淺談如何提高煙草企業(yè)工作的執(zhí)行力

目錄/提綱：……
一、充分認識執(zhí)行力的重要性和執(zhí)行力弱的原因
二、實施目標管理，制訂高效的業(yè)務流程
三、打造高素質(zhì)的員工隊伍，提高煙草工作整體執(zhí)行力
一要素，它比任何能力都重要
一是崗位操作能力
二是持續(xù)創(chuàng)新能力
三是團結協(xié)作能力
四、制定制度，明確紀律，維持和確保行為有好的結果
一是要建立完善的教育培訓機制
二是要建立起科學的監(jiān)督約束機制
三是建立輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督機制
五、建立執(zhí)行力評估機制，論功行賞
……

　　執(zhí)行力在當前是一個熱門話題，它是指一個部門及其工作人員貫徹落實上級的戰(zhàn)略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實踐能力，是執(zhí)行命令、完成任務、達到目標的能力。當前煙草工作信息化建設步伐很快，員工的信息化知識和技能與信息化發(fā)展的差距較大；煙草員工在傳統(tǒng)營銷模式下長期形成的工作理念與信息化支撐下的新的營銷模式及流程相互排斥，磨合比較困難；煙草員工習慣于粗放式的管理方式，因其而形成的工作作風也很難適應當前的精細化、科學化的管理方式；思想政治工作的淡化和弱化，員工的責任心、事業(yè)心不強，心浮氣躁，作風飄浮，使工作難以落實到位。所以，我們煙草企業(yè)缺少的不是好思路、好辦法、好制度，而是思路、辦法、制度不能落到實處，執(zhí)行不到位。因此，提升執(zhí)行力對于當前煙草企業(yè)而言，顯得尤為迫切和必要。那么，如何提高煙草企業(yè)工作的執(zhí)行力呢？
　　一、充分認識執(zhí)行力的重要性和執(zhí)行力弱的原因。
　　什么是執(zhí)行力？有的專家認為：“任何企業(yè)決策和經(jīng)營過程都是一個循環(huán)著的圓，不只是某個環(huán)節(jié)和某幾個環(huán)節(jié)的問題，而是一條“鏈形的操作”。有的認為：“執(zhí)行力就是一切都在管理者掌控之中，就
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工專注于目標。企業(yè)制定目標，就是讓員工有努力方向，他既是動力，又是壓力，適當?shù)哪繕诉�能讓員工增強信心，看到希望，要把希望變成現(xiàn)實，最需要強調(diào)的就是執(zhí)行力。許多企業(yè)制訂目標往往不能如愿以償，究其原因是多方面的，但最主要的是執(zhí)行力不強大所致。因此，企業(yè)在制訂目標時應考慮如下因素：一是制訂企業(yè)發(fā)展目標應包括三部分：(1)生存目標，就是企業(yè)每年要完成多少營業(yè)額，企業(yè)才能存活下去；(2)贏利目標，就是每年要實現(xiàn)多少利潤指標，以保證對國家，對企業(yè)本身發(fā)展，對員工的利益；(3)發(fā)展目標，也就是企業(yè)要制訂5年、10年的發(fā)展戰(zhàn)略，目標的制訂要做到跳一跳能觸及，否則員工會失去信心。要通過把目標層層分解，責任到人；把長期目標分解為短期的目標；把目標公布于眾，讓上下認識一致，使員工懷抱一個目標，自動自發(fā)地工作，努力排除各種阻力和困難，超額完成目標。二是對目標要分清主次，按順序進行計劃編排，一個員工一張表，既簡單又實用，以便執(zhí)行和管理人員的檢查、指導，使目標落到實處。
　　第二，要制訂高效的業(yè)務流程。塑造高效的業(yè)務流程的過程就是塑造一流的員工行為方式和思維的過程。在這個過程中，一定要抓住核心流程這個主要矛盾，因為你不可能什么事情都做好，不可能每個流程都做得非常優(yōu)秀，但是能抓住二、三個重要的流程，只要這幾個流程做好了，企業(yè)就不可能有根本的問題。就煙草企業(yè)來講，一個客戶獲得的流程，就是從找到客戶一直到完成銷售整個過程，這是一個核心流程；人力資源的流程也是非常重要的流程，只有配備、招聘到執(zhí)行力強的人才，才能抓好企業(yè)管理措施的落實，從根本上保證目標的實現(xiàn)；績效評估體系也不可忽視，這是留住執(zhí)行力強的人才和調(diào)動人才工作積極性的重要手段。這幾個流程是企業(yè)健康發(fā)展“鏈條”，缺一不可。
　　第三，要將執(zhí)行力融入企業(yè)文化建設之中。企業(yè)文化是一種力量，隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，它對企業(yè)的興衰將發(fā)揮著越來越重要的作用，甚至是關鍵性的作用。執(zhí)行力文化也將成為21世紀企業(yè)的主流文化，也是企業(yè)得以持久不衰的力量保證。比如，近幾年，戴爾公司取得了令人賭目的成就，如果要分析一下戴爾成功的原因就會發(fā)現(xiàn)，除了戴爾戰(zhàn)略之外，不可或缺的重要的因素是戴爾的企業(yè)文化。戴爾經(jīng)常講：“據(jù)我所知，要建立或維持一個健康的、有競爭力的文化，最簡單的方法，就是通過目標統(tǒng)一、策略一致，與公司員工成為并肩作戰(zhàn)略戰(zhàn)的伙伴”。他具體抓了八件工作。我們從他抓的八個方面，可以看到這樣的理念：創(chuàng)新、進步、效益、行動、榮譽……有這樣開放的文化；我們有理由相信戴爾公司的執(zhí)行力。而戴爾成為pc業(yè)老大這事實，也有力地說明了這一點。 要實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，必須加強執(zhí)行力，而企業(yè)文化建設是關鍵。要像戴爾公司那樣，將執(zhí)行力融入企業(yè)文化中，使其成為企業(yè)文化的一個組成部分時，才能使企業(yè)的每一個人都理解并深入實踐執(zhí)行力這門學問，只有這樣才能發(fā)揮作用，同時也要教育和引導員工樹立執(zhí)行理念，加強紀律性，令行禁止，自動自覺地工作，為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力奮斗。
　　三、打造高素質(zhì)的員工隊伍，提高煙草工作整體執(zhí)行力。
　　我們常聽到有的人在總結工作時說：“我不是不想把工作搞好，實在是力不從心”，“我不是沒有想到解決問題的方法，問題是當時總覺得有力使不上”，“我的辦法和我能使的力氣都使完了，可就是問題解決不了”。上述這些，在一定程度上反映了煙草員工執(zhí)行力不強的狀況。從煙草發(fā)展大局來看，廣大煙草員工都能認真貫徹上級的決策部署，真抓實干，積極主動和創(chuàng)造性地完成各項工作任務，但也有一些部門及工作人員，對上級的戰(zhàn)略決策及工作部署不同程度存在虛執(zhí)行或亂執(zhí)行現(xiàn)象。虛執(zhí)行就是執(zhí)行不到位，或搞形式主義，只做表面文章，以會議落實會議，以文件落實文件，應付了事；或斷章取義，各取所需，部門利益至上，貪小利而損大局，對本單位有利的就執(zhí)行，沒利的就不執(zhí)行；或上有政策，下有對策，陽奉陰違。亂執(zhí)行，就是不依法行政、不依規(guī)辦事，或業(yè)務不熟、能力不強，造成在執(zhí)行過程中走樣；或只認私交關系，不認制度和規(guī)定 ……（未完，全文共4221字，當前僅顯示2132字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺談如何提高煙草企業(yè)工作的執(zhí)行力》）