服務(wù),范文專題,第200頁
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- 2009年12月20日□ 服務(wù)工作專項考核辦法
第一條為進(jìn)一步提升全分行規(guī)范化服務(wù)水平,最大限度地為客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確、安全的服務(wù),顯著提升客戶滿意度和社會信譽度,樹立××銀行嶄新的市場形象,特制定本考核辦法。第二條本考核辦法依據(jù)《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約實施細(xì)則(試行)》、《中國××銀行服務(wù)工作規(guī)則》、《中國××銀行營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》
- 2009年12月20日□ 政務(wù)服務(wù)中心2009年工作總結(jié)
一年來,政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣人民政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在普洱市經(jīng)濟(jì)合作辦公室和行政審批便民中心的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下,政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹落實學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神,緊緊圍繞縣委、縣人民政府確定的發(fā)展思路,明確目標(biāo)、開拓創(chuàng)新、強化服務(wù)、狠抓落實,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將政務(wù)服
- 2009年12月20日□ 縣勞動就業(yè)服務(wù)局認(rèn)真開展年終工作總結(jié)
近期,全州勞動就業(yè)系統(tǒng)對2009年的就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。通過總結(jié),圓滿完成了省、州政府以及省廳下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù),同時也查找出了今年就業(yè)再就業(yè)工作中存在的不足之處。取得的成績:各項就業(yè)再就業(yè)目標(biāo)任務(wù)全面完成。全州城鎮(zhèn)新增就業(yè)5289人,分別完成省、州政府目標(biāo)任務(wù)4600人和5000人的1
- 2009年12月20日□ 銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位管理辦法
第一條為打造中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)品牌,推動文明規(guī)范服務(wù)示范單位(以下簡稱示范單位)評選活動制度化、規(guī)范化建設(shè),加強對示范單位的管理,確保示范單位的先進(jìn)性、示范性,中國銀行業(yè)協(xié)會(以下簡稱中銀協(xié))根據(jù)《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及其實施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》,制定本辦法。第二條中國銀
- 2009年12月20日□ 郵政銀行營業(yè)部儲蓄營業(yè)人員服務(wù)考核管理辦法
為客觀、公正、全面地評價營業(yè)員的工作表現(xiàn),進(jìn)一步提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,提高營業(yè)人員的工作積極性,特制定郵政儲蓄營業(yè)員服務(wù)考核管理辦法一、服務(wù)質(zhì)量考核(70分)(一)服務(wù)規(guī)范(20分)1、未能正確佩帶工號牌、頭飾、領(lǐng)結(jié),按規(guī)定穿統(tǒng)一工作裝或沒有淡妝上崗的每次扣2分。2、未保持個人臺席整齊、清潔、衛(wèi)生等
- 2009年12月12日□ 國稅局文明建設(shè)新服務(wù)先進(jìn)事跡
近年來,××區(qū)國稅局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持三個文明一起抓的戰(zhàn)略方針,以講職業(yè)道德、建誠信窗口、創(chuàng)文明單位為主題,全面加強精神文明建設(shè),促進(jìn)了干部隊伍建設(shè)和稅收事業(yè)的全面發(fā)展。一、創(chuàng)新機制,統(tǒng)籌安排,為文明單位創(chuàng)建工作提供強有力的組織保障一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)
- 2009年12月12日□ 2010年市行政服務(wù)中心工作思路
市行政服務(wù)中心成立以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市各窗口單位的支持配合下,圍繞“便民、高效、公開、公正”目標(biāo),在提高審批效率,規(guī)范審批行為,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面做了大量的工作。去年突出抓了“三最、三嚴(yán)”工作,實行部門領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,取得了明顯的成效,贏得了社會的好評,也得到了市委、市政府的充分肯
- 2009年12月12日□ 行政服務(wù)中心督查處爭創(chuàng)文明處室工作總結(jié)
市行政審批服務(wù)中心督查處現(xiàn)有成員5人,其中黨員1人,團(tuán)員3人。在創(chuàng)建“文明處室”活動中,我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞中心的工作目標(biāo)和任務(wù),充分發(fā)揮團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造性,在服務(wù)群眾,規(guī)范運作,提升人員素質(zhì),增強中心凝聚力等方面大力開展工作,為推動中心建設(shè),改善我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展
- 2009年12月12日□ 農(nóng)機局爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動工作總結(jié)
為全面提升農(nóng)機隊伍素質(zhì),樹立行業(yè)新風(fēng),亳州市農(nóng)機局積極開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”活動。用實際行動為發(fā)展亳州經(jīng)濟(jì),提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),展示農(nóng)機窗口服務(wù)行業(yè)的良好形象,F(xiàn)將創(chuàng)建活動工作總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,審批效率快捷。隨著行政審批制度的改革,規(guī)范行政審批行為的不斷深入,市農(nóng)機局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極支持及全
- 2009年12月12日□ 機關(guān)干部下基層服務(wù)農(nóng)村工作匯報
三月的××,草長鶯飛,生機盎然。無論是繁忙的田間地頭,還是喧鬧的村鎮(zhèn)集市,或是歡樂祥和的民宅,隨處都可以看見××市機關(guān)干部的身影。今年二月以來,××市組織近千名機關(guān)干部進(jìn)村入戶宣講,他們在宣講中傾聽民聲、打撈問題,并為群眾送法律、送科技、送政策、辦實事、解難題、促就業(yè)、保增收、謀發(fā)展,給農(nóng)村帶來了新
- 2009年12月12日□ 迎世博、振精神、滿意服務(wù)在小區(qū)
迎世博已進(jìn)入400天倒計時階段,在“城市,讓生活更美好”的主題下,各行各業(yè)都以世博為契機,用自己的實際行動,克難奮進(jìn),為“我們大家的世博,世界聞名的盛會”添磚加瓦。在接到這次會議的通知后,并再一次仔細(xì)閱讀了《楊浦有股勁》這篇文章。從這篇文章中深深體會到:楊浦區(qū)近年來之所以能取得如此突出的成績,主要歸
- 2009年12月5日□ 2009年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作總結(jié)
隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視,市、區(qū)二級衛(wèi)生局部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持,社區(qū)居民的日益信賴情況下,我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展,在2009的一年里我們著重做了以下幾項工作:一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性,讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處,幾年來我站開展以誠信為宗旨,以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式,
- 2009年12月5日□ 2009年創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)工作匯報
市直機關(guān)工委:今年以來,按照市直機關(guān)工委召開的市直機關(guān)建設(shè)工作會議精神和《2009年機關(guān)建設(shè)工作要點》的要求,在市直機關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下,我局有計劃、有步驟地深入開展了以“抓學(xué)習(xí)、提高執(zhí)政能力,抓發(fā)展、推動大政方針的落實。抓作風(fēng)、改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,抓黨建、加強組織保證”為主要內(nèi)容的服務(wù)型機關(guān)創(chuàng)建工作,完
- 2009年12月5日□ 淺議停車場車輛丟失的責(zé)任和停車服務(wù)合同性質(zhì)
近期,本市某住宅小區(qū)地面停車場轎車丟失一案,有關(guān)司法部門認(rèn)識不一,裁處結(jié)果截然相反,由此引發(fā)了對該案件法律適用上的爭議,分歧的焦點是車主與停車場管理單位物業(yè)管理公司之間的停車合同性質(zhì)如何確定。某司法部門認(rèn)定應(yīng)為車輛保管合同并裁決由物業(yè)管理公司負(fù)車輛丟失的賠償責(zé)任,為此并列舉了三條理由,以證明其結(jié)論正
- 2009年12月5日□ 開展“辦稅不廉、服務(wù)不周、承諾不兌現(xiàn)”專項整治活動心得體會
開展“辦稅不廉、服務(wù)不周、承諾不兌現(xiàn)”專項整治活動,是實現(xiàn)干部工作作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)的有效途徑,是推動各項工作,促進(jìn)地稅稅事業(yè)又好又快發(fā)展,實現(xiàn)創(chuàng)一流目標(biāo)的客觀需要。結(jié)合“三不”專項整治活,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了省長助理、省局黨組書記胡幼桃同志、省局局長鄧保生同志在省局黨組(擴(kuò)大)會議上的講話精神,學(xué)習(xí)了《稅務(wù)人員
- 2009年12月5日□ 縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案
為切實加強我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理,確;竟残l(wèi)生服務(wù)的順利實施,加快促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,推進(jìn)醫(yī)改工作全面開展,努力實現(xiàn)醫(yī)改近期目標(biāo),根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(2009-2011年)的通知》(國發(fā)〔2009〕12號)、《※※市人民政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
- 2009年12月5日□ 計劃生育服務(wù)協(xié)議書
實行計劃生育是我國的一項基本國策,甲乙雙方都有履行計劃生育義務(wù)。完善“依法管理、居民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的人口與計劃生育管理工作機制!痢辽鐓^(qū)(以下簡稱甲方)與社區(qū)育齡婦女(以下簡稱乙方)經(jīng)協(xié)商,簽訂服務(wù)協(xié)議如下:一、甲方:必須遵守職責(zé),為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、成立社區(qū)計生服務(wù)室,建立人口學(xué)校,為乙方提供
- 2009年12月5日□ 國土局服務(wù)企業(yè)年工作匯報材料
在開展服務(wù)企業(yè)年活動中,我局立足一個“實”字,提前介入,主動服務(wù),積極為企業(yè)排憂解難,取得了明顯成效,現(xiàn)就有關(guān)工作情況匯報如下:一、主要做法(一)建章立制,嚴(yán)格措施,確保服務(wù)企業(yè)年活動順利開展自服務(wù)企業(yè)年活動開展以來,我局就結(jié)合國土資源工作實際,在全系統(tǒng)組織了“謀發(fā)展、獻(xiàn)良策”的主題活動,廣泛征求基
- 2009年12月5日□ 外出計劃生育服務(wù)合同
為了切實加強流動人口的計劃生育工作,落實外出育齡人員的計劃生育管理,有效地制止計劃外生育,根據(jù)《_______省流動人口計劃生育實施辦法》和_______市的管理要求,_______(以下簡稱甲方)與外出人員_______(以下簡稱乙方)簽訂計劃生育合同。一、乙方計劃生育責(zé)任1.認(rèn)真執(zhí)行《_____
- 2009年12月5日□ 工商局創(chuàng)新基層考核機制提升監(jiān)管服務(wù)效能主要做法
工商“兩費”停征以來,工商行政管理工作重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,從“收費管理”轉(zhuǎn)向以服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)管效果、維權(quán)效能和社會滿意度定獎懲。為此,××市工商局積極探索創(chuàng)新“兩費”停征后縣局對基層工商所的崗位績效目標(biāo)管理考核機制,構(gòu)建起了科學(xué)的立體的實績考核機制,切實解決了干什么、怎么干,干多干少、干好干孬一個樣的問
- 2009年11月28日□ 迎世博參加社區(qū)服務(wù)心得
2010年世博會的腳步離我們越來越近,文明和諧的呼喚更是猶在耳邊。這次,上海世博會的主題是“城市,讓生活更美好!备芋w現(xiàn)了"和諧"這兩個字的深刻意義。作為一名大學(xué)生,作為一名上海的小主人,我們中的許多人就是將來世博會的志愿者,不僅代表著上海,更是代表著中國。借著奧運會的平臺,讓
- 2009年11月28日□ 縣衛(wèi)生局關(guān)于請求落實2009年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目縣級配套經(jīng)費的請示
根據(jù)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)〔2009〕6號)、《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(2009-2011年)的通知》(國發(fā)〔2009〕12號)、《衛(wèi)生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見》(衛(wèi)婦社發(fā)〔2009〕70號
- 2009年11月28日□ 基層團(tuán)組織服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的調(diào)查與思考
加快推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),是黨的十七大以來發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的首要任務(wù)。團(tuán)的十六大召開后,團(tuán)中央把加強基層團(tuán)組織建設(shè)作為承載各項部署的切入點和重中之重,以最大的決心支持和推動基層團(tuán)組織服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。作為村級團(tuán)支部,如何圍繞黨中央和團(tuán)中央的精神,抓住機遇,迎接新挑戰(zhàn),在新時期建設(shè)社會主義新農(nóng)村實現(xiàn)大發(fā)展,是擺在
- 2009年11月28日□ 工商局副局長在“誠信服務(wù)達(dá)標(biāo)活動”總結(jié)表彰會上的講話
婚慶協(xié)會和消費者協(xié)會共同開展的“誠信服務(wù)達(dá)標(biāo)活動”總結(jié)表彰活動通報會議,各位活動的倡導(dǎo)者、參與者,我代表××市工商局、××市消費者協(xié)會向為本次活動所付出辛勤勞動的各個方面的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,對獲得誠信服務(wù)活動達(dá)標(biāo)的__家企業(yè)表示由衷的祝賀。借今天這個機會我說點想法和一點感受,婚慶協(xié)會開展的
- 2009年11月28日□ 打造服務(wù)型工商,盡職盡責(zé)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。這就從根本上決定了所有工商干部必須把服務(wù)人民作為自己的責(zé)任和使命。打造服務(wù)型工商,則是工商部門寓服務(wù)于行政執(zhí)法之中,服務(wù)于民的有效載體。當(dāng)前,工商部門在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,大量和直接地體現(xiàn)在政策的支持上,堅定不移地打好服務(wù)牌,盡職盡責(zé)地為各類市場主體提供高效便捷
- 2009年11月24日□ 2009年心理服務(wù)團(tuán)工作總結(jié)及2010年計劃要點
××市××委陽光心理服務(wù)團(tuán)在××委領(lǐng)導(dǎo)支持下,在全體成員的共同努力下,取得一定成績,2009年工作總結(jié)要點如下:一、繼續(xù)做好××市廣播電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目。共30次;二、繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校心理衛(wèi)生活動周活。在水東學(xué)校舉辦講座和活動;三、積極籌備并且開辦××市家長大學(xué)。召開籌備會議7次,準(zhǔn)備家長
- 2009年11月24日□ 淺談物業(yè)行業(yè)從管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變
日前,國務(wù)院對2003年制定的《物業(yè)管理條例》作出了重要修改,并將于10月1日起與《物權(quán)法》同步實施。這次修改將所有的“物業(yè)管理企業(yè)”改為“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”,明確了物業(yè)企業(yè)的定位,就是為業(yè)主服務(wù)的,并指明了企業(yè)發(fā)展的方向。對于物業(yè)企業(yè)來說,實現(xiàn)從“管理”到“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,是自身職能的一次歷史性跨越。雖
- 2009年11月24日□ 家宴服務(wù)協(xié)議
感謝您對貴賓樓的關(guān)心和支持,我們很榮幸能與先生(聯(lián)系電話)、小姐(聯(lián)系電話)就定餐達(dá)成以下協(xié)議:時間定于年月日,在貴賓樓廳舉行宴會,宴會價格為元/桌(10人/桌)桌備桌,其中主桌為人;定金元。一.甲方為乙方提供的優(yōu)惠措施:1、免費提供音響設(shè)施,免費提供宴會喜慶音樂。2、免費提供停車場。3、免費宴請會
- 2009年11月24日□ 我談如何提高家宴服務(wù)檔次及規(guī)格
家宴市場是貴賓樓的一個重大的經(jīng)濟(jì)利益增長點,它占據(jù)了整個營收的60%~70%左右,而且對于廚房和前臺來說,家宴宴會不管是成本投入和人力投入都是非常小的。對于如何提高貴賓樓明年的家宴市場,將賓館的家宴品牌效應(yīng)再推向一個高峰,我談如下幾點:1、繼續(xù)加大對家宴優(yōu)惠項目的廣告宣傳,使揚中市民更進(jìn)一步了解賓館
- 2009年11月24日□ 如何在司法服務(wù)中加強作風(fēng)建設(shè)
自開展作風(fēng)建設(shè)年活動以來,按照我院作風(fēng)建設(shè)年活動的實施方案的具體安排,我通過積極認(rèn)真參加法院集中理論學(xué)習(xí)以及個人在工作中的實踐學(xué)習(xí),受到了深刻的教育,提高了思想認(rèn)識,增強了更自覺地貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)定的信心和決心。認(rèn)識到黨的作風(fēng)體現(xiàn)黨的宗旨,關(guān)系人心向背,關(guān)系黨和國家的生死存亡。加強干部作風(fēng)建設(shè)關(guān)系黨的
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