關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)人文關(guān)懷和改善用工環(huán)境的調(diào)研報(bào)告

目錄/提綱：……
一、當(dāng)前肇慶市企業(yè)加強(qiáng)人文關(guān)懷和改善用工環(huán)境的做法
（一）企業(yè)建立工資正常增長(zhǎng)和保障機(jī)制，讓職工共享企業(yè)發(fā)展成果
（二）企業(yè)發(fā)揮職代會(huì)的作用，調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理的積極性
（三）企業(yè)改善生產(chǎn)生活條件，為職工營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的工作生活環(huán)境
（四）企業(yè)開(kāi)展形式多樣文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活
（五）企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的人文關(guān)懷氛圍
（六）企業(yè)建立健全工會(huì)等黨群組織
二、肇慶市企業(yè)人文關(guān)懷和用工環(huán)境存在的問(wèn)題
（一）職工工資水平偏低
（二）勞動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
（三）工作生活環(huán)境差
（四）職工收入差距較大
（五）社會(huì)公共服務(wù)不足
（六）企業(yè)工會(huì)職能作用薄弱
三、進(jìn)一步加強(qiáng)人文關(guān)懷、改善用工環(huán)境的意見(jiàn)和建議
（一）切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)人文關(guān)懷、改善用工環(huán)境的緊迫感和責(zé)任感
（二）從企業(yè)角度看，要與職工實(shí)現(xiàn)雙贏
（三）從職工角度看，要自覺(jué)做到“三個(gè)提高”
（四）從工會(huì)角度看，要著力做好四方面工作
（五）從相關(guān)部門(mén)角度看，建議要協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、各盡職責(zé)
……

關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)人文關(guān)懷和改善用工環(huán)境的調(diào)研報(bào)告

為進(jìn)一步掌握當(dāng)前廣東肇慶市企業(yè)人文關(guān)懷和用工環(huán)境情況，發(fā)揮企業(yè)工會(huì)的作用，加快肇慶市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，根據(jù)市委的工作部署，從2010年6月中旬開(kāi)始，肇慶市人大常委會(huì)副主任、市總工會(huì)主席方建生和市總工會(huì)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席藍(lán)達(dá)青率領(lǐng)市總工會(huì)專題調(diào)研組，對(duì)肇慶市企業(yè)人文關(guān)懷和用工環(huán)境的現(xiàn)狀進(jìn)行了專題調(diào)研。本次調(diào)研采取問(wèn)卷、座談、實(shí)地走訪等方式進(jìn)行。調(diào)研組共召開(kāi)8個(gè)座談會(huì)，深入3個(gè)縣（市、區(qū)）、走訪企業(yè)8家，發(fā)放職工調(diào)查問(wèn)卷2773份，收回2638份，參與調(diào)查企業(yè)110家。重點(diǎn)對(duì)金屬加工、制鞋服裝、紙品印刷、塑料化工、建材等傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。各縣（市、區(qū)）總工會(huì)也根據(jù)市總工會(huì)的要求，組織專門(mén)人員進(jìn)行了調(diào)查研究。在獲得大量數(shù)據(jù)和訪談資料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了客觀的、實(shí)事求是的分析，基本反映肇慶市各地企業(yè)開(kāi)展人文關(guān)懷以及用工環(huán)境的現(xiàn)狀。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、當(dāng)前肇慶市企業(yè)加強(qiáng)人文關(guān)懷和改善用工環(huán)境的做法
近年來(lái)，肇慶市各職能部門(mén)按照市委、市政府的決策部署，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理工作，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，督促企業(yè)加強(qiáng)人文關(guān)懷改善用工環(huán)境，堅(jiān)決查處用工違法行為，維護(hù)勞動(dòng)者的
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略823字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
企業(yè)改制過(guò)程，嚴(yán)格執(zhí)行涉及職工利益的重大事項(xiàng)提交企業(yè)職工代表大會(huì)或職工大會(huì)審議通過(guò)的要求。在非公企業(yè)職工主要以“職工代表大會(huì)”、“職工座談會(huì)”、“職工意見(jiàn)箱”等多種形式參與企業(yè)民主管理。大部分企業(yè)都較注重對(duì)職工在生產(chǎn)、生活、待遇等方面的意見(jiàn)調(diào)查，并及時(shí)做出調(diào)整改進(jìn)措施。通過(guò)企業(yè)與職工的密切溝通，及時(shí)化解了出現(xiàn)的矛盾，提高管理的人性化，讓職工與企業(yè)勞資雙方關(guān)系更為融洽。如高新區(qū)愛(ài)龍威機(jī)電有限公司通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置總經(jīng)理信箱，職工提出問(wèn)題或者投訴后及時(shí)在公司局域網(wǎng)發(fā)布、在宣傳欄張貼，讓職工共同監(jiān)督。高新區(qū)寶信金屬有限公司在職工中開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，對(duì)職工提出的合理建議給予獎(jiǎng)勵(lì)并設(shè)立“包青天信箱”，及時(shí)解決職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
（三）企業(yè)改善生產(chǎn)生活條件，為職工營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的工作生活環(huán)境。大部分企業(yè)都注重改善職工的生產(chǎn)環(huán)境（改良車(chē)間通風(fēng)排氣、勞動(dòng)保護(hù)）、改善職工的居住環(huán)境（增設(shè)空調(diào)房、夫妻房）、改善職工的膳食條件（補(bǔ)貼或全免伙食費(fèi)）、改善職工的生活環(huán)境（增設(shè)活動(dòng)場(chǎng)地和器材、生活設(shè)施），讓職工感受到企業(yè)的人文關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。同時(shí)各級(jí)工會(huì)組織通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建職工之家活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)改善職工食堂、宿舍環(huán)境，全市職工之家建設(shè)合格率達(dá)85%。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷顯示，有89.3%的職工認(rèn)為企業(yè)建立了安全生產(chǎn)規(guī)章制度。如端州區(qū)科威電子有限公司通過(guò)改善工廠環(huán)境，生產(chǎn)車(chē)間達(dá)到無(wú)塵車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)、常溫在25攝氏度，同時(shí)提高機(jī)械化作業(yè)，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，職工滿意度大幅度提高。肇慶彌生金屬工業(yè)有限公司嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)職工及時(shí)發(fā)放高溫作業(yè)津貼。高新區(qū)威士海庫(kù)房設(shè)備公司象征性收取1元伙食費(fèi)其余由公司補(bǔ)貼的辦法，不僅改善了職工的生活條件，而且讓職工找到了在家的感覺(jué)。偉成鞋業(yè)有限公司工會(huì)成立職工互助會(huì)，叫響做實(shí)“職工有困難找工會(huì)”，公司有專門(mén)的夫妻房，職工宿舍全部配備空調(diào)，生活區(qū)設(shè)有洗衣機(jī)、熱水器。肇慶風(fēng)華公司廠區(qū)建有籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、乒乓球室、職工書(shū)屋等設(shè)施，職工書(shū)屋面積達(dá)1000平方米，藏書(shū)10000多冊(cè)。
（四）企業(yè)開(kāi)展形式多樣文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活。據(jù)我們調(diào)研了解到，工會(huì)組織健全的企業(yè)都能積極開(kāi)展體育運(yùn)動(dòng)比賽、歌唱比賽、廠慶、團(tuán)年飯、職工生日晚會(huì)、節(jié)日聯(lián)歡晚會(huì)等職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。如肇慶風(fēng)華科技有限公司每年舉辦一屆風(fēng)華杯運(yùn)動(dòng)會(huì)，定期舉辦卡拉OK晚會(huì)和舞會(huì)。高新區(qū)寶信金屬有限公司每月都為職工舉辦慶生會(huì)，并為當(dāng)月生日的職工發(fā)放生日禮物，僅該項(xiàng)活動(dòng)支出每年就達(dá)10多萬(wàn)元。高新區(qū)精英紡織有限公司定期組織優(yōu)秀職工外出旅游，讓職工走出廠門(mén)開(kāi)拓視野，愉悅心情。
（五）企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的人文關(guān)懷氛圍。一是企業(yè)打造自身特色文化。如高新區(qū)愛(ài)龍威機(jī)電有限公司提出企業(yè)的管理理念是“員工滿意是我們最大的心愿”。精英紡織有限公司提出“員工為客戶服務(wù)、企業(yè)為員工服務(wù)”的企業(yè)宗旨。肇慶本田金屬有限公司提倡企業(yè)“三個(gè)喜悅”的理念，今年上半年該公司及時(shí)對(duì)加班規(guī)定作出修改，完善企業(yè)內(nèi)部職稱制度和工資制度，使員工感受在本田公司工作有進(jìn)步和前途。二是企業(yè)加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)教育。如四會(huì)市互感器廠有限公司堅(jiān)持每天17:30—18:30對(duì)職工和科技人員進(jìn)行輪訓(xùn)，每年舉辦一屆涵蓋車(chē)工、銑工等8個(gè)項(xiàng)目的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，有效激勵(lì)人才愛(ài)崗敬業(yè)，奮發(fā)向上。三是企業(yè)加強(qiáng)對(duì)管理人員的教育。如高新區(qū)寶信金屬有限公司對(duì)公司基層干部進(jìn)行思想教育。要求對(duì)職工使用禮貌用語(yǔ)，營(yíng)造尊重員工的氛圍，取得良好的效果，職工投訴從去年的50多宗降到今年上半年只有2宗。
（六）企業(yè)建立健全工會(huì)等黨群組織。越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，企業(yè)工會(huì)不僅維護(hù)職工的合法權(quán)益，更是勞資雙方溝通的平臺(tái)，同時(shí)又能保障投資者的正當(dāng)權(quán)利，從而逐步建立起穩(wěn)定和諧的勞資關(guān)系，調(diào)動(dòng)職工的積極性。從我們調(diào)研來(lái)看，凡是建立工會(huì)并發(fā)揮作用的企業(yè)，企業(yè)用工環(huán)境相對(duì)較好，企業(yè)工會(huì)主席對(duì)開(kāi)展人文關(guān)懷意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)。同時(shí)，企業(yè)調(diào)解組織也發(fā)揮了一定的作用，據(jù)職工問(wèn)卷調(diào)查顯示，67.3%的職工知道企業(yè)建立有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)。在高新區(qū)調(diào)研中，韓資企業(yè)廣東現(xiàn)代愛(ài)思開(kāi)特殊塑料有限公司的韓籍經(jīng)理專門(mén)帶翻譯參加了我們召開(kāi)的企業(yè)工會(huì)主席座談會(huì)，并在會(huì)議上提出公司工會(huì)主席由職工直接選舉產(chǎn)生的意見(jiàn)。肇慶圣莎拉服裝有限公司是港資企業(yè)，一直 ……（未完，全文共8460字，當(dāng)前僅顯示2310字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)人文關(guān)懷和改善用工環(huán)境的調(diào)研報(bào)告》）