物業(yè)公司落實集團服務系統(tǒng)工作會議精神情況匯報--塑造親情品牌 構建和諧家園努力開創(chuàng)物業(yè)管理工作新局面

　　塑造親情品牌構建和諧家園 努力開創(chuàng)物業(yè)管理工作新局面
　　**物業(yè)公司落實集團服務系統(tǒng)工作會議精神情況匯報
　　集團服務系統(tǒng)工作會議結束后，我們**物業(yè)公司認真組織干部職工對會議精神進行了學習。結合我們公司的實際和外圍物業(yè)管理公司2006年工作要點的要求，對2006年的工作進行了討論和研究，確定了以“塑造親情品牌，構建和諧家園”為主線的工作規(guī)劃。下面，我就向各位領導匯報一下對會議精神的落實情況及下一步的工作打算和想法。
　　2006年，我們的工作指導思想是：認真貫徹落實集團服務系統(tǒng)工會會議精神，以“親情服務、構建和諧”為主題，以標準化管理為基礎，以構建和諧社區(qū)為目標，以滿足用戶需求為宗旨，塑親情品牌，建和諧家園，打造成本優(yōu)勢，努力提高管理水平。
　　力爭實現(xiàn)：經(jīng)營成本收支平衡；綜合服務質量滿意率達到95%以上，報修及時率98%以上的標準；確保系統(tǒng)工程完好率達到98%、供熱溫度合格率達到98%、維修工程質量合格率達100%、房屋完好率達98%的標準；杜絕重大安全事故，防止一般性事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)再創(chuàng)佳績；爭創(chuàng)“四好班子”。
　　著重抓好六項工作：
　　一是強化小區(qū)管理，構建和諧小區(qū)環(huán)境，向省級示范小區(qū)邁進
　　2006年，創(chuàng)業(yè)莊小區(qū)改造項
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略848字，正式會員可完整閱讀）……　
的技術是保障。我們把職工技術培訓工作納入重要議事日程，抓好抓實。確定專人負責此項工作，在組織好理論學習的同時，把重點落到實際操作上，強化崗位練兵，提高全員操作技能。每個基層隊都建立了親情服務練兵臺，做到一日一題，一班一練，一月一考。年初以來，每月組織一次以實際操作為主的技術比賽，通過對每個工種的前三名予以獎勵，后三名進行經(jīng)濟處罰的考核辦法，促進了全員學技術自覺性和主動性的提高。我們要把對員工的技術培訓工作持之以恒，長抓不懈，爭取在“十一五”期間，培養(yǎng)出行業(yè)內技術能手10名。
　　四是抓好夏季檢修，確保冬季供暖，力爭實現(xiàn)鍋爐系統(tǒng)改造
　　供暖期即將結束，夏季檢修工作已經(jīng)納入重要議事日程，目前，兩臺停用鍋爐已經(jīng)開始煮爐。下一步在對供暖系的檢修過程中，我們將繼續(xù)推行掛牌檢修責任制，做到閥門解體，機泵抽芯，確保檢修質量，為冬季供暖提供基本保障。通過對去年年末，今年年初由于燃煤質量造成低溫問題的分析，使我們感到，燃煤質量不達標僅是造成低溫的原因之一，而鍋爐噸位不夠也是其中原因之一，另外，通過對低溫區(qū)的調查，管網(wǎng)老化，流程不合理都是供暖不盡人意的重要癥結。為此，創(chuàng)業(yè)莊鍋爐系統(tǒng)的改造已經(jīng)到了勢在必行的時期。近兩年來，集團和**實業(yè)公司也已經(jīng)為我們多方呼吁，今年，我們還要積極努力，爭取實現(xiàn)新增一臺鍋爐、部分管網(wǎng)更新和對部分流程進行改造在管理局的立項。
　　五是進一步拓展親情服務范圍，為構建和諧大院添磚加瓦
　　要不斷擴大“愛心小飯桌”、“快樂學習園”的服務范圍，為采油九廠原油再上百萬噸做好后勤保障。今年開學以來，我們通過調查了解到，目前有近？名前線單職工也想把孩子送到我們這里來，為此，我們準備進一步擴大房舍面積，為更多的前線職工子女就餐、學習提供便利。另外，今年，我們還準備將室外活動面積進行擴大，新增一些體育器材和活動設施，讓孩子們吃得飽、學得好、玩得開心，以無微不至的人文關懷、熱情周到的優(yōu)質服務解除前線職工的后顧之憂。
　　要繼續(xù)推行免費超值服務。今年以來，在免費換送液化氣罐的基礎上，新增了免費換送純凈水的項目。集團服務系統(tǒng)工作會議后，我們迅速轉變觀念，結合創(chuàng)業(yè)莊的實際，把原來只為采油九廠職工免費換送液化氣罐改為現(xiàn)在的所有居住在創(chuàng)業(yè)莊小區(qū)內的油田職工和管理局職工都能享受到此項服務，為構建和諧大院注入了新的內容。
　　六是加強企業(yè)文化建設，創(chuàng)建和諧團隊，向“四好班子”邁進
　　高素質職工隊伍是企業(yè)生存發(fā)展的前提，塑親情品牌，需要建設一支過硬的職工隊伍。我們本著“凝聚隊伍，鼓舞士氣，全優(yōu)服務，塑造形象”的宗旨，切實加強隊伍建設。
　　在“親情服務、構建和諧”主題實踐活動中，不斷加強員工的職業(yè)道德教育，引導干部職工樹立愛崗敬業(yè)精神，將個人的思想、價值、奮斗融入到具體的工作實踐當中；要以人為本，抓好思想政治工作，樹立員工主人翁責任感；要大力培養(yǎng)選樹特色鮮明、導向性強的各層面典型，通過“十佳崗位服務明星”、“十佳崗位技術能手”“十佳管理精英”的評選，發(fā)揮典型的示范引領作用，營造積極向上的良好氛圍；要發(fā)揮群團組織的橋梁與紐帶作用，暢通民主渠道，發(fā)揮員工集體智慧，為企業(yè)發(fā)展出力獻策，要通過一年一次的職工排球賽、拔河賽、春季越野賽等豐富多彩、寓教于樂的文體活動打造和諧氛圍、凝聚隊伍，為建造一支作風向上，能打硬仗的職工隊伍提供保障。
　　要實現(xiàn)三項新突破，為做好六項工作打好堅實基礎
　　一、向科技進步邁進，力爭在科技應用上有新突破。
　　科學技術是第一生產(chǎn)力。新技術的推廣應用是高質量、高效率、高水平滿足用戶需求的內在要求。
　　1、利用新技術，推進設備改造。燃煤鍋爐房冷卻水循環(huán)再利用改造項目已經(jīng)通過管理局審批。2006年，我們要認真抓好該項目的落實工作，通過對設備的系統(tǒng)改造，實現(xiàn)效益最大化。
　　2、推廣新技術，實現(xiàn)節(jié)能降耗。在繼續(xù)推行使用遠紅外節(jié)能劑的基礎上，我們還要對“分層給煤”技術的可行性進行論證和研究，并爭取管理局的立項投資，通過技術更新達到節(jié)能降耗的目的。
　　3、應用新科技，提高工作效率。按照外圍物業(yè)管理公司的要求，充分利用網(wǎng)絡資源，推行智能化辦公軟件的使用和維護，減少中間環(huán)節(jié)，提高管理的科技含量。
　　二、向標準化管理邁進，力爭在項點管理上有新突破
　　經(jīng)過近兩年的實踐，“項點管理法”，見到了一定的實效，是一套切實可行的管理方法。2006年，我們要與時俱進不斷完善“項點管理法”的內容，加大推進力度，注入 ……（未完，全文共4713字，當前僅顯示2380字，請閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)公司落實集團服務系統(tǒng)工作會議精神情況匯報--塑造親情品牌 構建和諧家園努力開創(chuàng)物業(yè)管理工作新局面》）