企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目過程的管理

引言
　　隨著中國(guó)加入，中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是全球性的，企業(yè)不但需要引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，更要引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理，是當(dāng)今世界最先進(jìn)的管理工具，預(yù)計(jì)將在**年運(yùn)用于企業(yè)管理。如何在一個(gè)企業(yè)里成功實(shí)施項(xiàng)目？這是準(zhǔn)備或正在實(shí)施項(xiàng)目的企業(yè)關(guān)心的話題。在這里，作者根據(jù)自己的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)從軟件選型、實(shí)施策略、組織機(jī)構(gòu)、人員配置、培訓(xùn)工作、工作規(guī)程等幾個(gè)要素方面做一下總結(jié)。
　　軟件選型
　　對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，對(duì)技術(shù)的陌生恐怕是實(shí)施比較大的心理障礙，而從選型到實(shí)施再到它的售后服務(wù)等對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的成敗起著至關(guān)重要的作用。不同的企業(yè)業(yè)務(wù)不同，管理水平不一，技術(shù)掌握程度不等，資金條件各異，所以選擇產(chǎn)品的情況也就不盡相同，有條件的公司最好聘請(qǐng)咨詢公司的專業(yè)人士對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析。一般說來，國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品功能比國(guó)外大公司的要差一些，價(jià)
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所以一定要提早進(jìn)行并認(rèn)真對(duì)待。
　　人機(jī)并行時(shí)間不宜過長(zhǎng)
　　并行時(shí)間越短，項(xiàng)目的成功率就越大。有幾個(gè)方面原因：
　　◆并行時(shí)期，工作量是很大的，時(shí)間長(zhǎng)了，業(yè)務(wù)人員都干疲了，甚至?xí)䦟?duì)系統(tǒng)產(chǎn)生反感情緒。
　　◆并行時(shí)期業(yè)務(wù)部門一般都是先做舊系統(tǒng)的，再做系統(tǒng)，這時(shí)他們并沒習(xí)慣看系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，而仍是以舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，所以系統(tǒng)的數(shù)據(jù)有可能得不到及時(shí)跟蹤，時(shí)間長(zhǎng)了，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的垃圾會(huì)越來越多，甚至變成了一套無用的系統(tǒng)。
　　◆并行時(shí)期，為核對(duì)系統(tǒng)余額與舊系統(tǒng)余額，必須指定截?cái)?shù)點(diǎn)，將業(yè)務(wù)停下來進(jìn)行核對(duì)。當(dāng)出現(xiàn)差異時(shí)還需調(diào)整，這是要花費(fèi)一定的時(shí)間的，所以每月都會(huì)有補(bǔ)數(shù)、入數(shù)的過程，相當(dāng)于經(jīng)常要將多天的工作壓在一、兩天內(nèi)補(bǔ)做完成，如果月月如此，業(yè)務(wù)人員會(huì)很累的。
　　重視高層領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目中的作用
　　系統(tǒng)的實(shí)施是一項(xiàng)投入大、風(fēng)險(xiǎn)大、實(shí)施難度大的系統(tǒng)工程。是企業(yè)管理模式、管理思想、管理方式的一場(chǎng)變革，沒有企業(yè)決策者對(duì)這一巨大工程的認(rèn)識(shí)、支持與直接參與就沒有成功的可能。大量的實(shí)踐表明，高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾是企業(yè)成功實(shí)施的關(guān)鍵，主宰著系統(tǒng)的成功與失敗。
　　組織機(jī)構(gòu)
　　實(shí)施系統(tǒng)人是項(xiàng)目成功很重要的因素。因?yàn)閷?shí)施系統(tǒng)不只是單純地使用掌握一套計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，而是實(shí)施一個(gè)以計(jì)算機(jī)為工具的人機(jī)交互的管理系統(tǒng)。要使系統(tǒng)真正有效地發(fā)揮作用，必須有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的充分重視、參與以及必要的組織保證。因此，企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施由企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組直接領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目組成員由用戶實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組、實(shí)施小組以及軟件公司人員組成。
　　在整個(gè)項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)中，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組、實(shí)施小組和軟件公司項(xiàng)目組在整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，分別擔(dān)負(fù)不同的責(zé)任和扮演不同的角色。具體地說，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組是以企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)_決策機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)應(yīng)站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度，從計(jì)算機(jī)應(yīng)用與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā)，提出企業(yè)管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和要求。實(shí)施小組負(fù)責(zé)制訂和下達(dá)分期項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，解決和協(xié)調(diào)實(shí)施過程中遇到的各類具體問題，定期向?qū)嵤╊I(lǐng)導(dǎo)組匯報(bào)計(jì)劃執(zhí)行情況，指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門、車間的項(xiàng)目實(shí)施工作。軟件公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)與用戶實(shí)施小組共同制訂項(xiàng)目實(shí)施的具體計(jì)劃，對(duì)用戶的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶進(jìn)行規(guī)范化的實(shí)施工作。基于各個(gè)小組的職責(zé)不同，根據(jù)作者對(duì)本公司的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，建議人員構(gòu)成情況如下：
　　◆實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組構(gòu)成：
　　實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)：總經(jīng)理
　　副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理、信息主管
　　成員：部門經(jīng)理、副經(jīng)理
　　◆實(shí)施小組構(gòu)成：
　　實(shí)施組組長(zhǎng)：信息主管
　　副組長(zhǎng)：業(yè)務(wù)部門主管
　　成員：由產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝技術(shù)、生產(chǎn)、分廠、物資、銷售等部門的具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)能力并熟悉本部門業(yè)務(wù)的管理人員以及計(jì)算機(jī)開發(fā)，維護(hù)人員組成。
　　人員配置
　　企業(yè)實(shí)施系統(tǒng)是一項(xiàng)大型的技術(shù)工程，除技術(shù)依托單位組成的技術(shù)服務(wù)隊(duì)人員參與設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)施外，企業(yè)也應(yīng)組織有關(guān)部門相應(yīng)的技術(shù)人員參與系統(tǒng)的開發(fā)以及系統(tǒng)地運(yùn)行與維護(hù)工作。 ……（未完，全文共3140字，當(dāng)前僅顯示1586字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目過程的管理》）