縣物業(yè)管理情況建議

目錄/提綱：……
一、全縣物業(yè)管理情況
（一）強(qiáng)化管理，物業(yè)管理機(jī)制逐步建立
（二）加強(qiáng)投入，老舊小區(qū)改造有序進(jìn)行
（三）健全組織，老舊小區(qū)管理缺失問(wèn)題得到改善
二、存在的主要問(wèn)題
（一）配套設(shè)施落后老化，物業(yè)管理成本高
（二）加裝電梯意愿迫切，具體實(shí)施阻力大
（三）組織協(xié)調(diào)機(jī)制尚不完善，小區(qū)自治能力弱
一是業(yè)主委員會(huì)選舉難
二是業(yè)主委員會(huì)（樓管會(huì)）履職難
三是業(yè)主委員會(huì)監(jiān)管難
四是部門(mén)協(xié)調(diào)配合不足
（四）老舊小區(qū)遺留問(wèn)題較多，物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)低
三、下步工作安排
（一）全力爭(zhēng)取上級(jí)資金支持，完善老舊小區(qū)配套設(shè)施
（二）建立相關(guān)配套政策，破解電梯加裝“瓶頸”
（三）建立健全組織協(xié)調(diào)機(jī)制，形成管理合力
（四）嚴(yán)格落實(shí)考核獎(jiǎng)補(bǔ)，提升物業(yè)管理服務(wù)水平
……
**縣物業(yè)管理情況建議

為推動(dòng)和規(guī)范我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，進(jìn)一步提升我縣物業(yè)管理服務(wù)水平，為居民營(yíng)造整齊、清潔、安全、舒適的居家環(huán)境，按照市政協(xié)工作安排，6月上旬，在縣政協(xié)**副主席帶領(lǐng)下，民族法制工作委員會(huì)組織住建等相關(guān)部門(mén)、物業(yè)機(jī)構(gòu)代表和部分縣政協(xié)委員組成專(zhuān)題調(diào)研組,就我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)行了調(diào)研，全面了解了我縣物業(yè)管理工作的開(kāi)展情況、存在的問(wèn)題，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，撰寫(xiě)如下建議。
一、全縣物業(yè)管理情況
我縣共有各類(lèi)住宅小區(qū)170個(gè)，總面積410.3萬(wàn)平方米。其中2000年以前建成的老舊小區(qū)有79個(gè)，2000年以后建成新小區(qū)有91個(gè)。在物業(yè)管理上采取物業(yè)企業(yè)服務(wù)型和業(yè)主自主管理型兩種模式，其中實(shí)行物業(yè)企業(yè)服務(wù)的小區(qū)52個(gè)，執(zhí)業(yè)面積339.4萬(wàn)平方米，占住宅小區(qū)面積的83%；居民自主管理的小區(qū)118個(gè)，占住
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爭(zhēng)取上級(jí)資金支持，計(jì)劃投資3813萬(wàn)元對(duì)32個(gè)老舊小區(qū)實(shí)施改造工程。截至目前，已全部進(jìn)場(chǎng)施工，確保年底前全部完成，打造一批精品示范小區(qū)。同時(shí)，正在實(shí)施總投資800萬(wàn)元的“一街一區(qū)”改造示范工程，對(duì)老城區(qū)平房進(jìn)行分步打造，全面提升老城區(qū)面貌。
（三）健全組織，老舊小區(qū)管理缺失問(wèn)題得到改善。建立健全小區(qū)自治組織，目前已組建業(yè)委會(huì)66個(gè)，計(jì)劃到2022年底，全部完成170個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)（樓管會(huì)）組建工作，真正做到小區(qū)內(nèi)“有人管事”，并做好業(yè)主委員會(huì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，保證其正確行使權(quán)利和履行義務(wù)。同時(shí)，將沒(méi)有物業(yè)管理的小區(qū)劃分為7片，針對(duì)市場(chǎng)失靈、自治失效、管理失序的老舊小區(qū)，積極引導(dǎo)有實(shí)力物業(yè)企業(yè)進(jìn)駐，并實(shí)行“先服務(wù)、后收費(fèi)”“高服務(wù)、低收費(fèi)”等辦法，破解老舊小區(qū)物業(yè)管理難題，為群眾提供迫切需要的基本物業(yè)管理和公共服務(wù)。
二、存在的主要問(wèn)題
（一）配套設(shè)施落后老化，物業(yè)管理成本高。城區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)大部分建成于上世紀(jì)八九十年代，規(guī)劃設(shè)計(jì)滯后，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，年久失修，設(shè)備老化，樓頂漏水、墻皮脫落，需維修完善的設(shè)施較多。同時(shí)，老舊小區(qū)單體樓較多且分散，環(huán)境衛(wèi)生差，無(wú)公共綠地、無(wú)停車(chē)位、無(wú)物業(yè)用房、巷道狹窄、交通不便、無(wú)維修基金，并且戶(hù)數(shù)少，服務(wù)項(xiàng)目需求多，導(dǎo)致物業(yè)管理前期資金投入大，物業(yè)企業(yè)不愿入駐。截至目前，79個(gè)老舊小區(qū)中，只有5個(gè)小區(qū)實(shí)行了物業(yè)企業(yè)管理，其余均為自管或單位管理，物業(yè)企業(yè)管理覆蓋率過(guò)低，小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平較差。
（二）加裝電梯意愿迫切，具體實(shí)施阻力大。我縣老舊小區(qū)大多為6層建筑，最高9層，老年人和低收入_偏多，沒(méi)有電梯，給生活帶來(lái)了諸多不便。尤其是居住在頂樓的老人由于腿腳不便，長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有下過(guò)樓，改變“懸空老人”的生活現(xiàn)狀已成為民生熱點(diǎn)問(wèn)題，但在具體實(shí)施過(guò)程中卻困難重重。一是加裝電梯成本較高，每部電梯市場(chǎng)價(jià)格在30萬(wàn)左右，部分居民難以承擔(dān)；二是加裝電梯阻力較大，特別是一樓、二樓居民認(rèn)為加裝電梯對(duì)自己好處不大，以遮光、噪音等為由進(jìn)行阻攔；三是工作機(jī)制不完善，加裝電梯，需要住建、自然資源和規(guī)劃、市場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急管理等多個(gè)部門(mén)，共同審批把關(guān)，同時(shí)還需要熱力、自來(lái)水、電力等部門(mén)的通力配合，協(xié)同配合不夠緊密。
（三）組織協(xié)調(diào)機(jī)制尚不完善，小區(qū)自治能力弱。一是業(yè)主委員會(huì)選舉難。大多數(shù)業(yè)主對(duì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)作用認(rèn)識(shí)不夠，更不愿擔(dān)任業(yè)委會(huì)，導(dǎo)致很多小區(qū)物業(yè)管理運(yùn)行多年至今無(wú)法成立業(yè)委會(huì)。二是業(yè)主委員會(huì)（樓管會(huì)）履職難。業(yè)主委員會(huì)（樓管會(huì)）雖然是業(yè)主選舉產(chǎn)生的，但受本人不情愿、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬低（僅從2019年起給予通訊補(bǔ)貼，每人每年800元左右）等影響，工作積極性不高，很難在物業(yè)企業(yè)和業(yè)主之間起到橋梁和紐帶作用。三是業(yè)主委員會(huì)監(jiān)管難。業(yè)主委員會(huì)是自治的群眾組織，機(jī)構(gòu)松散，很難對(duì)其運(yùn)行情況實(shí)施有效監(jiān)管。四是部門(mén)協(xié)調(diào)配合不足。物業(yè)管理涉及街道，住建（城管）、公安、消防、市場(chǎng)監(jiān)督、發(fā)改等多個(gè)職能部門(mén)，尚未真正形成齊抓共管、聯(lián)動(dòng)高效的工作格局。
（四）老舊小區(qū)遺留問(wèn)題較多 ……（未完，全文共3213字，當(dāng)前僅顯示1623字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣物業(yè)管理情況建議》）