目錄/提綱:……
一是調整管理職能,理順物業(yè)服務管理_
二是加強隊伍建設,健全物業(yè)管理服務機構
三是創(chuàng)新工作思路,完善物業(yè)行業(yè)管理制度
四是結合老舊小區(qū)改造,規(guī)范提升物業(yè)服務質量
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理順管理_ 提升物業(yè)服務水平
近年來,**在深入推進供給側結構性改革過程中,針對物業(yè)監(jiān)管責任缺失、企業(yè)服務滯后等問題,突出問題導向,以“促改革、打基礎、強監(jiān)管、抓落實”為出發(fā)點和落腳點,進一步理順物業(yè)服務管理_,推動形成“六位一體”的良性互動住宅小區(qū)物業(yè)服務新模式,實現(xiàn)了“屬地管理有效、企業(yè)服務到位、業(yè)主自治落實、政府職能落地”的物業(yè)管理新格局。
一是調整管理職能,理順物業(yè)服務管理_。2018
……(新文秘網http://jey722.cn省略326字,正式會員可完整閱讀)……
員聯(lián)系一個社區(qū),及時對接指導社區(qū)所轄居民小區(qū)物業(yè)服務工作。并根據物業(yè)管理有關規(guī)定要求,通過會前籌備,創(chuàng)新采取現(xiàn)場無記名投票和場外實名投票相結合的方式,新選舉組建業(yè)主委員會23個,指導換屆2個,實現(xiàn)居民小區(qū)業(yè)委會全覆蓋。社區(qū)“兩委”成員、社區(qū)干部在業(yè)委會中交叉任職,覆蓋率達到100%。通過召開業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組建工作,明確業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的權利和義務,將業(yè)主自治活動納入依法運行的軌道,促進業(yè)主自我管理、自我約束機制的形成,推動構建了“四級”物業(yè)管理工作格局,實現(xiàn)了小區(qū)物業(yè)有組織管理監(jiān)督、有人員負責落實的管理服務體系。
三是創(chuàng)新工作思路,完善物業(yè)行業(yè)管理制度。結合住宅小區(qū)和居民居住實際需求,制定出臺了物業(yè)服務標準、物業(yè)服務質量測評、檢查整改結果反饋、定期通報和服務保證金繳納等制度,指導業(yè)委會規(guī)范并依法履行工作職責。為各住宅小區(qū)業(yè)委會統(tǒng)一刻制公章,督促業(yè)主委員會完成了與物業(yè)企業(yè)的服務合同簽訂工作,明確了物業(yè)服務企業(yè)收取物業(yè)費中提取一定數額作為業(yè)委會辦公活動經費,調動了業(yè)委會服務居民和協(xié)調物業(yè)企業(yè)的積極性。建立對物業(yè)服務企業(yè)的檢查巡查制度,加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)管力度,發(fā)現(xiàn)有降低標準服務的,責令整改,并將檢查結果記入企業(yè)信用檔案。對查出問題后拒不整改的予以曝光,并限制其承接新的物業(yè)服務項目。同時,要求企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內的醒目位置公布物業(yè)服務合同中約定的服務事項、服務質量標準、收費標準、收費方式。結合年度社區(qū)考核工作,把物業(yè)管理納入社區(qū)工作目標責任制,作為年度目標考核的一項重要內容,作為創(chuàng)建社區(qū)品牌的有效載體,綜合進行考評。
四是結合老舊小區(qū)改造,規(guī)范提升物業(yè)服務質量。針對過去住宅小 ……(未完,全文共1439字,當前僅顯示915字,請閱讀下面提示信息。
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