經(jīng)理人培訓“竹籃打水一場空”

隨著加入與世界經(jīng)濟接軌，中國經(jīng)理人已面臨前所未有的危機和挑戰(zhàn)。培訓作為重要的充電形式，早已被經(jīng)理人認同和關注。但是，有些企業(yè)經(jīng)過一段時間的觀察，對一部分受過培訓的經(jīng)理人很不滿意。同樣，接受過培訓的高層經(jīng)理也持有不同的看法，認為參加了培訓，學到了先進管理方式和管理理念，但真的應用起來卻無所適從，心里不踏實。企業(yè)花費巨資換來的經(jīng)理人培訓，為何不能給企業(yè)管理帶來效益呢？
　　高端培訓居多，缺乏專門針對中小企業(yè)管理培訓
　　時下，社會上涌現(xiàn)出大量的高端企業(yè)管理培訓。這類培訓一般是針對大型企業(yè)或外資企業(yè)的高級管理人群所開設的，其中多以國際性質的案例進行教學，并以聯(lián)系國際貿(mào)易狀況而進行的范圍廣大的、綜合概述型的分析學習作為培訓范疇。但忽略了支撐我國經(jīng)濟快速發(fā)展的支柱更多的還是那些規(guī)模較小的中小型企業(yè)。這些企業(yè)目前我國注冊的企業(yè)，總數(shù)不下
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部上通用管理能力課程的時候，問學員最大的收獲是什么？他們說是“通過系統(tǒng)的學習，終于理解了老板的思維，大家似乎找到了一種管理溝通的語言”。筆者認為，對中小型企業(yè)的中層管理干部以及每一位潛在的管理人，最著重培養(yǎng)是他們的“職業(yè)道德執(zhí)行能力系統(tǒng)思維”。目前管理培訓課程往容易忽略中層干部的培訓，即使有管理培訓，往往采用“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”；缺乏系統(tǒng)性（要么強調知識面，要么強調能力，缺乏將知識和能力結合）。
　　勞動部在年的《國家技能振興戰(zhàn)略》報告就提出，“在管理領域存在著超越具體的特定知識和技能的通用性知識和技能，存在著一切管理者都應當共同具備的能力和才干；這就是通用管理能力”。通用管理能力包括了：自我發(fā)展管理，團隊建設管理，資源使用管理，運營績效管理四個方面。勞動部和專家認為，為培養(yǎng)我國管理人才綜合素質，增長企業(yè)效率，提高整個國民素質，有必要在全國大力推行《國家通用管理能力認證項目》。在企業(yè)的突破點將通用管理能力綜合級課程引入到為企業(yè)培養(yǎng)中堅力量。
　　對培訓的期望值過高
　　培訓后遺癥的病根可能就在你的企業(yè)體內，而不是在外部。關健就是企業(yè)對經(jīng)理人培訓的期望值過高。我的上司希望我做得更好，我接受培訓時也感覺不錯，其后卻覺得沒有多大的用處。現(xiàn)在一聽到培訓我心里就有點怕；培訓就是那回事，種類雖然不同，但類似的內容我被迫聽過多次了，我都厭煩了；我參加過多類培訓，聽到的都是很好的道理，舉的例子也不錯，還有體驗式的參與，可是我卻覺得自己顧此失彼，工作和家庭兩面不討好，還白白搭上時間成本和機會成本；培訓的內容挺好，我的老總特別欣賞�？伤鶕�(jù)培訓提出了不切實際的目標和要求，我們現(xiàn)在都罵那該死的培訓……這就是所謂的培訓后遺癥。
　　很多企業(yè)送員工培訓前，往往缺乏培訓的規(guī)劃，缺乏對培訓機構和培訓課程的了解，更缺乏對培訓的績效管理。很多企業(yè)都是覺得企業(yè)有問題，但是問題在什么地方？自己也不清楚，那好，就先開展培訓吧，但是培訓的結果是什么？是改善還是改進。（筆者有專門的文章進行介紹）。希望培訓是萬靈丹，筆者經(jīng)常接到人力資源經(jīng)理打電話來要求公司提供一些管理課程。這時我首先要了解對方的最主要用意是什么：是提升銷售業(yè)績、改善工作流程、還是要改變職業(yè)態(tài)度等等，再有針對性地設計課程。企業(yè)有時并不清楚這些課程的差別，所以我要幫助他們理清培訓的目的。
　　外來的和尚難念經(jīng)
　　一些培訓現(xiàn)場效果真不錯，特別是臺灣來的一些培訓師，很會調動大家的情緒，增加趣味性等，大家當時在短時間內感覺很好，但回去后仔細一想，發(fā)現(xiàn)收效并不大。我對這類臺灣的成功大師的評價是“聽聽很激動，回去想想好感動，做起來沒有用！”。很多成功大師們課程往往只觸動了你的心弦，這種改變往往短暫性，并不能系統(tǒng)改變你的思維，從而改變不了你的行動。大師們的東西很好，僅是簡單的拿來主義，而他面對的市場環(huán)境、經(jīng)濟規(guī)律、_、培訓對象等等又都不是一樣的，受訓的經(jīng)理人很難找到一種感覺。因為他覺得很陌生，很多東西表面上看起來很好，但就是實現(xiàn)不了。所以，從外面來的東西，并不一定都很好， ……（未完，全文共3247字，當前僅顯示1640字，請閱讀下面提示信息。收藏《經(jīng)理人培訓“竹籃打水一場空”》）