縣物業(yè)管理情況建議

目錄/提綱：……
一、全縣物業(yè)管理情況
（一）強化管理，物業(yè)管理機制逐步建立
（二）加強投入，老舊小區(qū)改造有序進行
（三）健全組織，老舊小區(qū)管理缺失問題得到改善
二、存在的主要問題
（一）配套設施落后老化，物業(yè)管理成本高
（二）加裝電梯意愿迫切，具體實施阻力大
（三）組織協(xié)調(diào)機制尚不完善，小區(qū)自治能力弱
一是業(yè)主委員會選舉難
二是業(yè)主委員會（樓管會）履職難
三是業(yè)主委員會監(jiān)管難
四是部門協(xié)調(diào)配合不足
（四）老舊小區(qū)遺留問題較多，物業(yè)服務水準低
三、下步工作安排
（一）全力爭取上級資金支持，完善老舊小區(qū)配套設施
（二）建立相關配套政策，破解電梯加裝“瓶頸”
（三）建立健全組織協(xié)調(diào)機制，形成管理合力
（四）嚴格落實考核獎補，提升物業(yè)管理服務水平
……
**縣物業(yè)管理情況建議

為推動和規(guī)范我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，進一步提升我縣物業(yè)管理服務水平，為居民營造整齊、清潔、安全、舒適的居家環(huán)境，按照市政協(xié)工作安排，6月上旬，在縣政協(xié)**副主席帶領下，民族法制工作委員會組織住建等相關部門、物業(yè)機構(gòu)代表和部分縣政協(xié)委員組成專題調(diào)研組,就我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理工作進行了調(diào)研，全面了解了我縣物業(yè)管理工作的開展情況、存在的問題，現(xiàn)結(jié)合實際，撰寫如下建議。
一、全縣物業(yè)管理情況
我縣共有各類住宅小區(qū)170個，總面積410.3萬平方米。其中2000年以前建成的老舊小區(qū)有79個，2000年以后建成新小區(qū)有91個。在物業(yè)管理上采取物業(yè)企業(yè)服務型和業(yè)主自主管理型兩種模式，其中實行物業(yè)企業(yè)服務的小區(qū)52個，執(zhí)業(yè)面積339.4萬平方米，占住宅小區(qū)面積的83%；居民自主管理的小區(qū)118個，占住
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爭取上級資金支持，計劃投資3813萬元對32個老舊小區(qū)實施改造工程。截至目前，已全部進場施工，確保年底前全部完成，打造一批精品示范小區(qū)。同時，正在實施總投資800萬元的“一街一區(qū)”改造示范工程，對老城區(qū)平房進行分步打造，全面提升老城區(qū)面貌。
（三）健全組織，老舊小區(qū)管理缺失問題得到改善。建立健全小區(qū)自治組織，目前已組建業(yè)委會66個，計劃到2022年底，全部完成170個小區(qū)的業(yè)委會（樓管會）組建工作，真正做到小區(qū)內(nèi)“有人管事”，并做好業(yè)主委員會的業(yè)務培訓、指導和監(jiān)督工作，保證其正確行使權(quán)利和履行義務。同時，將沒有物業(yè)管理的小區(qū)劃分為7片，針對市場失靈、自治失效、管理失序的老舊小區(qū)，積極引導有實力物業(yè)企業(yè)進駐，并實行“先服務、后收費”“高服務、低收費”等辦法，破解老舊小區(qū)物業(yè)管理難題，為群眾提供迫切需要的基本物業(yè)管理和公共服務。
二、存在的主要問題
（一）配套設施落后老化，物業(yè)管理成本高。城區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)大部分建成于上世紀八九十年代，規(guī)劃設計滯后，基礎設施薄弱，年久失修，設備老化，樓頂漏水、墻皮脫落，需維修完善的設施較多。同時，老舊小區(qū)單體樓較多且分散，環(huán)境衛(wèi)生差，無公共綠地、無停車位、無物業(yè)用房、巷道狹窄、交通不便、無維修基金，并且戶數(shù)少，服務項目需求多，導致物業(yè)管理前期資金投入大，物業(yè)企業(yè)不愿入駐。截至目前，79個老舊小區(qū)中，只有5個小區(qū)實行了物業(yè)企業(yè)管理，其余均為自管或單位管理，物業(yè)企業(yè)管理覆蓋率過低，小區(qū)物業(yè)服務水平較差。
（二）加裝電梯意愿迫切，具體實施阻力大。我縣老舊小區(qū)大多為6層建筑，最高9層，老年人和低收入_偏多，沒有電梯，給生活帶來了諸多不便。尤其是居住在頂樓的老人由于腿腳不便，長時間都沒有下過樓，改變“懸空老人”的生活現(xiàn)狀已成為民生熱點問題，但在具體實施過程中卻困難重重。一是加裝電梯成本較高，每部電梯市場價格在30萬左右，部分居民難以承擔；二是加裝電梯阻力較大，特別是一樓、二樓居民認為加裝電梯對自己好處不大，以遮光、噪音等為由進行阻攔；三是工作機制不完善，加裝電梯，需要住建、自然資源和規(guī)劃、市場監(jiān)管、應急管理等多個部門，共同審批把關，同時還需要熱力、自來水、電力等部門的通力配合，協(xié)同配合不夠緊密。
（三）組織協(xié)調(diào)機制尚不完善，小區(qū)自治能力弱。一是業(yè)主委員會選舉難。大多數(shù)業(yè)主對業(yè)主大會和業(yè)主委員會作用認識不夠，更不愿擔任業(yè)委會，導致很多小區(qū)物業(yè)管理運行多年至今無法成立業(yè)委會。二是業(yè)主委員會（樓管會）履職難。業(yè)主委員會（樓管會）雖然是業(yè)主選舉產(chǎn)生的，但受本人不情愿、經(jīng)濟報酬低（僅從2019年起給予通訊補貼，每人每年800元左右）等影響，工作積極性不高，很難在物業(yè)企業(yè)和業(yè)主之間起到橋梁和紐帶作用。三是業(yè)主委員會監(jiān)管難。業(yè)主委員會是自治的群眾組織，機構(gòu)松散，很難對其運行情況實施有效監(jiān)管。四是部門協(xié)調(diào)配合不足。物業(yè)管理涉及街道，住建（城管）、公安、消防、市場監(jiān)督、發(fā)改等多個職能部門，尚未真正形成齊抓共管、聯(lián)動高效的工作格局。
（四）老舊小區(qū)遺留問題較多 ……（未完，全文共3213字，當前僅顯示1623字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣物業(yè)管理情況建議》）