關(guān)于加強(qiáng)銀行支行基層員工人文關(guān)懷的思考

目錄/提綱：……
一、實(shí)施人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)意義
（二）實(shí)施人文關(guān)懷，是加強(qiáng)思想政治工作的必然要求
（三）實(shí)施人文關(guān)懷，是解決基層員工反映強(qiáng)烈突出問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)要求
二、實(shí)施人文關(guān)懷的措施
（一）關(guān)注員工感受，打造和諧穩(wěn)定局面
（三）切實(shí)減負(fù)減壓，凝聚改革發(fā)展合力
（四）關(guān)心員工成長(zhǎng)，暢通職業(yè)發(fā)展渠道
（五）注入文化因素，陶冶員工情操
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關(guān)于加強(qiáng)銀行支行基層員工人文關(guān)懷的思考

人文關(guān)懷是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，在目前銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、員工工作壓力不斷增大的形勢(shì)下，強(qiáng)化人文關(guān)懷是提升員工歸屬感和榮譽(yù)感，增強(qiáng)隊(duì)伍向心力和凝聚力的重要舉措。如何做好員工心理疏導(dǎo)和精神關(guān)懷，緩解員工壓力，是擺在我們面前的重要課題。
一、實(shí)施人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)意義
(一)實(shí)施人文關(guān)懷，是密切聯(lián)系群眾的基本要求。廣大基層一線員工，是建行成長(zhǎng)的血脈、力量的源泉，只有始終依靠廣大員工，始終為了基層員工，始終關(guān)心基層員工，切實(shí)維護(hù)、實(shí)現(xiàn)、發(fā)展好基層員工的切身利益，才能贏得基層員工的一致?lián)碜o(hù)和支持，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展凝聚強(qiáng)大力量。
（二）實(shí)施人文關(guān)懷，是加強(qiáng)思想政治工作的必然要求。在思想政治工作中注重人文關(guān)懷，將人將文關(guān)懷和員工心理疏導(dǎo)融入思想政治工作，對(duì)于進(jìn)一步提高日常管理水平，不 斷提升隊(duì)伍的向力心、凝聚力和戰(zhàn)斗力具有重要意義。只有將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)結(jié)合起來(lái)，充分尊重員工的個(gè)性特點(diǎn)，切實(shí)解決員工的內(nèi)
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理疏導(dǎo)，幫助員工解決思想困惑與矛盾，保持心理平衡和內(nèi)心和諧。引導(dǎo)員工樹(shù)立“陽(yáng)光心態(tài)，快樂(lè)工作”的理念，讓員工在愉快工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，提高工作效率，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)明顯提升，最終形成良性循環(huán)的良好局面。
(二)維護(hù)員工利益，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情。第一，認(rèn)真落實(shí)薪酬向基層傾斜政策。優(yōu)先保證基層工資增長(zhǎng)，加強(qiáng)工資總額管理和宏觀調(diào)整，基層員工全年工資增幅水平不低于所在行當(dāng)年平均增幅。進(jìn)一步完善基層員工最低工資保障制度，合理調(diào)控收入差距，做到崗薪匹配。抓好基層網(wǎng)點(diǎn)員工產(chǎn)品計(jì)價(jià)兌現(xiàn)落實(shí)工作，機(jī)關(guān)不得挪用、截留。第二，落實(shí)基層員工帶薪休假制度。允許員工_選擇休假期間，對(duì)因工作等特殊原因未能休假的員工應(yīng)給予工資補(bǔ)償，既避免集中休假，又切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。依法發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)加班工資，加班工資待遇僅限于網(wǎng)點(diǎn)員工。合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)柜員的工作時(shí)間，實(shí)行柜員錯(cuò)峰彈性排班等安排，在盡量滿足客戶需求的同時(shí)，滿足員工休息、休假需求。第三，改善基層網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境。積極抓好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改造，增加員工休息室，為員工保持充沛的工作精力提供保障，工作場(chǎng)所面積條件寬余的增加孕婦、哺乳休息室，呵護(hù)女員工健康。第四，加強(qiáng)職工之家建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)職工之家建設(shè)，為基層員工營(yíng)造工作舒心、食宿安心、事業(yè)順心的良好環(huán)境，構(gòu)筑基層網(wǎng)點(diǎn)溫馨家園。以解決好“食、住、行、娛”為出發(fā)點(diǎn)，全面規(guī)范職工之家建設(shè)，深入開(kāi)展“建家”活動(dòng)，把基層網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成為員工快樂(lè)工作的場(chǎng)所、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)、生活食宿的家園、放松休息的港灣，以家園文化提升員工幸福指數(shù)。
（三）切實(shí)減負(fù)減壓， 凝聚改革發(fā)展合力。第一，科學(xué)合理分配任務(wù)。堅(jiān)持量力而行與盡力而為相結(jié)合，避免指標(biāo)層層加碼，避免一味追求擴(kuò)規(guī)模、比速度，引導(dǎo)基層將更多的心思和精力投入到提質(zhì)增效中去，堅(jiān)持走全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的道路。第二，壓縮各類(lèi)檢查評(píng)比。減少不必要的調(diào)研活動(dòng)，不搞迎來(lái)送往、層層陪同，下大氣力整治文風(fēng)會(huì)風(fēng)，減輕基層接待和參會(huì)負(fù)擔(dān)。第三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。對(duì)貴賓客戶實(shí)施分層維護(hù)，減輕一線人員壓力。提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，加大自助設(shè)備投放，提升電子產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)分流，提升個(gè)人和企業(yè)電子渠道交易量占比，減輕柜面壓力。第四，充實(shí)基層柜員隊(duì)伍。將新入行的大學(xué)生分配到一線做柜員，緩解基層柜員少、人員年齡偏大、身體差的問(wèn)題，增強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)活力。第五，完善多元激勵(lì)機(jī)制。教育引導(dǎo)員工以積極的心態(tài)面對(duì)壓力，將適度壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，使員工增強(qiáng)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)壓力面前變“要我干”為“我要干”、“爭(zhēng)著干”。加大精神激勵(lì)力度，開(kāi)展比學(xué)趕超活動(dòng)，以身邊的典型激勵(lì)身邊的人，使員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。
（四）關(guān)心員工成長(zhǎng)，暢通職業(yè)發(fā)展渠道。第一，關(guān)心基層員工職業(yè)發(fā)展。為基層員工規(guī)劃好職業(yè)生涯，建立起重視基層、崇尚實(shí)干的用人導(dǎo)向，建立健全用人激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)更多的員工愿意扎根基層。第二，關(guān)心青年員工成長(zhǎng)。重視和重用青年人才，根據(jù)青年職工不同的性格特點(diǎn)、職業(yè)偏好和特長(zhǎng)，培養(yǎng)他們?cè)趯?shí)踐中的個(gè)人工作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。第三，加強(qiáng)崗位交流。落實(shí)支行內(nèi)輪崗及異地輪崗制度，特別是青年員工，使其在不同的崗位上學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉綜合能力。第四，強(qiáng)化員工培訓(xùn)。廣泛開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”活動(dòng)，推行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，為有能力、有抱負(fù)的員工提供施展才華的舞臺(tái)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)取得專業(yè)資格證書(shū)的員工給予費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，從物質(zhì)上鼓勵(lì)全行員工努力提升自己。
（五）注入文化因素，陶冶員工情操。第一，開(kāi) ……（未完，全文共2970字，當(dāng)前僅顯示1888字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于加強(qiáng)銀行支行基層員工人文關(guān)懷的思考》）