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服務(wù),范文專題,第298頁

生成時間:2019/12/31 11:04:43
  • 2006年1月9日□ 酒店服務(wù)人員培訓(xùn)大綱
    事化”四、建立“死黨”體現(xiàn)團(tuán)隊精神五、要做事，先做人六、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、儀容儀表七、服務(wù)流程的細(xì)節(jié)化八、各種單據(jù)的填寫九、服務(wù)流程的實際操作演習(xí)十、酒水、音響知道（單項培訓(xùn)）一、介紹公司概況以及人事架構(gòu)圖二、宣布課堂紀(jì)律所有受訓(xùn)員工必須遵守時間，禁止遲到、早退；所有受訓(xùn)員工上課期間必須關(guān)閉一切通
  • 2006年1月9日□ 物流中心保管員演講稿立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量
    質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認(rèn)可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十個春秋，在這期間，我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽(yù)；也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實、則榮；質(zhì)劣則虛
  • 2006年1月9日□ 做好新時期的政務(wù)服務(wù)工作心得體會
    政府辦公室是一級政府的參謀部。辦公室工作要做到始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，認(rèn)真做好新形勢下的政務(wù)服務(wù)工作，就必須以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以實踐為關(guān)鍵，以促進(jìn)發(fā)展為目的，以群眾滿意為核心，結(jié)合黨員隊伍中存在的突出問題，著力加強(qiáng)思想建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，真正把先進(jìn)性體現(xiàn)到政務(wù)服務(wù)的全過程之中，落實到推動全縣經(jīng)濟(jì)
  • 2006年1月9日□ 營造和諧稅收環(huán)境服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
    稅收是國家調(diào)控經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要杠桿。和諧社會建設(shè)與和諧稅收環(huán)境息息相關(guān)。我們要充分發(fā)揮稅收促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定的作用，以營造和諧稅收環(huán)境為目標(biāo)大力改善稅收環(huán)境不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，著力營造和諧社會環(huán)境，為納稅人服好務(wù)為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)為社會弱勢群體服好務(wù)，促進(jìn)和諧社會建設(shè)。一、改善稅收環(huán)境，服
  • 2006年1月9日□ 在××年經(jīng)營服務(wù)工作會議上的講話
    你們好！按照會議安排，我向各位簡要匯報××年我局工作思路�！痢聊�，我局工作指導(dǎo)思想：進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神，堅持“三個代表”的重要思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市局××年的總體規(guī)劃，按照市局提出“改革添動力、強(qiáng)化執(zhí)行力、提升競爭力、企業(yè)增活力”的方針，抓住機(jī)遇，解放思想，強(qiáng)化管理增效益，提高核
  • 2006年1月9日□ 稅收工作心得體會稅收重在服務(wù)
    幾年前的一天，我們的申報廳一名干部，發(fā)現(xiàn)欠稅業(yè)主李某遺忘在申報臺上的手提包，馬上通知其本人，物歸原主。李某深受感動，以后再也沒有出現(xiàn)過拖欠稅款的現(xiàn)象。拾物歸遺，理所應(yīng)當(dāng)，但是因為適用的對象和環(huán)境不同，收到的成效不可估量�？磥�，充分認(rèn)識為納稅人服務(wù)的重要性，樹立服務(wù)第一，征收第二的意識，才能使稅收工作
  • 2006年1月9日□ 執(zhí)法局一創(chuàng)兩優(yōu)八項制度暨文明服務(wù)用語
    （一）文明禮儀制度⒈從最基本的文明禮儀做起，重點克服門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”問題。⒉接待辦事人員要熱情周到，給來賓報一微笑，讓個座位，倒杯清茶，態(tài)度和藹，說話客氣。⒊使用文明禮貌用語，嚴(yán)禁說臟話，忌語。⒋語音清晰，語氣誠懇，語速適中，語調(diào)平和，提倡講普通話。（二）首問責(zé)任制度（亦稱首
  • 2006年1月9日□ 收費員服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會心得體會
    “身居交通要道，面對大千世界”，收費站是公路交通的主要窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象，這就要求我們加強(qiáng)政治思想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)“窗口”意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)；在具體工作中，就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，把收費工作同
  • 2006年8月15日□ 電信市場服務(wù)調(diào)研報告寬帶捆綁電腦業(yè)務(wù)方興未艾
    今年月以來，**各地電信積極開展了“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)的營銷活動，受到了該省廣大用戶的普遍關(guān)注，截止月底活動結(jié)束在短短個月的時間內(nèi)，**泰州、徐州、蘇州、無錫、宿遷等地已有余萬消費者通過安裝電信寬帶而同時成為清華同方電腦的用戶，獲得了理想的市場營銷效果。擋不住的誘惑此次“寬帶捆綁電腦”業(yè)務(wù)營銷活動，
  • 2006年1月9日□ 衛(wèi)生工作論文衛(wèi)生服務(wù)市場與政府職能
    衛(wèi)生改革的成敗，取決于政府職能的轉(zhuǎn)變，而政府職能的轉(zhuǎn)變必須與衛(wèi)生服務(wù)市場的作用與特點相結(jié)合。因此，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，積極探索政府在衛(wèi)生服務(wù)市場的功能定位與職能轉(zhuǎn)變，應(yīng)成為衛(wèi)生改革重要而迫切的任務(wù)。一、衛(wèi)生服務(wù)市場與衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)品衛(wèi)生服務(wù)市場是指衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)品按照商品交換原則，在衛(wèi)生服務(wù)的供給者和需求者之
  • 2006年1月9日□ 定點超越—電信競爭企業(yè)服務(wù)制勝的一大法寶
    隨著電信市場競爭的日趨激烈，服務(wù)營銷越來越受到了眾多電信運營商的關(guān)注和重視。我們知道，服務(wù)營銷已完全不同于傳統(tǒng)的市場營銷，針對當(dāng)今電信市場競爭態(tài)勢它有著更多的時代性、適應(yīng)性和先進(jìn)性，而成功的服務(wù)營銷必須以致力提高服務(wù)質(zhì)量為核心。無疑服務(wù)質(zhì)量是電信運營企業(yè)在競爭中克敵致勝的法寶。那么我們在服務(wù)營銷中又
  • 2006年8月15日□ 電信大客戶服務(wù)六境界
    電信大客戶，顧名思義是指電信消費量大的客戶，亦是指商業(yè)客戶中的高端用戶。當(dāng)前，國內(nèi)電信運營商除了中國電信將當(dāng)?shù)攸h政軍等重要機(jī)關(guān)用戶亦納入電信大客戶的服務(wù)范圍外，大客戶之稱謂基本是按客戶的月電信消費量而確定的，且各家及各地所定量的標(biāo)準(zhǔn)亦有所不同，但其目的是一樣的，即通過對大客戶和與中小客戶的區(qū)分，以便
  • 2006年8月15日□ 論電信服務(wù)與營銷的五種境界
    在當(dāng)前電信市場激烈競爭的態(tài)勢下，如何搞好電信服務(wù)與營銷的創(chuàng)新工作是各家電信運營商十分重視并致力探討的課題。服務(wù)沒有止境，營銷應(yīng)以服務(wù)為先導(dǎo)，以服務(wù)促營銷……這樣的理念層出不窮，也普遍被人們認(rèn)同并接受。同樣，電信服務(wù)也沒有止境，然而沒有止境并不是說我們在做具體服務(wù)和營銷工作時就沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)和與此相應(yīng)
  • 2006年1月9日□ 婦聯(lián)系統(tǒng)參與流動人口管理服務(wù)工作總結(jié)
    ××年，全國婦聯(lián)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”的工作方針，積極參與流動人口管理工作，重點抓了女性外出務(wù)工人員的管理、教育和服務(wù)工作，充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定中的特殊作用。一年來，我們主要抓了四方面的工作：一、調(diào)查研究，提
  • 2006年1月9日□ 淺談基層法律服務(wù)所管理存在的問題及其對策思考
    摘要：在我國基層法律服務(wù)工作產(chǎn)生于八十年代初。然而，隨著改革開放的進(jìn)一步加快和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，基層法律服務(wù)所在定位、從業(yè)人員資格準(zhǔn)入，對從業(yè)人員的監(jiān)管等方面存在的問題及逐漸凸現(xiàn)，法律服務(wù)工作者的業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技能等整體素質(zhì)已遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢的事業(yè)發(fā)展的需要。因此，加強(qiáng)對基層法律服務(wù)所的管理，盡
  • 2006年1月9日□ 解放思想為全面建設(shè)小康社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    當(dāng)前，我國進(jìn)入了全國建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新階段。公安機(jī)關(guān)要緊跟時代發(fā)展步伐，增強(qiáng)駕馭社會治安局勢能力，順利完成日益繁重的公安保衛(wèi)任務(wù)，肩負(fù)起“鞏固執(zhí)政黨執(zhí)政地位、維護(hù)國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)”的使命，必須以黨的十六大會議精神為指導(dǎo)，以思想解放的成果，創(chuàng)新工作思路，提高領(lǐng)導(dǎo)
  • 2006年1月9日□ 交警大隊工作總結(jié)強(qiáng)化交通安全管理　服務(wù)小康社會建設(shè)
    縣成立以來，全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，交通環(huán)境不斷改善，機(jī)動車輛迅速增加，從年的多輛增加到了現(xiàn)在的多輛。伴隨著縣的發(fā)展歷程，作為政府道路交通安全管理職能部門的縣公安交通警察大隊，牢固樹立“保安全就是最大的穩(wěn)定，防事故就是最好的發(fā)展，少死傷就是最實的為民服務(wù)”的管理新理念，服從和服務(wù)于縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展這個大局，
  • 2006年1月9日□ 某局創(chuàng)新服務(wù)方式構(gòu)建和諧社會經(jīng)驗交流材料
    我局在構(gòu)建和諧社會中，強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)舉措，以方便車主為出發(fā)點，以規(guī)范運輸市場秩序為落腳點，推行溫情服務(wù)、延時服務(wù)、流動服務(wù)等多種服務(wù)方式，既解決了車主在辦照過程中的種種不便，又促進(jìn)了監(jiān)管職能的到位，收到了良好的效果。我們的具體作法是：一、實行溫情服務(wù)，塑造窗口形象。我局肩負(fù)著監(jiān)管全市運輸市場
  • 2006年1月9日□ 對鎮(zhèn)推廣設(shè)立村級便民服務(wù)處的調(diào)查與思考
    村級便民服務(wù)處是縣、鎮(zhèn)兩級（行政審批中心）便民服務(wù)中心的延伸與拓展，也是村級便民服務(wù)的窗口�！痢聊暝拢�(zhèn)村在全市首家成立村級便民服務(wù)處，對村民委托事項進(jìn)行全程代理。經(jīng)過一年多的運作實踐，今年上半年，該鎮(zhèn)在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上將其做法在全鎮(zhèn)予以推廣。目前，全鎮(zhèn)個村均成立便民服務(wù)處，初步構(gòu)建起了“知民情、解
  • 2006年1月9日□ 服從核心，服務(wù)中心（個人述職總結(jié)）
    一、勤學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作能力。隨著形勢的不斷發(fā)展，任務(wù)的不斷變化，工作的壓力越來越大，領(lǐng)導(dǎo)的要求也越來越高，而知識的更新也越來越快。為適應(yīng)以上的變化，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)；而勤奮學(xué)習(xí)，就變得尤為重要。在這兩年里，我主要從以下方面加強(qiáng)了知識的汲�。阂皇羌皶r認(rèn)真的
  • 2006年1月9日□ 山東大學(xué)服務(wù)省會濟(jì)南工作計劃山東大學(xué)服務(wù)省會濟(jì)南工作計劃
    山東大學(xué)是一所誕生于濟(jì)南、主要依托于濟(jì)南而成長壯大的百年名校。年月，原山東大學(xué)、山東醫(yī)科大學(xué)和山東工業(yè)大學(xué)三校合并組建新山東大學(xué)以來，隨著教育理念的不斷更新和學(xué)術(shù)實力的不斷提高，學(xué)校以“擔(dān)承社會責(zé)任，服務(wù)山東發(fā)展”為己任，越來越多地參與到山東省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展之中，全面實施了“山東大學(xué)服務(wù)山東行動方案”
  • 2006年1月9日□ 記商場食品部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
    “愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣重要，對待顧客要像對待自己的親人一樣溫暖”，這是我們大樓員工每天早晨都要大聲宣讀的誓言，是我們時刻銘記在心中的口號和信念，但是，具體該如何做？怎樣才算體現(xiàn)出了“重要”和“溫暖”呢？這是我們每位處于基層不同崗位的員工應(yīng)該思考的問題。伴隨著每日倍感親切的迎賓曲，百貨大樓食
  • 2006年2月16日□ 服務(wù)人員培訓(xùn)大綱
    二、宣布課堂培訓(xùn)紀(jì)律三、培訓(xùn)宗旨“服務(wù)細(xì)節(jié)化、言行舉止軍事化”四、建立“死黨”體現(xiàn)團(tuán)隊精神五、要做事，先做人六、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、儀容儀表七、服務(wù)流程的細(xì)節(jié)化八、各種單據(jù)的填寫九、服務(wù)流程的實際操作演習(xí)十、酒水、音響知道（單項培訓(xùn)）一、介紹公司概況以及人事架構(gòu)圖二、宣布課堂紀(jì)律所有受訓(xùn)員工必須遵守
  • 2006年1月9日□ 機(jī)關(guān)服務(wù)文化的實踐與探索
    文化管理作為企業(yè)管理的更高境界，已經(jīng)得到企業(yè)界的普遍認(rèn)同，許多優(yōu)秀的企業(yè)之所以能夠在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，勇立潮頭，披風(fēng)斬浪，成為佼佼者，就在于他們都十分注重企業(yè)文化建設(shè)，注重培養(yǎng)共同的價值觀和企業(yè)理念，培育獨具特色的企業(yè)精神，通過企業(yè)文化的巨大感召力、凝聚力和影響力，將人們的思想統(tǒng)一起來，形成合力，推
  • 2006年1月9日□ 機(jī)關(guān)窗口服務(wù)意識培訓(xùn)資料
    就是通過各種方式前來的最重要的人，他不是供你議論或與你較量智力的人，他是我們應(yīng)該以禮貌和端正的態(tài)度給予服務(wù)的人。他不僅僅是一個號碼，他是和我們自己一樣有血有肉有感情的人。我們?yōu)樗⻊?wù)，不是我們給他一種恩惠，而是我們應(yīng)該履行的職責(zé)，并且通過給予他服務(wù)的機(jī)會使我們的價值得以體現(xiàn)。）賦予職位、職權(quán)，是為了
  • 2006年1月9日□ 電信客服如何接待用戶的投訴
    “客戶就是上帝”，在當(dāng)前電信市場殺氣彌漫的競爭聲中，在社會愈加開明的今天客戶的維權(quán)意識也逐漸增強(qiáng)。那么，在電信企業(yè)當(dāng)中如何面對客戶，如何搞好用戶接待工作呢？我談一下自己在服務(wù)中對一些問題的處理和一些粗淺的看法。一、正確看待客戶的投訴行為。中國電信的服務(wù)理念為“用戶至上，用心服務(wù)”，是千千萬萬的客戶為
  • 2006年1月9日□ 當(dāng)好先行服務(wù)漁民
    偉大的實踐，必須產(chǎn)生偉大的理論，從毛澤東思想到鄧小平理論到江澤民同志三個代表的重要思想，貫穿了同一主題_d_始終立足于中國人民的偉大實踐。根本目的在于保證我們黨能夠始終保持與人民群眾的自由聯(lián)系。做為我們執(zhí)法工作者，我們來自于漁民，植根于漁民，服務(wù)于漁民才是我們的落腳點和出發(fā)點。今天，我們已經(jīng)站在
  • 2006年1月9日□ 在公交文明行創(chuàng)服務(wù)品牌上講話
    今天，我們在這里隆重召開“公交文明行”創(chuàng)服務(wù)品牌活動啟動儀式及實施動員大會。首先，我代表公交公司全體干部職工，向今天前來參加活動啟動儀式的市委領(lǐng)導(dǎo)、市各級行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)們，表示熱烈地歡迎和衷心的感謝。“公交文明行”創(chuàng)服務(wù)品牌活動的正式啟動，意味著公共交通有限公司將以一個全新的服務(wù)理念、全新的管理
  • 2006年1月9日□ 重溫為人民服務(wù)的一點體會
    這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，自己重溫毛主席《為人民服務(wù)》一文，感慨頗深。曾記得三十多年前（自己還是少年時代）全國上下“天天讀老三篇”的情形，《為人民服務(wù)》這篇著作自己也能全文背誦，但當(dāng)時還不大懂得其中的深刻含義。今天重溫盡管背不出全文，卻有了更深的理解。雖然《為人民服務(wù)》是毛主席當(dāng)年為紀(jì)念張思
  • 2006年1月9日□ 創(chuàng)五型機(jī)關(guān)為企業(yè)服務(wù)主題實踐活動安排
    根據(jù)省委關(guān)于開展為黨旗添光彩為崛起當(dāng)先鋒主題實踐活動實施方案結(jié)合實際我廳即開展創(chuàng)五型機(jī)關(guān)為企業(yè)服務(wù)促商務(wù)發(fā)展當(dāng)崛起先鋒的主題實踐活動在黨組領(lǐng)導(dǎo)下通過主題實踐系列活動規(guī)范廳機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)強(qiáng)力推進(jìn)商務(wù)重點工作的落實為企業(yè)為基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動我省商務(wù)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展一以科技處機(jī)電處規(guī)財處黨支部為主體選

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