談?wù)勅肆Y源管理與翁格瑪利效應(yīng)

翁格瑪利效應(yīng)，是教育心理學(xué)中的術(shù)語(yǔ)，意思是對(duì)受教育者進(jìn)行心理暗示：你很行，你能夠?qū)W得更好。從而使受教育者認(rèn)識(shí)自我，挖掘潛能，增強(qiáng)信心。
　　在企業(yè)用人方面，一些精明的管理者也十分注重利用翁格瑪利效應(yīng)來(lái)激發(fā)員工的斗志，從而創(chuàng)造出驚人的效益。
　　翁格瑪利效應(yīng)能促使受激勵(lì)者化壓力為動(dòng)力，快速適應(yīng)崗位需要。士光敏擔(dān)任日本東芝會(huì)社社長(zhǎng)時(shí)，堅(jiān)持尊重人就得委以
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略280字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
利效應(yīng)傳達(dá)了管理者對(duì)員工的信任度和期望值。被管理界譽(yù)為經(jīng)營(yíng)之神的松下幸之助，就是善用翁格瑪利效應(yīng)的管理高手。他首創(chuàng)了電話管理術(shù)，經(jīng)常給下屬，包括新招的員工打電話：也沒(méi)有什么特別的事，就是想問(wèn)一下你那里最近的情況如何？當(dāng)下屬回答說(shuō)還算順利時(shí)，松下又會(huì)說(shuō)：很好，希望你好好加油。這樣使接到電話的下屬每每感到總裁對(duì)自己的信任和看重，精神為之一振。松下從不對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)b_m。即使是新招進(jìn)來(lái)的工人，也是毫無(wú)保留地把制造工藝和技術(shù)傳授給他們，有人擔(dān)心這樣做會(huì)造成技術(shù)x_m，但松下卻不擔(dān)心。他說(shuō)，技術(shù)只應(yīng)對(duì)外b_m，而不能對(duì)員工b_m。這樣做使員工的歸屬感得到增強(qiáng)，自愿自發(fā)地維護(hù)公司的技術(shù)和商業(yè)秘密，因而從未出現(xiàn)技術(shù)x_m事故。松下招聘人才時(shí)，一般只選中才，他認(rèn)為高才未必愿埋頭苦干，且易跳槽。而中才反而會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地工作，更珍惜來(lái)之不易的升遷機(jī)會(huì)。許多人在翁格瑪利效應(yīng)的作用下，勤奮工作，逐步成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的高才，畢竟人有的潛能是沉睡的。
　　翁格瑪利效應(yīng)還體現(xiàn)于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)中。豐田汽車(chē)公司積極推行非正式教育，開(kāi)展各種文體活動(dòng)，設(shè)立了談心部，消除了員工精神上的孤獨(dú)感，建立了互相信賴的人際關(guān)系。鼓勵(lì)員工提合理化建議，參與動(dòng)腦筋創(chuàng)新活動(dòng)，使員工的團(tuán)隊(duì)精神得到增強(qiáng)。這種非正式教育，使員工普遍得到了信任暗示，激發(fā)了創(chuàng)造力。這也是公司在年間能經(jīng)受各種經(jīng)濟(jì)危機(jī)的考驗(yàn)，保持常盛不衰的原因所在。
　　而當(dāng)下屬出現(xiàn)失誤時(shí)，更需要翁 ……（未完，全文共1239字，當(dāng)前僅顯示788字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《談?wù)勅肆Y源管理與翁格瑪利效應(yīng)》）