市場化的現(xiàn)代物業(yè)管理和持續(xù)性

　　摘要：物業(yè)管理在我國尚屬新興行業(yè)，存在的問題和矛盾很多。有些房管所轉(zhuǎn)制的物業(yè)管理公司由于沒有做到真正的政企分開，缺乏完全的企業(yè)經(jīng)營自主權(quán)，難以發(fā)揮其潛力和積極性;物業(yè)管理公司缺少業(yè)務(wù)規(guī)模和品牌效應(yīng)，物業(yè)管理專業(yè)人才匱乏，現(xiàn)有員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠、素質(zhì)不高，物業(yè)管理法規(guī)不完備，很難適應(yīng)所有物業(yè)類型的管理法規(guī)，通過招標(biāo)方式承接的物業(yè)只占整個行業(yè)的很少部分，物業(yè)管理市場還有待培育;有些物業(yè)管理小區(qū)的業(yè)主委員會遲遲未能成立，已成立的業(yè)主委員會中業(yè)主許多沒能真正發(fā)揮自治管理的作用，不少業(yè)主不了解物業(yè)管理，不明白自己在物業(yè)管理中的權(quán)利和義務(wù)，遇到物業(yè)管理糾紛問題時也不懂怎樣保護(hù)自己。加強(qiáng)物業(yè)管理立法和建章立制工作，擴(kuò)大物業(yè)管理科學(xué)知識的宣傳化和普及物業(yè)管理法制教育，化解現(xiàn)存的物業(yè)管理問題和矛盾，已成為現(xiàn)實(shí)的迫切需要，所以
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服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)的本業(yè)和對社會提供的基本產(chǎn)品，也是物業(yè)管理公司存在的市場基礎(chǔ)。但提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)應(yīng)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營和競爭的一種手段。作為企業(yè)，經(jīng)營應(yīng)是其基本的行為，只有依法進(jìn)行經(jīng)營，并獲取合法的利潤才能從根本上解決物業(yè)管理企業(yè)的生存和發(fā)展問題。達(dá)到社會效益、環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益并重，良性發(fā)展的目標(biāo)。
　　物業(yè)管理企業(yè)忽視經(jīng)營，會造成企業(yè)贏利能力的低下，企業(yè)自有資金的不足又形成物業(yè)管理企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的瓶頸，并反過來影響服務(wù)質(zhì)量。就整個行業(yè)來講，會影響投資者和高水平人才的介入，從而限制整個行業(yè)的發(fā)展。將物業(yè)管理行業(yè)與房地產(chǎn)以及同屬服務(wù)業(yè)的酒店管理業(yè)、房屋中介代理業(yè)做一個對比，我們不難得出上述結(jié)論。隨著物業(yè)管理市場化進(jìn)程的加快，市場競爭日益激化，以及新的房地產(chǎn)形式的發(fā)展，經(jīng)營越來越被提到物業(yè)管理企業(yè)的日程上來，物業(yè)管理企業(yè)要得以快速發(fā)展，經(jīng)營將是一條必由之路。
　　物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營的市場基礎(chǔ)和需求
　　物業(yè)管理企業(yè)要獲得好的經(jīng)營效果，離不開對市場的正確分析和把握，只有瞄準(zhǔn)市場需求，準(zhǔn)確把握機(jī)會，才能獲得成功。就目前來講，物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營的市場基礎(chǔ)和需求主要有以下幾個方面：
　　1、房地產(chǎn)市場的發(fā)展和變化給物業(yè)管理的經(jīng)營提供了廣闊的市場基礎(chǔ)，具體表現(xiàn)在：
　　租賃市場的繁榮給物業(yè)管理企業(yè)提供了進(jìn)行房屋租賃中介服務(wù)的市場。由于空置房的增加，房地產(chǎn)商需要將部分物業(yè)出租以獲取回報，加上購置物業(yè)收租贏利的投資理財方式被越來越多的人士所采用，使房屋租賃市場具有很大的潛力，物業(yè)管理由于最接近業(yè)主—出租方，所以在房屋租賃代理領(lǐng)域有得天獨(dú)厚的便利，市場潛力很大。
　　2、適應(yīng)性作為房地產(chǎn)開發(fā)的基本要素，要求房地產(chǎn)適應(yīng)市場的需求，但由于房地產(chǎn)開發(fā)周期比較長，加上有些房地產(chǎn)商前期市場定位不準(zhǔn)確，使房地產(chǎn)投入使用時不能完全適應(yīng)市場，需要對房屋的間隔、功能、配套、裝修、特別是用途進(jìn)行改變。有些房地產(chǎn)商在規(guī)劃設(shè)計(jì)時特意將房屋設(shè)計(jì)成多用途、易改變的形式以適應(yīng)市場的變化，這些都需要在房地產(chǎn)建成后進(jìn)行調(diào)整。而物業(yè)管理公司可以具體組織實(shí)施這一工作，如果操作得當(dāng)，會給發(fā)展商、業(yè)主和物業(yè)管理公司帶來豐厚的回報，這點(diǎn)在諸如工業(yè)物業(yè)改為商業(yè)物業(yè)，住宅用途改為辦公用途時尤為顯著。
　　3、物業(yè)管理的策劃，以成為房地產(chǎn)營銷策劃的一個重要組成部分。通過設(shè)計(jì)適合房屋檔次和規(guī)模，與房屋的目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力、生活水準(zhǔn)和生活習(xí)慣相適應(yīng)的物業(yè)管理方案，將建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境配套理念延續(xù)到建成后的生活方式、社區(qū)環(huán)境和文化氛圍之中，對房地產(chǎn)開發(fā)商已充分認(rèn)識到了這一點(diǎn)。因此，物業(yè)管理企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，參與房地產(chǎn)營銷策劃，是大有可為的。
　　4、房地產(chǎn)開發(fā)的多樣性，房屋功能的多樣化趨勢，商、住混合型房屋及綜合配套小區(qū)的大量出現(xiàn)也為物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營提供了大量的機(jī)會。
　　人民需求的變化，隨著人們收入的增加，二、三次置業(yè)的人數(shù)不斷增加，人們不再滿足于一生只買一次房，購買住房的目的 ……（未完，全文共3174字，當(dāng)前僅顯示1603字，請閱讀下面提示信息。收藏《市場化的現(xiàn)代物業(yè)管理和持續(xù)性》）