關(guān)于監(jiān)獄會見中心建設(shè)的幾點思考

目錄/提綱：……
一、會見管理工作存在問題
（一）“背靠背”
（二）“硬碰硬”
二、開展會見中心建設(shè)的探索
1、以有力舉措踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想
一是首問首責
二是首要理念
三是首次通辦
2、服務零距離
3、搭建廉政防線
……
關(guān)于監(jiān)獄會見中心建設(shè)的幾點思考

監(jiān)獄的會見中心是日常執(zhí)法工作的重要窗口，是監(jiān)獄工作聯(lián)系人民群眾的主要紐帶，是監(jiān)獄執(zhí)法公信力的綜合體現(xiàn)。特別是在當下，我們黨的所有工作都圍繞以人民為中心，工作做得好不好，人民說了算，工作做得怎么樣，群眾來點評。把會見中心打造成為“政治上有高度，服務上有溫度，管理上有法度”的執(zhí)法服務窗口，切實推進會見中心的規(guī)范化建設(shè)。
一、會見管理工作存在問題。
會見管理工作歷來是監(jiān)獄工作的有機組成部分，更是罪犯親情幫教的主要途徑，是監(jiān)獄體現(xiàn)執(zhí)法公信力的有效載體和重要窗口�？v觀以往的會見管理工作，存在著諸多的誤區(qū)和不足。特別是當前的監(jiān)獄管理工作進入了新時期，邁進了新時代，需要我們以刀刃向內(nèi)的
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向，提高政治能力，增強斗爭精神。
1.以有力舉措踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想。一是首問首責。是針對家屬對會見中心職責分工和會見流程不了解、不熟悉的實際問題，而采取的一項便民工作制度。崗位上首先被詢問的管理民警即為首問責任人，要求其無論是否是自己職責范圍內(nèi)的事，都要給群眾一個滿意的答復。對于非自己職責范圍內(nèi)的事，首問責任人也要熱情接待，并根據(jù)家屬詢問事項，負責引導至相應部門，讓家屬的疑問或事務能夠即時辦結(jié)。二是首要理念。一方面，要求全面樹立“會見有益”的工作理念。對于服刑人員的教育管理工作，監(jiān)獄管理民警和家屬都是站在一起的，會見工作是家屬開展親情幫教的有效途徑，是“請進來”的個別談話，是“找上門”的心理訪談，是“不花錢”的妙藥良方，要切實把幫教資源用好，用在刀刃上。另一方面，要求全面樹立“家屬也是人民”的工作理念。會見管理民警在摒棄“勞改隊長”習氣的同時，要對服刑人員家屬“去標簽化”，民警是民警，罪犯是罪犯，家屬是家屬，服刑人員犯罪了，家屬是無辜的，切不可帶著有色眼鏡看待家屬，也不可帶著偏見成見對待家屬，不能從心里上首先有排斥的想法，切實為提供良好服務、順利完成會見辦理奠定心理基礎(chǔ)。三是首次通辦。對于首次來監(jiān)辦理會見手續(xù)的家屬，因為其對相關(guān)業(yè)務和規(guī)定不是很熟悉，對于不符合會見辦理規(guī)定的，一次性告知其補充相關(guān)材料，原則上只要提供相關(guān)證明，在會見時間等方面給予最大方便，非會見日、中午休息時段都給予辦理。特別是跨省來會見的、偏遠山區(qū)的、年老體弱的、服役休假的、子女寒暑假期間來會見，原則上給予優(yōu)先安排，站在人民的立場想問題，以人民的角度辦理業(yè)務，切實讓人民群眾有更多的獲得感。
2.服務零距離。做好便民舉措。在顯眼位置放置輪椅、急救藥品、愛心雨傘、手機充電器和充電寶，方便會見家屬應急情況下的各種體驗。做好多做暖心服務。為方便會見家屬中各類人群的實際需要，我們設(shè)置愛心專座，并放置相關(guān)書籍、報刊，供家屬等待時閱讀；志愿者團隊為有肢體不方便或年老體弱的家屬提供“背扶”服務。同時為方便家屬摘抄相關(guān)賬號等數(shù)據(jù)，在候見區(qū)就近提供老花鏡、紙筆、免費打印復印等服務。提前自助預約。在登記區(qū)設(shè)置自助登記功能，對非首次會見的家屬提供電腦自助關(guān)聯(lián)登記，減少排隊等候的時間，提高會見辦理效率。
3.搭建廉政防線。會見過程，同時也是監(jiān)獄人民警察與服刑人員家屬接觸最多、交流最多的一個環(huán)節(jié)，一方面聯(lián)合為服刑人員幫扶教育提供了幫助。但是，同時也為滋生腐敗提供了渠道，歷來是監(jiān)獄反腐倡廉的重大風險防控點，有必要進行干預和預防。在大 ……（未完，全文共2159字，當前僅顯示1372字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于監(jiān)獄會見中心建設(shè)的幾點思考》）