物業(yè)管理構(gòu)建和諧社會(huì)論文--優(yōu)化物業(yè)管理構(gòu)建和諧社會(huì)
內(nèi)容提要:實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧,建設(shè)美好社會(huì),始終是人類孜孜以求的一個(gè)社會(huì)理想。本文從理解和諧社會(huì)的涵義入手,闡述了在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)體系中廣大物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理人承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的決心,進(jìn)而全面
總結(jié)了物業(yè)管理行業(yè)在和諧社會(huì)的建設(shè)中應(yīng)肩負(fù)的歷史使命。
最后從政府導(dǎo)向方面提出幾點(diǎn)有益于我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展的建議。
關(guān)鍵詞:和諧社會(huì);物業(yè)管理;社會(huì)責(zé)任;歷史使命;建議
實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧,建設(shè)美好社會(huì),始終是人類孜孜以求的~個(gè)社會(huì)理想。我國(guó)歷史上就產(chǎn)生過不少有關(guān)社會(huì)和諧的思想。比如,孔子說過“和為貴”;墨子提出了“兼相愛”、“愛無差等”的理想社會(huì)方案;太平天國(guó)運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)袖洪秀全提出要建立“務(wù)使天下共享”,“有田同耕,有飯同食,有衣同穿,有錢同使,無處不均勻,無人不飽暖”的社會(huì);康有為在<大同書>中提出要建立一個(gè)“人人相親,人人平等,天下為公”的理想社會(huì)。這些思想雖然帶有不同時(shí)代和提出者階級(jí)地位的烙印,但都在一定程度上反映了廣大人民群眾對(duì)美
好生活的向往。時(shí)至今日,建立和諧社會(huì)已不是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想,而成為我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)中不可或缺的一個(gè)
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府
部門開展工作。
3.引導(dǎo)開發(fā)高品質(zhì)生活方式的需要
隨著社會(huì)科技的進(jìn)步和人們生活水平提高,過去那種只求住房寬敞,環(huán)境舒適的住房觀念正在發(fā)生變
化。人們對(duì)居住的要求愈來愈高,物業(yè)管理企業(yè)要順應(yīng)發(fā)展的要求,在物業(yè)管理中不能僅僅滿足于常規(guī)性
管理,而應(yīng)當(dāng)結(jié)合不同的物業(yè)硬件和業(yè)主需求,創(chuàng)設(shè)并提倡新型高品質(zhì)的生活方式,來體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)
的人文關(guān)懷。許多物業(yè)管理企業(yè)已在此方面起到了良好的社會(huì)作用。深圳萬科物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)管理
實(shí)行零干擾服務(wù),中海物業(yè)管理公司推行的氛圍管理等。通過智能化管理模式推廣,不僅突出了物業(yè)管理
企業(yè)形象,顯示了管理實(shí)力,更引導(dǎo)提倡了業(yè)主新的生活方式,這也是物業(yè)管理企業(yè)的社會(huì)道德責(zé)任所在。
4.為國(guó)家吸納城鄉(xiāng)剩余勞動(dòng)力的需要
物業(yè)管理就其服務(wù)性質(zhì)而言,屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)。物業(yè)管理涉及的范圍很廣,物業(yè)的管理及附屬設(shè)
施的維修、養(yǎng)護(hù)本身就需要大量的勞動(dòng)力,與物業(yè)管理相聯(lián)系的社區(qū)建設(shè)更為勞動(dòng)力就業(yè)開辟了廣闊的天
地。根據(jù)目前政府公布的數(shù)據(jù),全國(guó)從事物業(yè)管理的人員為230萬人,但據(jù)業(yè)界權(quán)威人士保守估計(jì)至少應(yīng)
有300萬。2000年全國(guó)下崗職工再就可以預(yù)見,以物業(yè)管理為核心,以便民服務(wù)為宗旨的服務(wù)組織會(huì)越來
越多,隊(duì)伍越來越大,成為吸引城鄉(xiāng)剩余勞動(dòng)力,擴(kuò)大勞動(dòng)就業(yè)的主要部門之一。
5.維護(hù)業(yè)主權(quán)益的需要
我們買電視機(jī),可能不用誰給你發(fā)一個(gè)證,證明電視機(jī)是你的。但是房子必須要國(guó)家發(fā)證才能證明是
你自己的。為什么我們自己的東西要靠別人證明呢?歸根到底是我們的法律尚不夠健全。
在業(yè)主買房的同時(shí),除了房屋本身,他們還買到了什么?這在以往的購房中很難明確說清楚。而當(dāng)介
人物業(yè)管理后,物業(yè)管理企業(yè)為了理順業(yè)主、開發(fā)商和自身的關(guān)系,提供高品質(zhì)的服務(wù),必須事先將三者的
權(quán)益關(guān)系明了化,以避免日后的種種矛盾。這對(duì)于維護(hù)業(yè)主權(quán)益起了積極的推動(dòng)作用。
(二)道遠(yuǎn),現(xiàn)實(shí)的無奈
“路漫漫,其修遠(yuǎn)兮”,這句話正好概括物業(yè)管理行業(yè)目前所面臨的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。歷史遺留的沉重包袱和
眼前無可奈何的事實(shí),使得物業(yè)管理行業(yè)要想完全實(shí)現(xiàn)自己的歷史重托,路途之漫長(zhǎng)不說,腳步之艱難也
是可想而知的。
1.物業(yè)管理行業(yè)的先天之不足
(1)行業(yè)與法規(guī)政策層面
物業(yè)管理對(duì)象包括房屋、配套設(shè)施設(shè)備和環(huán)境,涉及錯(cuò)綜復(fù)雜的人與物、人與人的關(guān)系,矛盾時(shí)有發(fā)
生。由于物業(yè)管理在我國(guó)真正起步較晚,仍然存在著思想觀念陳舊、管理_落后、物業(yè)管理市場(chǎng)還不成
熟等諸多方面的問題。長(zhǎng)期以來,房地產(chǎn)依法管理力度不大,一些管理措施不到位,物業(yè)管理的立法還相
r
對(duì)滯后,層次不高,住戶房管法律意識(shí)淡薄,業(yè)主與物業(yè)管理人員之間因某些瑣事經(jīng)常發(fā)生沖突,甚至有惡
性事件發(fā)生,使物業(yè)管理人員受到身心傷害。
(2)開發(fā)商層面
目前房地產(chǎn)開發(fā)過程中的管理問題比較嚴(yán)重,諸如承建商在將項(xiàng)目承包到手后,又將其多項(xiàng)分割層層
發(fā)包,很多施工隊(duì)伍不具備相應(yīng)的施工資質(zhì)條件,他們降低成本,追求利潤(rùn),再加上假、次、差材料充斥市場(chǎng)
等原因,致使建筑工程出現(xiàn)大面積外墻脫落、房屋滲漏、門窗關(guān)閉不嚴(yán)、墻面潮濕、衛(wèi)生間樓板漏水等問題
普遍存在,且往往久治不愈,房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工與物業(yè)管理的脫節(jié),不僅使建筑物存在著嚴(yán)
重的質(zhì)量問題,同時(shí)也影響居民的正常生活,給后期物業(yè)管理帶來很大的困難。
(3)物業(yè)管理企業(yè)層面
我國(guó)的物業(yè)管理公司有很大一部分是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)_下遺留下的房管所轉(zhuǎn)軌組建而成的,或由大型
企事業(yè)單位在機(jī)構(gòu)改革中逐步推向社會(huì)的后勤科室轉(zhuǎn)變而來的,他們總以以前的房老大自居,思想觀念落
后,仍沿用過去福利型的封閉式管理模式,惰性極大,管理內(nèi)容單一,缺少對(duì)物業(yè)和物業(yè)使用人的綜合服務(wù)
精神,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。另有很大部分物業(yè)管理企業(yè)是由房地產(chǎn)開發(fā)商為解決售后服務(wù)而自行組建的,
形成包建包管的局面,降低了物業(yè)管理專業(yè)化、企業(yè)化的程度,并使業(yè)主喪失了自己選擇物業(yè)管理公司的
權(quán)利。
(4)業(yè)主層面
由于我國(guó)長(zhǎng)期的住宅消費(fèi)模式是福利型的,有些業(yè) ……(未完,全文共6573字,當(dāng)前僅顯示2308字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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