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賓館,范文專題,第4頁

生成時間:2022/10/29 12:46:05
  • 2014年2月23日□ 賓館客務(wù)部創(chuàng)收、創(chuàng)新管理方案
    按賓館要求，部門分別召開了3次會議，全員思想動員會、部門領(lǐng)班以上座談會、分管副總聽取匯報會，圍繞關(guān)于創(chuàng)收、創(chuàng)新管理的會議精神，部門結(jié)合自身實(shí)際，利用現(xiàn)有及可用資源，創(chuàng)新思路，形成方案如下：一、創(chuàng)新管理1、人員管理現(xiàn)賓館進(jìn)入淡季，對不住樓號進(jìn)行暫時封樓，對全員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，安排臨時工輪流休假；對正式員...
  • 2014年2月23日□ 賓館“客服中心”簡介及管理規(guī)范
    客服中心與前廳總服務(wù)臺相似，屬于賓館的職能崗位，從管理的角度來講客服中心工作的優(yōu)與劣，會影響到住館客人的整體滿意度，是賓館的“神經(jīng)樞紐”是連接賓客與各部門之間、部門與部門之間的重要紐帶，所以也是重要的“服務(wù)調(diào)度中心”和“信息處理中心”。賓館對客服務(wù)中心通常有兩種服務(wù)模式，一種是“樓層臺班制”，它的特...
  • 2014年2月23日□ 賓館客務(wù)部2013年述職報告
    碩果累累但艱辛、繁重的2013年即將過去,讓我們迎來了嶄新的2014年�；仡欉@一年，在賓館的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和分管副總及經(jīng)理的辛勤帶領(lǐng)下，全面落實(shí)減員增效,節(jié)能創(chuàng)收。我們客務(wù)部全體員工本著傾注真情、超越期待的服務(wù)理念，大力發(fā)揚(yáng)個性化服務(wù)，以高素質(zhì)的服務(wù)形式,持續(xù)提升賓館的服務(wù)質(zhì)量，為營造住**賓館，享國...
  • 2014年2月23日□ 賓館客務(wù)部節(jié)能措施交流材料
    很高興和大家一同分享一下客務(wù)部在節(jié)能方面的一些措施和辦法。大家也知道，因中央八項(xiàng)規(guī)定的影響，又面臨賓館現(xiàn)在的趨勢，節(jié)能是賓館工作的重中之重，所有的銷售都有一定的成本，而節(jié)能是100%的存利潤，在我們工作中隨手的一個動作，輕松的關(guān)掉一組燈，就會為賓館直接帶來效益。因此客務(wù)部在如何節(jié)能方面召開了全體員工...
  • 2014年2月23日□ 賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
    為了進(jìn)一步提高賓館應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力和處置水平，最大限度地預(yù)防和減少國家財(cái)產(chǎn)損失，最大限度地保障員工及賓客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)賓館的穩(wěn)定，為公務(wù)接待、經(jīng)營管理創(chuàng)造安全環(huán)境，促進(jìn)賓館各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。一、突發(fā)事件種類（一）自然災(zāi)害：洪澇災(zāi)害、臺風(fēng)、冰雹、雪、沙塵暴等氣象災(zāi)...
  • 2014年2月23日□ 賓館酒產(chǎn)品合作協(xié)議范文
    甲乙雙方本著友好協(xié)商，互惠互利的原則，就乙方租用甲方場地及客房對乙方酒產(chǎn)品進(jìn)行展示等事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條：租賃地點(diǎn)甲方將**賓館商場及商務(wù)中心（十五號樓至十二號樓天井處）東室內(nèi)墻體南段及外走廊玻璃幕墻東段租賃給乙方作為該品牌酒產(chǎn)品展示區(qū)域，同時，甲方將15號樓1504房間租賃給乙方作為辦公室使...
  • 2014年2月23日□ 賓館2014年度廣告宣傳方案
    一、市場分析2013年餐飲酒店行業(yè)面對新時期、新形勢的經(jīng)營策略或多或少均已發(fā)生了改變，許多知名餐飲企業(yè)從思想意識、經(jīng)營定位、具體措施、廣告宣傳等諸多方面早已轉(zhuǎn)型，并初步取得了成效，在目標(biāo)群體中的新形象、新定位已逐漸鮮明，經(jīng)營轉(zhuǎn)型正轉(zhuǎn)向下一階段。2014年預(yù)計(jì)是餐飲酒店行業(yè)激烈競爭、搶占市場份額的一年...
  • 2014年2月23日□ 賓館開發(fā)部全員銷售提成方案
    開發(fā)部經(jīng)過全體員工共同努力，各方面工作取得了可喜成績，為了鼓勵員工今后加倍努力工作，積極性更強(qiáng)，根據(jù)賓館《全員銷售提成管理辦法》，開發(fā)部擬對員工崗位工資進(jìn)行調(diào)整。具體提成方案如下：一、2012年銷售提成情況開發(fā)部于2012年6月份成立，成立后實(shí)行銷售提成。其中提成人員有****，其他人員不參與。提成...
  • 2014年2月23日□ 賓館特色媒體宣傳招商方案
    為更好地宣傳**，展示各市地發(fā)展成果、自然風(fēng)光以及深厚歷史人文文化，為知名企業(yè)服務(wù)，現(xiàn)特別推出國賓館戶外LED顯示屏、客房“多彩**”頻道等特色媒體宣傳平臺。一、特色媒體介紹**賓館是一座大型花園別墅式賓館，隸屬于**省接待辦公室，系**省地方國賓館，是我省接待黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人及來訪的外國元首、政要的...
  • 2014年2月23日□ 賓館房屋租用（賃）合同
    甲、乙雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)充分協(xié)商，現(xiàn)將甲方賓館西門（***大街）房屋一間及現(xiàn)有現(xiàn)狀的配套設(shè)施租用給乙方用作經(jīng)營場所，雙方就租用期間的有關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下：一、房屋地址位于**市**大街1號（如家酒店南側(cè)）。（示意圖附后）二、租用期限租用期限為3年，自2013年9月28日起至2016年9月27...
  • 2014年2月23日□ 賓館樓號講解詞
    歡迎您蒞臨**賓館1號樓參觀指導(dǎo)。我館1號樓建于2002年，主體三層建筑，建筑面積22000平方米，是我館接待大型會議、宴會、新聞發(fā)布會、產(chǎn)品推廣等活動的中心場所。2011年，我館重新對1號樓進(jìn)行裝修改造，工程總投資8800萬元。在設(shè)計(jì)理念上，充分利用景區(qū)生態(tài)資源，采用室內(nèi)外互相滲透“借景”手法，通...
  • 2014年2月23日□ 賓館休假薪酬管理辦法
    （一）1-5天每天減發(fā)當(dāng)月20%崗位津貼。（二）5天以上第6天起，每天減發(fā)當(dāng)月5%績效工資（基礎(chǔ)性+獎勵性）。（三）規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)，病假累計(jì)三個月，從第四個月起只發(fā)80%基本工資（崗位工資+薪級工資）。醫(yī)療期滿仍未上崗的，按自動離職處理。（四）病假期間，每天減發(fā)當(dāng)月3%交通補(bǔ)貼；病假全月停發(fā)當(dāng)月交通補(bǔ)...
  • 2014年2月23日□ 賓館房屋租賃合同
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)規(guī)定，為保障甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條甲方自愿將位于**賓館館內(nèi)的16號樓（4800平方米）整體租給乙方用于辦公使用。第二條租賃期限：合同期為五年。自2013年年11月16日起至2018年11月15日止。第三條房屋租賃價格：1、按照合同第...
  • 2014年2月23日□ 賓館劇場使用管理規(guī)定
    一、公關(guān)銷售部負(fù)責(zé)接待、陪同客人參觀、看場地，與客人確認(rèn)布場、彩排及使用的時間，及時通知前廳部。如在使用中無場地費(fèi)時，負(fù)責(zé)全程跟蹤客人使用至活動結(jié)束。二、前廳部負(fù)責(zé)劇場使用通知單的下達(dá)，有客人參觀、看場地、布場、彩排及使用時，及時通知客務(wù)部。三、客務(wù)部負(fù)責(zé)劇場所有區(qū)域衛(wèi)生清潔、電源、空調(diào)開關(guān)（除舞臺...
  • 2014年2月23日□ 賓館酒店婚宴協(xié)議書
    乙方：婚宴甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，就甲方承接、承辦乙方婚慶喜宴活動事項(xiàng)達(dá)成共識，簽訂以下協(xié)議：新郎：__________先生、新娘：__________女士時間：_______年_____月_____日（星期____），____時____分一、婚宴地點(diǎn)：十五號樓：惠風(fēng)廳、自助餐廳友誼會議中心：多功能廳...
  • 2014年2月23日□ 酒店滅鼠服務(wù)合同書
    電話：****乙方：****有害生物防治工程有限公司地址：**市**區(qū)**中路26號電話：****一、期限：本合同期限為一年，即自2014年2月14日起至2015年2月13日止。二、費(fèi)用：全年消殺費(fèi)用為人民幣叁萬元整（30,000.00元）。三、付款方式及時間：1、付款方式是以支票轉(zhuǎn)賬方式支付；2、...
  • 2014年2月23日□ 賓館安全管理協(xié)議
    為了切實(shí)加強(qiáng)安全管理，明確甲、乙雙方在經(jīng)營工作中安全管理方面的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國消防》、《安全生產(chǎn)法》、《治安管理處罰法》、《**省消防管理?xiàng)l例》以及其他有關(guān)法律法規(guī)，為確保乙方以租賃形式使用的場地安全，經(jīng)雙方商定達(dá)成以下協(xié)議，共同遵守。一、甲方責(zé)任：1、履行對出租房屋的安全監(jiān)督管理職...
  • 2014年2月23日□ 賓館2014年安全管理目標(biāo)責(zé)任狀
    為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，按照無火災(zāi)事故、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故、無人員因公死亡和傷殘事故、無食品中毒事件、無重大被盜事件、無失泄密事件、無群體越級上訪事件等“七無”的工作目標(biāo)和“落實(shí)定期檢查整改工作制度、落實(shí)安全責(zé)任追究制度、落實(shí)安全工作獎勵制度、落實(shí)值班值宿制度、落實(shí)信息報告制...
  • 2014年1月29日□ 黨政機(jī)關(guān)出差和會議定點(diǎn)飯店協(xié)議書
    協(xié)議甲方：**省財(cái)政廳協(xié)議乙方：服務(wù)協(xié)議簽訂地點(diǎn)：**省**市甲方和乙方根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)、財(cái)政部、**省財(cái)政廳有關(guān)文件和《**省財(cái)政廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《財(cái)政部關(guān)于組織開展2013—2014年黨政機(jī)關(guān)出差和會議定點(diǎn)飯店政府采購工作的通知》的通知》（贛財(cái)行...
  • 2014年1月27日□ 大酒店2013年經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)介紹
    大家好！在此，請?jiān)试S我代表王總，向一年來給予我店幫助和支持的在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁和朋友表示最真誠的感謝！**今日成績的取得，是和大家的支持和幫助分不開的！**大酒店至今開業(yè)業(yè)已十年，酒店一直秉承“用真誠創(chuàng)造滿意”的企業(yè)理念和“真情**，情滿四�！钡姆⻊�(wù)品牌，為聊城酒店業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。...
  • 2014年1月27日□ 旅游飯店協(xié)會會長在2014賀年會上的發(fā)言
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：省旅游局推出的“好客山東賀年會”活動，迄今已連續(xù)舉辦了四年，在全省乃至全國已經(jīng)成為家喻戶曉的山東旅游文化品牌，對于突破冬季旅游瓶頸,重拾年味、“還俗于民”起到了積極的促進(jìn)作用，已然成為山東的“新民俗”，并推動山東旅游業(yè)從觀光旅游向文化體驗(yàn)旅游悄然轉(zhuǎn)變，不僅受到全省人民群眾的一致歡...
  • 2014年1月27日□ 酒店在2014賀年會上的發(fā)言
    好客山東-賀年會自2009年成功啟動以來，以紅紅火火的裝飾氛圍，熱熱鬧鬧的民俗文化，欣欣向榮的發(fā)展趨勢，成為山東省旅游業(yè)，尤其是在淡季中鼓勵旅游消費(fèi)的一股新生力量，也為酒店在寒冬中帶來了勃勃生機(jī)。歷年以來賀年會的成功實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了其商旅互動、文旅融合、居民得實(shí)惠、企業(yè)增效益的初衷。作為島城星級酒店之一...
  • 2014年1月27日□ 賓館飯店“轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)”工作會議發(fā)言材料
    黨的十八大以后，中央先后出臺了“八規(guī)六禁”等一系列政策，全面開展“厲行勤儉節(jié)約，反對奢侈浪費(fèi)”，推行“光盤行動”、“舌尖上的文明”等活動。這種新的形勢變化，對飯店業(yè)，特別是政府所屬高星級飯店帶來明顯沖擊，甚至有個別高檔餐館酒樓關(guān)門歇業(yè)。公款消費(fèi)被遏制、高端消費(fèi)明顯下降，對像**飯店這樣以政務(wù)接待為主...
  • 2014年1月27日□ 全市旅游飯店工作座談會發(fā)言材料
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：多年來，在省市旅游局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的關(guān)心支持下，**大酒店創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)內(nèi)部管理，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。先后榮獲“文化旅游節(jié)接待服務(wù)先進(jìn)單位”、“創(chuàng)優(yōu)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。下面我就以“用心服務(wù)，賓客為本”的作法向會議作以下匯報：一、始終堅(jiān)持“用心服務(wù)，賓客為本”...
  • 2014年1月9日□ 酒店企業(yè)文化的構(gòu)建研究——以汀洲大酒店為例
    摘要：改革開放后，我國旅游產(chǎn)業(yè)逐漸興起并得以迅速發(fā)展，酒店作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈條中的一個重要環(huán)節(jié)，也猶如雨后春筍般在全國各地出現(xiàn)，特別是近幾年，隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長，尤其是房地產(chǎn)行業(yè)的帶動，酒店業(yè)得以迅猛發(fā)展，涌現(xiàn)出了一大批各類型的星級酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店，酒店數(shù)量的大量增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了客源的增長。面對日益...
  • 2014年1月6日□ 降低酒店員工工作壓力的方法探討
    在當(dāng)代工作壓力對于我們而言已不陌生，但在早期人們從未意識到，也從未曾想過會有工作壓力來臨的一天，并且當(dāng)工作壓力到來時，還會對我們造成意想不到的后果。伴隨著社會的發(fā)展和加快的時代腳步，員工也不得不加快他們的頻率來適應(yīng)新環(huán)境，然而同時工作壓力無形間也加入到了員工的步伐當(dāng)中，當(dāng)員工感到不適時，才逐漸發(fā)覺自...
  • 2013年12月21日□ 大酒店黨支部任期工作報告
    中共**大酒店支部從2009年至2013年已任屆期滿，三年來，在保稅區(qū)黨工委和張保黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以馬列主義、毛譯東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊貼酒店經(jīng)營工作實(shí)際，圍繞經(jīng)濟(jì)效益開展黨務(wù)工作，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員的先鋒模范作用，在黨的建...
  • 2013年12月18日□ 論企業(yè)酒店投資項(xiàng)目的回報風(fēng)險性
    目前，由于公司下屬幾家酒店實(shí)行的都是是資本運(yùn)作與經(jīng)營運(yùn)作分離的管理模式，所以對于作為投資方的大銅公司來講，追求經(jīng)營利潤的最大化、從酒店項(xiàng)目中獲得滿意的投資回報，成了當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)然，不僅如此，若能實(shí)現(xiàn)酒店利潤的持久化，使其通過不斷發(fā)展和壯大求得財(cái)運(yùn)永存，則是我們的最大愿景，也是擺在我們面前的重大課題。...
  • 2013年12月8日□ 關(guān)于規(guī)范酒店員工車輛停放制度的通知
    為規(guī)范酒店內(nèi)部員工車輛管理，杜絕車輛亂停亂放行為，為酒店?duì)I造整潔的環(huán)境，現(xiàn)對員工車輛停放做如下規(guī)定：1.員工摩托車、電瓶車與自行車停放必須服從保衛(wèi)員指揮，規(guī)范地停放在酒店指定區(qū)域。2．員工必須按照要求將車輛停放在指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁亂停亂放。若因車輛上鎖不規(guī)范或未按要求停放而出現(xiàn)被盜、丟失、損壞等，酒店不...
  • 2013年11月7日□ 酒店員工征文稿
    “如意的團(tuán)隊(duì)，我們的家，重誠實(shí)、重責(zé)任、重奉獻(xiàn)，尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人�？腿耸嵌魅�，讓恩人如意，員工也是恩人�！边@兩句話是如意酒店每一個員工都耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)文化精髓。隨著酒店日益發(fā)展壯大，我們的企業(yè)文化不單單只是一句口號，而是日益滲透到每一個員工的工作中，日常行動中。在酒店客房出租率高的時候，經(jīng)常會...

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