學(xué)位論文開題:銷售類新員工工作壓力研究
1、 導(dǎo)論
1.1研究背景及意義
1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.3研究方法及步驟
1.4本文結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容
1.1
論文選題的意義
進入21世紀后,隨著社會_的迅速變革以及競爭的不斷加劇,工作節(jié)奏的加快,在職場中生存的員工普遍感受到了來自工作的壓力,而所有企業(yè)外部的風(fēng)險會逐步轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的壓力,在所有壓力中,工作壓力是對現(xiàn)代人生活影響最大的壓力。
工作壓力過大早己經(jīng)成為一個全球性的話題,過大的壓力會對工作者的身心健康造成很大損害,對組織也會產(chǎn)生消極影響,甚至影響到組織現(xiàn)實的發(fā)展。聯(lián)合國國際勞工組織的一份調(diào)查顯示,由于工作壓力造成的心理壓抑已經(jīng)成為21世紀最嚴重的健康問題之一。改革開放后,我國進入多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的時代,隨著市場競爭意識普遍深入人心,我國企業(yè)的員工也越來
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嘗試分析銷售類新員工面臨的工作壓力,深入探討銷售類新員工工作壓力引導(dǎo)的有效策略。期望為組織員工壓力管理提供好的建議。
1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
從國外的研究結(jié)果看,西方發(fā)達國家有關(guān)工作壓力的研究己經(jīng)進行了幾十年,壓力的研究在社會需求的推動下,迅速擴展到醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等幾乎所有學(xué)科研究領(lǐng)域,引起國外無數(shù)研究者的極大興趣,他們從不同的角度對壓力進行研究和探討,并且取得了大量的研究成果。國外現(xiàn)有的壓力定義可概括為三大類:壓力反應(yīng)理論—Hans selye,1956;壓力刺激理論—Homles&Rahe,1967;以及認知交互作用理論—Lazarus&Folkrnan,1976。與壓力相對應(yīng),工作壓力定義基本上也分為三類:一類是基于反應(yīng)的;一類是基于刺激的,還有一類是兩者的交互作用的過程。
在壓力來源研究方面,亨迪克(Hendris,1995)等人將引起壓力的因素分為三類:組織內(nèi)部的因素、組織外部的因素和個人特征;羅賓斯(Robbins,1996)也將壓力源分為環(huán)境、組織和個人三個因素。國外工作壓力的指導(dǎo)理論主要有三種: Lazarsu(1966)的交互作用理論;French,Cpslan和aynHarrison(1972)的個體一環(huán)境匹配理論;Karaesk(1979)的工作壓力的需求一控制理論。
從國內(nèi)的研究結(jié)果看,不少專家學(xué)者都對壓力管理進行了研究。蔣永寧、王香玲在其研究中引入“彈簧理論”進而分析適度壓力管理的策略和緩解過度職場壓力的措施。丁敏對轉(zhuǎn)型期企業(yè)的工作壓力管理的緩解與改善進行了探討。付冷冷認為工作壓力與組織的績效密切相關(guān),在現(xiàn)代社會中壓力管理正日益成為管理界的熱門話題。其他學(xué)者也從不同的角度對企業(yè)壓力管理進行了研究。但由于國內(nèi)研究起步比較晚,尚處于起步階段,未形成自己的理論,研究尚處于描述的狀態(tài)之中,研究力度不夠深入具體。而在以往對員工工作壓力的研究中,對銷售類新員工所承受的工作壓力的研究并不多。
綜上,國外關(guān)于壓力及工作壓力的定義、壓力的來源、以及工作壓力的理論研究都做的比較豐富,而國內(nèi)相對來說,工作壓力研究方面更為籠統(tǒng),還未形成一個系統(tǒng)的指導(dǎo)理論?傮w來看,關(guān)于銷售類新員工的研究以及壓力管理的指導(dǎo)理論是比較欠缺的。
1.3研究方法及步驟
本次論文研究主要以文獻分析為主,以問卷分析法為輔。從理論研究入手,通過查閱相關(guān)文獻資料,對有關(guān)工作壓力的相關(guān)理論進行
總結(jié),構(gòu)建論文研究框架。提出研究問題后,采用
調(diào)研問卷的形式進行數(shù)據(jù)整理分析,并最終得到研究結(jié)論,為工作壓力的管理實踐提供指導(dǎo)意見。
根據(jù)論文的研究目的和意義,列出論文的研究步驟如下:
圖1-1,論文的研究步驟圖
1.4本文結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容
根據(jù)論文的研究目的和意義,列出論文的研究結(jié)構(gòu)如下:
第一章,導(dǎo)論。詳細介紹本文的研究意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,論文的研究方案及論文的整體框架。
第二章,相關(guān)理論綜述。這部分是全文的理論準備,將銷售類新員工的內(nèi)涵進行界定,對國內(nèi)外有關(guān)壓力及工作壓力的定義進行總結(jié),并對 ……(未完,全文共2611字,當(dāng)前僅顯示1660字,請閱讀下面提示信息。
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