員工的心 企業(yè)的根(電信)

　　員工的心企業(yè)的根
　　——淺析如何使電信員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀
　　(作者:繽紛四季)
　　思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。_同志提出：“愈是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，愈要全面加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。”當(dāng)前電信企業(yè)正處在改革和發(fā)展的關(guān)鍵期，員工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀較計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代都有了很大的變化，如何面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的新情況、新問題，積極探索新形勢(shì)下思想政治工作的新路子，正確教育和引導(dǎo)電信員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀已經(jīng)是擺在我們各級(jí)黨務(wù)工作者面前的一個(gè)重要課題。下面我就當(dāng)前電信員工的思想動(dòng)態(tài)、原因分析及對(duì)策談自己個(gè)人一些粗淺的看法。
　　一、當(dāng)前電信員工的思想狀況及原因分析
　　1、面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，員工表現(xiàn)出的“懷舊感”
　　由于受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略549字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
抵觸，影響了整個(gè)流程重組的進(jìn)程。
　　4、面對(duì)日益豐富的物質(zhì)生活，員工表現(xiàn)出的“享受感”
　　經(jīng)過(guò)電信員工的艱苦創(chuàng)業(yè)，我們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，員工的工作環(huán)境、生活水準(zhǔn)都有了很大幅度的提高。面對(duì)日益豐富的物質(zhì)生活，員工難免滋生安逸享樂感，“拜金主義”和“享樂主義”思潮有所抬頭，具體表現(xiàn)為學(xué)習(xí)上不主動(dòng)，思想上不求上進(jìn)，工作上不積極肯干，完成各種營(yíng)銷任務(wù)都需要金錢的刺激。安樂的生活消磨了員工的斗志，會(huì)不知不覺使人意志消沉，精神頹廢，企業(yè)就會(huì)失去戰(zhàn)斗力，享樂思想最終將會(huì)動(dòng)搖企業(yè)的基石。
　　5、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗，員工表現(xiàn)出的“失落感”
　　為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)電信正在轟轟烈烈地推行五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)上崗便是其中的一項(xiàng)，用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，使一批有技術(shù)、懂管理的年青人脫穎而出，擔(dān)任了管理崗位和技術(shù)崗位，而部分員工卻因種種原因，干起了自己不愿意干或不擅長(zhǎng)干的工作，看著別人風(fēng)風(fēng)火火，自己難免產(chǎn)生失落感，思想上的失落，直接會(huì)影響工作的積極性，導(dǎo)致工作效率和工作質(zhì)量的下降，給企業(yè)各項(xiàng)工作帶來(lái)了不利的影響。
　　二、對(duì)策
　　針對(duì)新形勢(shì)下部分員工所表現(xiàn)出來(lái)的各種思想情緒，如果不及時(shí)加以溝通和解決，必將直接影響公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行以下幾方面的教育。
　　1、加強(qiáng)對(duì)員工的思想信念教育
　　人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素。員工的思想發(fā)生波動(dòng)，其根本原因在于理想信念教育這一環(huán)節(jié)，這是思想政治工作的核心內(nèi)容，我們要以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在全體員工中廣泛開展社會(huì)主義、愛國(guó)主義和集體主義教育活動(dòng)，使廣大員工樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。樹立員工對(duì)馬克思主義的信仰、對(duì)社會(huì)主義的信念、對(duì)改革開放和企業(yè)發(fā)展的信心、對(duì)集體領(lǐng)導(dǎo)的信任，在公司上下形成一種“心往一處想，勁往一處使，上下一條心，團(tuán)結(jié)一股勁”的良好氛圍。
　　2、樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念
　　電信企業(yè)作為技術(shù)性的服務(wù)行業(yè)，它的服務(wù)全過(guò)程就是用戶的消費(fèi)過(guò)程，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)使得用戶成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié)，電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)正由硬件的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更令用戶滿意，誰(shuí)就將占有更多的市場(chǎng)份額，從而將獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得用戶、贏得市場(chǎng)。因此，必須加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育，努力使全體員工樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，深刻領(lǐng)會(huì)其中的含義并盡快付諸行動(dòng)，從而使得我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳根并立于不敗之地。
　　3、樹立競(jìng)爭(zhēng)、憂患意識(shí)，強(qiáng)化員工的責(zé)任感、危機(jī)感、使命感
　　人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。當(dāng)前，電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化狀態(tài)，各大電信運(yùn)營(yíng)商利用自己的政策優(yōu)勢(shì)，不斷蠶食中國(guó)電信的市場(chǎng)，不斷搶奪中國(guó)電信的用戶，我們的用戶是幾代中國(guó)電信人用自己火熱的青春、辛勤的工作一個(gè)一個(gè)發(fā)展起來(lái)的，我們絕不能讓 ……（未完，全文共3054字，當(dāng)前僅顯示1543字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《員工的心 企業(yè)的根(電信)》）