企業(yè)教練在企業(yè)管理過程中扮演著重要的角色

教練被廣泛運(yùn)用于體育，世紀(jì)年代教練的技術(shù)從體育場(chǎng)訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員的方式移植到企業(yè)管理領(lǐng)域，在企業(yè)管理過程中扮演著重要的角色，企業(yè)教練應(yīng)運(yùn)而生。
　　調(diào)查顯示，在所有實(shí)行“教練”制度的公司中，其中的公司采取有系統(tǒng)的教練技術(shù)后能夠有效降低員工的流失率及改善整體的表現(xiàn)。企業(yè)培訓(xùn)能增加的生產(chǎn)力，而培訓(xùn)加教練能增加的生產(chǎn)力。由此可見，教練技術(shù)將有可能成為世紀(jì)人力資源管理方面的重要技術(shù)。
　　企業(yè)教練的角色定位
　　教練強(qiáng)調(diào)以人為本，從調(diào)適人的信念著手，著重于激發(fā)個(gè)人潛能，發(fā)揮人的積極能動(dòng)性，幫助被教練者去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造更多的
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己的狀態(tài)和理清自己的目標(biāo)。并會(huì)對(duì)被教練者的表現(xiàn)給予有效的直接回應(yīng)，從而調(diào)整自我狀態(tài)達(dá)成目標(biāo)。
　　教練技術(shù)在企業(yè)中的運(yùn)用
　　教練這種激勵(lì)潛能、提高效率的技術(shù)，近年來已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力最新的有效管理技術(shù)，越來越受到眾多企業(yè)的青睞。如美孚石油公司、、寶潔公司、國(guó)泰航空、愛立信等國(guó)際著名企業(yè)都在內(nèi)部推行教練文化。
　　教練是一門必須從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中才能獲得的技術(shù)。教練就是指導(dǎo)你如何進(jìn)行行為改變，以全身心投入的態(tài)度朝著自己期望的目標(biāo)前進(jìn)。教練就好像一面鏡子，反映被教練者現(xiàn)在的位置，讓他看到新的方向及更多的可能性。
　　企業(yè)教練在企業(yè)中的作用，主要表現(xiàn)在以下方面：
　�。保逦鷨T工或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，協(xié)助訂立業(yè)務(wù)發(fā)展策略，提高管理效益；２．激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意，提升解決問題的能力，使參加者看到以往的固有信念及假設(shè)如何限制他們的思想及達(dá)至更多的可能性，從而使他們沖破這些限制，創(chuàng)造更多的可能性；３．了解不同的團(tuán)隊(duì)、溝通及管理模式如何影響績(jī)效；４．獲得持續(xù)化的自我學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織的文化建立；５．使員工的心態(tài)由被動(dòng)待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)，素質(zhì)得以提升；６．發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能，知才善用，以不同的角色去支持員工提升表現(xiàn)并達(dá)到共同目標(biāo)；７．發(fā)揮人力資源的作用，將合適的人才放在合適的位置；８．協(xié)助并支持員工定出實(shí)際行動(dòng)步驟，創(chuàng)造卓越的業(yè)績(jī)。
　　企業(yè)教練與人力資源發(fā)展
　　從另一個(gè)角度來看現(xiàn)代企業(yè)管理，企業(yè)經(jīng)理人及部門主管的角色就是企業(yè)教練的角色。
　　教練是提高企業(yè)生產(chǎn)力的新法寶。教練的本質(zhì)就是激勵(lì)員工或團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的可能�！敖叹毜哪繕�(biāo)也就是好的管理的目標(biāo)――最大程度地運(yùn)用組織中的寶貴資源。”企業(yè)教練的目的就是有效地將人力資源最大化地變?yōu)槠髽I(yè)的生產(chǎn)力。
　　教練者本身不一定是一位頂尖的選手，但他可以訓(xùn)練出冠軍來。
　　因此，一個(gè)成功的教練應(yīng)該具備“承諾、同情和溝通技巧”３個(gè)主要素質(zhì)。因?yàn)榻叹毷峭ㄟ^交談發(fā)生的，這就需要教練擁有積極的聆聽技巧，不光能聽到事實(shí)，還能聽到情緒。作為教練的４種技能（聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)），聆聽是放在第一位的，因?yàn)橥ㄟ^聆聽才可知道被教練 ……（未完，全文共1804字，當(dāng)前僅顯示1147字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)教練在企業(yè)管理過程中扮演著重要的角色》）