畢業(yè)論文：對于企業(yè)管理者績效的評價研究

目錄/提綱：……
一、前言2
二、國內(nèi)外研究2
（一）國內(nèi)研究分析2
（二）國外研究分析3
（一）績效評價體系4
（二）評價的方法5
五、結(jié)論11
一、前言
二、國內(nèi)外研究
（一）國內(nèi)研究分析
（二）國外研究分析
三、企業(yè)管理者績效評價指標(biāo)體系和評價方法
（一）績效評價體系
（二）績效評價方法
四、本文選用離差最大化進(jìn)行一次實(shí)證分析
表一、企業(yè)財務(wù)績效指標(biāo)（單位%）
表二、標(biāo)準(zhǔn)化處理結(jié)果
表三、指標(biāo)權(quán)數(shù)
表四、綜合得分
五、結(jié)論
……
畢業(yè)論文：對于企業(yè)管理者績效的評價研究

目錄
摘 要 1
ABSTRACT 1
一、前言 2
二、國內(nèi)外研究 2
（一）國內(nèi)研究分析 2
（二）國外研究分析 3
三、企業(yè)管理者績效評價指標(biāo)體系和評價方法 3
（一）績效評價體系 4
（二）評價的方法 5
四、實(shí)例分析——離差最大化的綜合評價法 9
五、結(jié)論 11
【參考文獻(xiàn)】 12


對于企業(yè)管理者績效的評價研究

摘 要
如何對企業(yè)管理者的績效全面、系統(tǒng)、公正的評價，是企業(yè)現(xiàn)代管理的一大課題。企業(yè)管理者績效評價是對其所管理企業(yè)在一定時期內(nèi)的運(yùn)營狀況和經(jīng)營業(yè)績的評價，包括經(jīng)營業(yè)績和管理效率兩個方面。本文運(yùn)用統(tǒng)計和管理科學(xué)等的理論和方法，構(gòu)建企業(yè)管理者績效評價指標(biāo)體系，建立企業(yè)經(jīng)營者績效評價模型并進(jìn)行實(shí)證分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理者績效評價 績效評價指標(biāo)體系 評價模型


ABSTRACT
How is overall to the business enterprise governors results, the evaluation of the system, candor is a business enterprise a big topic of the modern
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略881字，正式會員可完整閱讀）……　
要素。因此，如何客觀地評價企業(yè)管理者的績效，建立和完善管理者的激勵機(jī)制，培養(yǎng)和造就企業(yè)管理者隊伍，是我國經(jīng)濟(jì)改革面臨的一項重大而緊迫的任務(wù)。
企業(yè)管理團(tuán)隊的經(jīng)營管理水平?jīng)Q定著企業(yè)發(fā)展的命運(yùn)。西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)過長時間的探索，已經(jīng)形成了較為完善管理層績效評價的理論和方法，許多跨國公司也建立了一套基于自身企業(yè)文化的績效評價與激勵模式。我國企業(yè)管理層績效評價與激勵近幾年也逐漸成為理論界關(guān)注的焦點(diǎn)，企業(yè)管理者績效評價研究對提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和企業(yè)競爭能力具有重大的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

二、國內(nèi)外研究
（一）國內(nèi)研究分析
財政部等四部于1999年6月1日聯(lián)合頒布了《國有資本金業(yè)績評價規(guī)
則》和《國有資本金業(yè)績評價操作細(xì)則》，大大完善了國有企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)體系。以上規(guī)則等都是基于財務(wù)指標(biāo)，但是對企業(yè)管理者的考核，我們也應(yīng)該考慮非財務(wù)類的指標(biāo)的引用。
有學(xué)者提出對績效評價客體進(jìn)行區(qū)分，分別對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)管理者經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評價，提出了由財務(wù)評價指標(biāo)、過程評價指標(biāo)、客戶評價指標(biāo)、研究開發(fā)評價指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、員工評價指標(biāo)等要素組成的體現(xiàn)財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)結(jié)合、結(jié)果靜態(tài)評價和過程適時動態(tài)評價相結(jié)合、有形業(yè)績和無形業(yè)績評價相結(jié)合、所有者利益和市場顧客導(dǎo)向相結(jié)合等四結(jié)合的評價指標(biāo)體系。
在評價的方法上，唐林煒,麻興斌通過引入模糊評價方法, 分別考慮讓不同級別的人為被考核人員評分并求出考核結(jié)果, 再將各層績效考核結(jié)果綜合起來, 得到了一個綜合評價結(jié)果。
胡祖光在研究委托—代理制度的基礎(chǔ)上，形成了一種對代理人的有效的績效考核方法:聯(lián)合利潤基數(shù)確定法。其主要內(nèi)容可以以用20字的口訣概括:“各報基數(shù)，算術(shù)平均，少報罰五，多報不獎，超額獎七。”
馮英浚通過建立參考指數(shù)、當(dāng)前指數(shù)來構(gòu)成狀態(tài)可能集的二次相對效益的評價方法，提出了一種可以消除客觀條件優(yōu)劣，反映測評單位主觀努力而產(chǎn)生效益的測評方法。
朱火弟、蒲勇健運(yùn)用系統(tǒng)工程的理論與方法，歸納出財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)兩個模塊，構(gòu)建了企業(yè)經(jīng)營者任務(wù)績效評價的理論模型。在評價方法上，運(yùn)用離差最大化方法進(jìn)行多指標(biāo)的數(shù)據(jù)綜合，得出評價結(jié)果，以盡可能地減少主觀因素的影響。
（二）國外研究分析
西方企業(yè)績效評價進(jìn)人20世紀(jì)90年代后，在企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價指標(biāo)體系中非財務(wù)指標(biāo)及人力資本的評價日益顯得重要。
1．基于行為和能力的績效評價理論
認(rèn)為績效本身是一種行動，并不是組織或個體的行為結(jié)果�？冃前诮M織內(nèi)部控制下的，與組織目標(biāo)相關(guān)的組織或個體的行為和能力。組織和管理者的努力程度及其管理能力成為績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。但是將行為和能力引入到績效評價中，需要尋求科學(xué)合理的描述行為和能力產(chǎn)生績效的方法，因此量化績效仍是該理論的主要困難。
2．基于戰(zhàn)略管理的績效評價理論
認(rèn)為組織的績效是與其總體經(jīng)營戰(zhàn)略密切相關(guān)的，在組織內(nèi)部開展績效評價關(guān)鍵在于從組織的長遠(yuǎn)角度考慮它們的經(jīng)濟(jì)利益，能夠建立一套比較能全面反映管理者對其業(yè)績增長的績效評價體系。在具體評價績效時，既要考慮管理者以往的經(jīng)營業(yè)績，又要考慮企業(yè)間相對業(yè)績的績效評價思想。
羅伯特.S.卡普蘭(Robert•S• Kaplan)和戴維.P.洛頓(David•P• Norton) 提出了以信息為基礎(chǔ)的管理工具—綜合記分卡(Balanced Scorecard)，它分析了哪些是完成企業(yè)使命的關(guān)鍵成功因素以及評價這些關(guān)鍵成功因素的項目，以把握績效評價確定企業(yè)完成目標(biāo)的關(guān)鍵方面，它包括四大方面:財務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程和學(xué)習(xí)與成長。
3．管理回報率
羅伯特.西蒙(Robert Simons)和安東尼奧.戴維拉(Antonio•D•Avila)提出建立一種新的績效比率來衡量企業(yè)稀缺資源—管理者時間與精力投入的收益水平，并提出5方面的因素(酸性比率)測試企業(yè)管理者回報率，管理回報率可以顯示管理者如何有效地使自己和組織的員工將精力集中于戰(zhàn)略推進(jìn)。
管理回報率與其它績效評價不同，它不是一個確切的數(shù)字，只是一個大致的估計。通過管理回報率可以了解哪些因素構(gòu)成組織的生產(chǎn)性能量，哪些工作可以使組織的生產(chǎn)性能量最大化。

三、企業(yè)管理者績效評價指標(biāo)體系和評價方法
（一）績效評價體系
建立的指標(biāo)體系相對合理和具有說服力, 必須遵循一些基本的原則：
1．科學(xué)性原則
在設(shè)計指標(biāo)體系時，既要有先進(jìn)的、科學(xué)的理論作為指導(dǎo)，又要能夠客觀準(zhǔn)確的反映出管理者實(shí)際管理工作情況。
2．可衡量性
績效衡量指標(biāo)必須定義明確且可衡量。定義 ……（未完，全文共10405字，當(dāng)前僅顯示2475字，請閱讀下面提示信息。收藏《畢業(yè)論文：對于企業(yè)管理者績效的評價研究》）