物業(yè)管理安管科2007年述職報告

目錄/提綱：……
一、關(guān)于上半年的工作
二、半年工作的體會
三是在工作方法上創(chuàng)新
四是得益于全體隊員的共同努力
三、存在的不足是今后努力的方向
三是工作上還存在一些不如人意的地方
四是提高形象作一個有素質(zhì)有修養(yǎng)的安管人員
……

　　安管部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著市場的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這一年中，我班員工本著“業(yè)主、商戶至上，服務(wù)第一”的宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了市場的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這一年里我班的工作有得有失、下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
　　一、關(guān)于上半年的工作
　　由于我班是7月份新組建的一支團隊，而且又是在鳳凰城這樣一個大型的超級市場里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，下半年我班重點抓了三項工作。
　　(1)、抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從(二)班組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。我班團隊的人數(shù)從當(dāng)初的8個人，增加到現(xiàn)在的16人，是剛開始時的1倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)
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行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。
　　二、半年工作的體會
　　半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我班取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
　　(1)、是得益于安管科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，韓高峰科長身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，李隊長，揚隊長等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨(二)班，求給隊員講形勢、講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，韓科長等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們(二)班出色完成任務(wù)的重要的保證。
　　(2)、是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在鳳凰城從事安管工作的。鄭州鳳凰城建材市場，定位高端、規(guī)模宏大，理念先進，這就要求我們工作必須與時俱進，不但要跟上時代，而且要走在鳳凰城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面_到生活層面，從表象_到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如:一位隊員的腳凍傷后，工作、生活受到影響，我班人員及時去給他送飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)休，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到家的溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。在安管內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正�；粡恼f教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消消極觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。 四是得益于全體隊員的共同努力。我班的隊員大多數(shù)是來自部隊和民間，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋， 工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。下半年我班之所以能在鳳凰城大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
　　三、存在的不足是今后努力的方向
　　回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不 ……（未完，全文共2965字，當(dāng)前僅顯示1885字，請閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)管理安管科2007年述職報告》）