng)濟(jì)學(xué)復(fù)習(xí)題
1.生產(chǎn)力：生產(chǎn)力是指人們改造和征服自然，生產(chǎn)社會(huì)財(cái)富的能力。2.生產(chǎn)方式：生產(chǎn)方式是指人們謀得社會(huì)方式。3.經(jīng)濟(jì)規(guī)律：經(jīng)濟(jì)規(guī)律是指經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)過程內(nèi)在的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系。4.商品：商品是指直接以交換為目的而生產(chǎn)的勞動(dòng)產(chǎn)品。5.價(jià)值：價(jià)值是指凝結(jié)在或物化在商品中的人類勞動(dòng)。6.社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間...
2012年12月11日□ 賓館班組動(dòng)力工程部保障接待工作總結(jié)
根據(jù)賓館工作安排，動(dòng)力工程部全力貫徹賓館的指示精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織落實(shí)，以提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率為一切工作的標(biāo)準(zhǔn)和出發(fā)點(diǎn)，保證了在保障接待任務(wù)期間，部門所屬全部設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，圓滿完成了部門所擔(dān)負(fù)的保障任務(wù)，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：1思想上高度重視，責(zé)任明確。動(dòng)力工程部把保障接待任務(wù)作為部門...
2012年12月11日□ 賓館班組上半年工作總結(jié)
201*年上半年的工作即將結(jié)束，在這半年當(dāng)中，我們班在賓館各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指揮下，在同志們的努力下，圓滿完成了組織上交給的各項(xiàng)工作，取得了很大成績(jī)。下面將從思想工作態(tài)度；具體工作兩大方面做一總結(jié)。一、思想工作態(tài)度方面半年來，我們班全體員工，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，特別是其它班組的幫助下，都能在工作中，盡職盡責(zé)，...
2012年12月11日□ 賓館總機(jī)班年度工作總結(jié)及下年度計(jì)劃
201*年，總機(jī)班在動(dòng)力工程部經(jīng)理、主管的領(lǐng)導(dǎo)以及全班員工的共同努力下，順利完成了全年的通訊保障工作，為賓館圓滿完成政務(wù)接待和對(duì)外經(jīng)營(yíng)工作提供了穩(wěn)定的技術(shù)支持和良好的話務(wù)服務(wù)，同時(shí)在賓館電話費(fèi)用節(jié)約方面也做出了努力�，F(xiàn)對(duì)全年工作總結(jié)如下：一、全年完成的主要工作1、話務(wù)工作賓館今年住客率較高，接待服務(wù)...
2012年12月11日□ 賓館除雪應(yīng)急預(yù)案
為提高應(yīng)對(duì)暴風(fēng)雪災(zāi)害的緊急處理能力，保證遇大雪、暴風(fēng)雪天氣時(shí)院內(nèi)除雪工作的順利完成，特制定本應(yīng)急預(yù)案。1、責(zé)任分工1、除雪領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：副總經(jīng)理李開新副組長(zhǎng)：梁蘭星、鄭仟、郭鳳范組員：各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)賓館除雪工作的組織、實(shí)施、檢查，按照賓館《除雪細(xì)則》及《除雪細(xì)則補(bǔ)充規(guī)定》的要求落實(shí)到位。2、總值班...
2012年12月11日□ 賓館監(jiān)察部工作匯報(bào)
201*年監(jiān)察部工作目標(biāo)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)賓館工作的總體要求，根據(jù)省接待辦經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任狀中的質(zhì)量指標(biāo)要求和賓館與各部門簽訂的《服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理責(zé)任狀》，著力提升服務(wù)質(zhì)量，打造國(guó)賓館特色服務(wù)品牌，積極發(fā)揮職能部門作用，通過采取各種行之有效的措施，加大質(zhì)檢監(jiān)察力度，促進(jìn)賓館服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。工作重點(diǎn)...
2012年12月10日□ 電影《派飯》觀后感
最初看著電影票上”派飯”兩個(gè)字，還真不知道有這么一回事。原來在大山里鄉(xiāng)親們對(duì)老師有這么一個(gè)習(xí)俗，村里，老師的吃飯問題由學(xué)生解決，飯村民們?yōu)槔蠋熥鲲垼蠋熞吹綄W(xué)生家去吃飯，要么學(xué)生家長(zhǎng)給老師送飯。總之，老師的吃飯問題由學(xué)生家長(zhǎng)掌管著。這一段特殊的感情故事，引發(fā)出總總有趣的小故事，看完電影仿佛是一陣清...
2012年12月10日□ 2012年市賓館黨建工作總結(jié)
2012年，賓館黨委在市直機(jī)關(guān)黨工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，黨建工作堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和省、市黨代會(huì)精神為主線，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，緊貼工作實(shí)際情況，抓班子、強(qiáng)隊(duì)伍，辦實(shí)事、破難題，轉(zhuǎn)作風(fēng)、提素質(zhì)，落實(shí)黨建責(zé)任制，進(jìn)一步提升黨建工作水平，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組...
2012年12月8日□ 電力賓館“雙強(qiáng)雙固”活動(dòng)個(gè)人心得體會(huì)8
通過公司關(guān)于開展“強(qiáng)化治理固基礎(chǔ)、強(qiáng)化管控固質(zhì)效”的專項(xiàng)活動(dòng)的方案，學(xué)習(xí)了國(guó)家公司新“三十條”、“國(guó)家電網(wǎng)公司反腐倡廉法規(guī)制度百問百答”、《四川省電力公司員工獎(jiǎng)懲辦法》、《四川省電力公司關(guān)于認(rèn)定和處置嫌疑腐敗行為的規(guī)定》、《營(yíng)山電力公司效能建設(shè)工作考核實(shí)施細(xì)則》、《營(yíng)山電力公司關(guān)于狠抓工作落實(shí)的十條...
2012年11月28日□ 電力賓館創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾書
2012年，電力賓館將全面貫徹公司決策部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主線，以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、精益管理”為主題，全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，為爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建“兩個(gè)一流”排頭兵，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)思想保證和強(qiáng)大精神動(dòng)力，以優(yōu)異成績(jī)向黨的十八大獻(xiàn)禮。一、全面深化“三集五大”體系建設(shè)。健全績(jī)效分析...
2012年11月26日□ 賓館員工幸福感征文稿：關(guān)于幸福的體會(huì)
幸福是什么？幸福是快樂和舒暢，是人的心愿得到最大的滿足。幸福是有一顆感恩的心，一個(gè)健康的身體，一份稱心的工作，一位愛你的人，一幫信賴的朋友。記得孩童時(shí)，擁有一個(gè)喜歡的玩具，一個(gè)新書包、一雙新鞋，一套新衣服等等都會(huì)讓自己有一種喜悅的滿足感；成人后，血濃于水的親情，相互信賴的友情，父母雙全，家人安康，都...

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