如何使管理到位

首先，敢于承擔責任，關鍵時刻上得去，是管理者在管理到位中的作用體現(xiàn)
　　當自己分管的部門出現(xiàn)問題時，管理者不是推卸、溜肩膀、指責和埋怨，而是主動承擔責任，從自身的管理中去尋找原因，這自然會給員工一種積極的力量。關鍵時刻上得去，是指在工作需要的時候，管理者能走在員工的前邊，有主見，妥善地解決問題，這即說明管理者的能力。這兩方面都是管理者管理到位很重要的因素。
　　其次，要學會激勵員工的技巧，善于調動人的積極性。那么，如何激勵員工，讓員工心悅誠服地工作呢？
　　（）、了解員工喪失工作積極性的原因
　　首先要
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可及，因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的，所以制定目標，把獎勵分給那些工作做得好的人。
　�。ǎⅹ剟顦I(yè)績的選擇和獎勵方式。
　　從業(yè)績方面可選擇：可降低成本的能提高服務質量的使客人滿意的表現(xiàn)形式進行獎勵。獎勵方式可用贊美的語言以及送禮物、提供假期等進行激勵。禮物和假期相比之下都比現(xiàn)金獎勵來得便宜、實在，但都沒有對他們的認可來得更有效。一個人在事業(yè)上的成就，只有現(xiàn)金的激勵是遠遠不夠的，他們最需要的是獲得大家的認可，哪怕是一句謝謝也會感到知足。
　�。ǎ⒑侠戆才艈T工的工作。
　　員工自身需要進步，作為管理者要主動幫助需要進步的人，并且利用手中的權利，安排他們去完成正常工作范圍之外的任務，以增強員工的信心，增加他們的經驗，也體現(xiàn)出管理者對他們的進步感興趣。
　�。ǎ┦跈鄦T工，下放權力。
　　授權給員工，不僅能激發(fā)員工積極性，而且能夠提高每個人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識和能力不能受到重視，就會喪失工作積極性，也會對外部強加給他們的東西產生抵觸情緒，所以在有大的舉動前要與有關人員商量，鼓勵他們?yōu)楦倪M工作盡責。
　　美國企業(yè)相對于中國企業(yè)，擁有上下級之間較小的權力距離，下級通常認為上級是和我一樣的人，美國人在管理這一概念的含義中，特別強調授權，他們信奉最接近過程的人最了解這個過程和問題，對問題最有發(fā)言權。美方的高層經理通常會給下屬制訂一個目標，然后就是由下屬來達到這個目標和成果，高層經理只是以成果來衡量目標，至于中間用什么樣的方式去做，他基本上是不會干預的。任何一個階層的部門經理，都可以在部門的范圍之內作決策，如何把工作做好，只要不違反公司的商業(yè)道德即可。例如，部門內部員工的招聘、升級，每一個員工的工資調整，都是由部門經理來決定。也就是說，每一個部門，不管你是多么小的一個經理，只要你底下有員工，歸到你的部門管，那么，你就有全權來管。
　　（）管理者學會扮演不同角色去分析、解決員工的實際問題。
　　管理者在與員工相處時不應帶有偏見，要把注意力集中在員工的業(yè)績上，而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒，因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落 ……（未完，全文共1807字，當前僅顯示1149字，請閱讀下面提示信息。收藏《如何使管理到位》）