新成立茶葉公司的營(yíng)銷策劃

目錄/提綱：……
一、茶葉定位
二、代理銷售
三、團(tuán)購(gòu)銷售
四、加盟店
五、管理制度(根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改)
一、行政部
10、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品、宣傳品、名片的定制、保管、發(fā)放
二、客服部
三、市場(chǎng)部：
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售業(yè)務(wù)合同，督促合同正常如期履行
6、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告
8、完成公司交辦的其他任務(wù)
四、財(cái)務(wù)部：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作
2、協(xié)助總經(jīng)理處理好后勤集團(tuán)的日常事務(wù)
3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系
4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作
5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作
10、完成上級(jí)交給的其他日常事務(wù)性工作
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)的銷售任務(wù)及工作指標(biāo)
3、定期拜訪終端客戶，了解終端客戶需求，執(zhí)行銷售政策和促銷政策
4、搜集終端客戶詳細(xì)資料，建立終端客戶拜訪計(jì)劃并上報(bào)區(qū)域經(jīng)理
7、定期了解經(jīng)銷商庫(kù)存實(shí)際數(shù)量，協(xié)助經(jīng)銷商及時(shí)訂貨
8、協(xié)助并監(jiān)督價(jià)格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率，嚴(yán)禁竄貨
9、遵守職業(yè)道德，保守公司商業(yè)秘密
1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的咨詢，查詢解答
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹，演示及客戶使用問題等服務(wù)
3、負(fù)責(zé)客戶電話回訪，跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題
2、負(fù)責(zé)公司郵件的收取，分發(fā)工作
3、負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的接線工作
4、定期維護(hù)，保養(yǎng)電話機(jī)，并保持前臺(tái)環(huán)……
新成立的茶葉公司營(yíng)銷策劃

一、茶葉定位
在公司成立初期，應(yīng)當(dāng)考慮好公司的定位情況�？梢跃C合很多因素來進(jìn)行這個(gè)決策。首先，要考慮進(jìn)貨渠道以及茶葉品質(zhì)。再次，考慮當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平以及消費(fèi)者的偏好。如：是不是茶葉之鄉(xiāng)，人人都愛品茶？當(dāng)?shù)厝讼矚g什么樣的茶？第三，考慮擁有的初始資本情況，這個(gè)會(huì)在很大程度上決定茶葉的營(yíng)銷方式，無論怎么宣傳都是要花費(fèi)一定的費(fèi)用的，是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是可以去賣場(chǎng)開專柜甚至開專賣店？資金是否充足？第四，在公司所經(jīng)營(yíng)的范圍里，有幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的情況如何？會(huì)不會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生很大的威脅？自己的優(yōu)勢(shì)是否可以戰(zhàn)勝它們？公司可以根據(jù)實(shí)際情況斟酌一下這些，然后做出適合自己的定位。
通常比較保險(xiǎn)的做法是銷售中高低三檔的茶葉。其中中檔茶葉應(yīng)當(dāng)較多，三種類別可以按照25%，50%，25%的比例進(jìn)貨和銷售（應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平適當(dāng)調(diào)整，例如在北京上海應(yīng)當(dāng)購(gòu)入更多高品質(zhì)的茶葉，盡力用低檔茶葉與中高檔茶葉對(duì)比，促進(jìn)中高檔茶葉的銷售，而在二線甚至三線城市則需要提升中低檔次的茶葉數(shù)量，更加貼切消費(fèi)者的消費(fèi)水平），分別以不同的方式進(jìn)行營(yíng)銷。待一定時(shí)間后，可以發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)本公司的茶葉偏好和取向以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況（當(dāng)然需要結(jié)合之前提出的若干因素），可以再適當(dāng)有所調(diào)整。
二、代理銷售
代理銷售可以分為多種情形，應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司自身資金實(shí)力量力而行。
1.網(wǎng)絡(luò)代理
在淘寶以及有關(guān)茶葉的論壇上尋找代理，通過增加網(wǎng)絡(luò)上的宣傳和代購(gòu)提升銷量。這是相
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略987字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
責(zé)
一、行政部
行政部作為公司的一個(gè)職能部門，主要負(fù)責(zé)公司的行政管理、人力資源管理及營(yíng)銷中心辦公事務(wù)管理。
行政管理： 負(fù)責(zé)公司的行政管理工作，包括制度管理、文檔管理、考勤紀(jì)律、辦公支持和公關(guān)接待等事宜。

人力資源管理：負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作，包括績(jī)效考評(píng)、薪酬計(jì)核、職位管理、人事調(diào)整、員工檔案管理、員工招聘、培訓(xùn)和員工關(guān)懷等事宜。
公司辦公事務(wù)管理：負(fù)責(zé)公司的辦公事務(wù)管理，如辦公用品的管理和各種工作會(huì)議的組織工作等。
具體職責(zé)如下：
1、 擬定或協(xié)助擬定公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度；
2、 起草或協(xié)助起草公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中需要的各種文件；
3、 負(fù)責(zé)行政公文的簽收、登記、流轉(zhuǎn)、歸檔及業(yè)務(wù)文件的整理、歸檔；
4、 協(xié)調(diào)解決各部門在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中遇到的問題；
5、 組織安排行政及其他會(huì)務(wù)，協(xié)調(diào)接待工作；
6、 負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳及聯(lián)系工作，管理公司網(wǎng)站；
7、 負(fù)責(zé)公司文件、信函的發(fā)送、接收工作；
8、 負(fù)責(zé)公司行政公章的保管、使用及各類文件的繕�。�
10、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品、宣傳品、名片的定制、保管、發(fā)放。
11、擬定公司人事、勞資等方面的規(guī)章制度；
12、擬定公司機(jī)構(gòu)設(shè)置或調(diào)整方案；
13、負(fù)責(zé)公司員工的定崗定編工作；
14、負(fù)責(zé)公司員工的招聘工作；
15、擬定員工薪酬、福利等分配激勵(lì)制度體系，并組織具體實(shí)施；
16、負(fù)責(zé)人力資源培訓(xùn)工作的組織與協(xié)調(diào)；
17、管理員工休假和考勤。

二、客服部
客服部是協(xié)助聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。
具體職責(zé)如下：
1、及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，與客戶建立良好關(guān)系，急客戶之所急、想客戶之所想
2、 維護(hù)客戶資源，防止客戶流失；
3、為客戶提供產(chǎn)品后繼服務(wù)；（包括安排工作人員上門安裝POS機(jī)，產(chǎn)品使用培訓(xùn)等服務(wù)）
4、了解客戶市場(chǎng)需求，為其他部門提供反饋信息，以改進(jìn)服務(wù)或開發(fā)新產(chǎn)品；
5、利用客戶資源優(yōu)勢(shì)，為業(yè)務(wù)拓展部開發(fā)新客戶創(chuàng)造條件；
6、向客戶推廣新產(chǎn)品、新項(xiàng)目；
7、了解客戶的建議、投訴、需求等，并協(xié)調(diào)跟進(jìn)處理；
8、為客戶提供咨詢、理財(cái)及顧問工作及其他可能性服務(wù)。
三、 市場(chǎng)部：
市場(chǎng)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣，業(yè)務(wù)渠道拓展，客戶開發(fā)，并對(duì)相關(guān)行業(yè)、市場(chǎng)進(jìn)行前景分析及研究，制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案。具體職責(zé)如下：
1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2、 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售業(yè)務(wù)合同，督促合同正常如期履行。
4、 對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5、 了解市場(chǎng)狀況，收集業(yè)務(wù)銷售信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、客戶服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6、 填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
7、 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8、 完成公司交辦的其他任務(wù)。
四、財(cái)務(wù)部：
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作，并發(fā)揮會(huì)計(jì)核算職能，及時(shí)了解、審核公司原材料、設(shè)備產(chǎn)品的進(jìn)出情況，并建立明細(xì)帳和明細(xì)核算，了解經(jīng)濟(jì)合同履約情況，催促經(jīng)辦人員及時(shí)辦理結(jié)算和出入庫(kù)手續(xù)，進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的清算。
具體職責(zé)如下：
1、仔細(xì)并且準(zhǔn)確的記錄每天的流水帳,每個(gè)月將此流水帳以月度報(bào)表的形式匯報(bào)給總經(jīng)理進(jìn)行審核.
2、審核每天的流水帳,出現(xiàn)問題一定要及時(shí)的向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),出現(xiàn)不明確的資金進(jìn)入和資金流出問題,必須向總經(jīng)理確認(rèn)后,方可執(zhí)行.
3、督促并監(jiān)督生產(chǎn)部門,銷售部門以及任何產(chǎn)生資金流的部門.確保他們的資金往來屬于公司許可的規(guī)章制度范圍.如有問題,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào).
職能構(gòu)架:

















崗位職責(zé)：
（1）總經(jīng)理
崗位工作概述：負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷組織、營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷管理，確保各部門工作的正常運(yùn)行。
日常工作崗位描述：
(1)全面了解國(guó)家的宏觀政策走向。
（2）全面把握公司產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略與消費(fèi)有效需求，為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位提供科學(xué)的決策依據(jù)。
（3）全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷口各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。
（4）負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測(cè)及行銷計(jì)劃。
（5）負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。
（6）負(fù)責(zé)擬訂營(yíng)銷策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
（7）全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。
（8）負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷費(fèi)用的審核。
（9）負(fù)責(zé)制訂公司的營(yíng)銷管理制度及工作規(guī)范。
（10）負(fù)責(zé)對(duì)公司營(yíng)銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。
（11）定期主持召開公司營(yíng)銷工作會(huì)議，全面準(zhǔn)確地握公司的營(yíng)銷運(yùn)行狀況。
（12）及時(shí)、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)公司的意圖和直接上級(jí)的指示，并貫徹執(zhí)行。
（13）代表公司協(xié)調(diào)處理與政府職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機(jī)公關(guān)。
（14） ……（未完，全文共11650字，當(dāng)前僅顯示2771字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《新成立茶葉公司的營(yíng)銷策劃》）