我區(qū)加盟連鎖藥店“外購(gòu)藥品”的現(xiàn)狀、成因及對(duì)策淺析

目錄/提綱：……
一、零售連鎖藥店購(gòu)藥渠道現(xiàn)狀
一、零售連鎖藥店“外購(gòu)”藥品的原因
三、管理對(duì)策及措施
第一、藥監(jiān)局要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)連鎖公司及連鎖門店進(jìn)貨
第五、加強(qiáng)宣傳，人性化管理，提高經(jīng)營(yíng)者對(duì)監(jiān)管的依從性
……

　　一、 零售連鎖藥店購(gòu)藥渠道現(xiàn)狀
　　“統(tǒng)一配送藥品，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理”是gsp對(duì)連鎖藥店最基本的要求。筆者對(duì)我區(qū)___家加盟連鎖藥店中的___家連鎖店gsp認(rèn)證跟蹤檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有__個(gè)加盟藥店不同程度的存在“體外”購(gòu)進(jìn)藥品，品種大約__余個(gè)，大多是常用的抗生素品種，約占連鎖藥店經(jīng)營(yíng)品種的__-__%；外購(gòu)金額約占整個(gè)進(jìn)貨金額的__-__%，由公司統(tǒng)一配送的藥品才僅占__-__%，值得關(guān)注的是效益越好的門店外購(gòu)藥品越多，致使加盟藥店在藥品購(gòu)進(jìn)渠道清楚、質(zhì)量可控、問(wèn)題藥品追蹤及經(jīng)營(yíng)管理方面極不規(guī)范。主要購(gòu)進(jìn)來(lái)源：_、部分連鎖公司銷售人員夾帶私貨，一方面在幫助連鎖公司促銷售的同時(shí)，另一方面代理其它公司或廠家的品種；_、部分銷售公司銷售代表將少量的藥品從連鎖公司“過(guò)票”，大部分、更多的
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屬于藥品連鎖公司，產(chǎn)權(quán)屬于藥店經(jīng)營(yíng)者，連鎖公司與藥店僅靠一紙《加盟協(xié)議》維系，盡管國(guó)家規(guī)定連鎖藥店應(yīng)做到“六統(tǒng)一”管理，《加盟協(xié)議》也明確了雙方執(zhí)行“六統(tǒng)一”規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，但人事權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、資金流均掌握在經(jīng)營(yíng)者手中，連鎖公司對(duì)藥店實(shí)際上只有藥品配送，質(zhì)量管理職責(zé)，而沒有絕對(duì)的約束力。由于經(jīng)營(yíng)者意識(shí)開放，思想活躍，因此只要市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)向標(biāo)擺動(dòng)，經(jīng)營(yíng)者會(huì)借口統(tǒng)一配送不能滿足需求而擅自背離總公司管理，去尋求低價(jià)位“體外”購(gòu)藥。第三，管理體系不健全，日常監(jiān)管不到位，連鎖公司的子系統(tǒng)不健全，沒有將加盟藥店的經(jīng)營(yíng)資格、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、從業(yè)人員培訓(xùn)等基本狀況，建立一套完整的檔案，并進(jìn)行考核管理。公司對(duì)連鎖店的藥品購(gòu)進(jìn)渠道、經(jīng)營(yíng)品種、人員流動(dòng)也心中無(wú)數(shù)。第四，經(jīng)濟(jì)效益的低下，經(jīng)營(yíng)者管理的依從性不高，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)效益的好壞直接影響著經(jīng)營(yíng)者服從監(jiān)管的依從性和守法經(jīng)營(yíng)的自覺性。
　　三、管理對(duì)策及措施
　　增加監(jiān)管力度，促進(jìn)加盟連鎖藥店規(guī)范發(fā)展。
　　第一、 藥監(jiān)局要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)連鎖公司及連鎖門店進(jìn)貨
　　渠道的監(jiān)督檢查，加大力度對(duì)違反《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的，依據(jù)《藥品管理法》第七十九條規(guī)定“藥品……經(jīng)營(yíng)企業(yè)……未按有關(guān)規(guī)定實(shí)施……《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》……的，給予警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)整頓，并處五千元至兩萬(wàn)元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷……《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》……資格”。
　　第二，藥品連鎖公司從自身角度上提高要求，無(wú)論從軟件、硬件，比如電腦、人員、物流配送速度、藥品品種、銷售人員服務(wù)態(tài)度等方面加大力度，一方面加大信息追蹤查詢力度，另一方面成立專門的稽查人員進(jìn)行督促檢查，使之藥品連鎖門店不敢從外購(gòu)進(jìn)藥品；另外，連鎖公司要加大銷售人員管理力度，使之不敢夾帶私貨。
　　第三，藥監(jiān)局和連鎖公司一起行動(dòng)，連鎖公司配合藥監(jiān)局加大日常監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)一起重處一起，如從重慶配貨過(guò)來(lái)，藥監(jiān)局可以派人蹲點(diǎn)守候，建立零售藥店數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)日常監(jiān)管的針對(duì)性。
　　第四、采取政府引導(dǎo)，市場(chǎng)主導(dǎo)，探索加盟藥店“體外藥品聯(lián)合配送機(jī)制”的可行性，藥店擅自“體外配送藥品”是gsp認(rèn)證的禁區(qū)，而現(xiàn)實(shí)中沒有一個(gè)連鎖公司能經(jīng)營(yíng)齊全，目前我國(guó)允許上市的近萬(wàn)種中西成藥和上千種中藥材、中藥飲片，因而“體外配送藥品”始終都會(huì)存在。目前我國(guó)正處在市場(chǎng)大開放、大流通時(shí)代，應(yīng)該允許配送主體、配送形式多樣化，關(guān)鍵是要解決渠道合法、質(zhì)量可控、藥品質(zhì)量可追蹤、可利于連鎖公司統(tǒng)一管理等核心問(wèn)題，建議在藥監(jiān)部門的嚴(yán)格監(jiān)督下，連鎖公司可通過(guò)加盟管理，建立一個(gè)以本連鎖公司為主，_—_家通過(guò)gsp認(rèn)證的連鎖公司為輔的藥品配送機(jī)制，由連鎖藥店根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇，并向藥監(jiān)部門提出申請(qǐng)批準(zhǔn)后執(zhí)行，這樣連鎖藥店“體外”配送藥品失控的問(wèn)題就可以得到較好的解決。
　　第五、加強(qiáng)宣傳，人性化管理，提高經(jīng) ……（未完，全文共2435字，當(dāng)前僅顯示1548字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《我區(qū)加盟連鎖藥店“外購(gòu)藥品”的現(xiàn)狀、成因及對(duì)策淺析》）