醫(yī)院開展管理年活動工作匯報

目錄/提綱：……
一、醫(yī)院基本情況：
二、開展管理年活動及醫(yī)院復(fù)查評價所做的主要工作：
（一）統(tǒng)一員工思想、落實工作責(zé)任
（二）完善管理制度、依法規(guī)范執(zhí)業(yè)
三、提高醫(yī)療質(zhì)量，加強內(nèi)涵建設(shè)
（四）強化內(nèi)部管理、保障醫(yī)療安全
五、堅持以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)院
六、加強財務(wù)管理，切實落實“三合理”
（七）、強化服務(wù)意識、著力緩解群眾“看病難，看病貴”
（八）、弘揚白求恩精神、樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
三、醫(yī)院存在問題和不足及努力方向
三、醫(yī)院存在問題和不足
……

　　堅持以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平
　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
　　年開年以來，我院緊緊圍繞“認(rèn)清形勢、調(diào)整思路、強化管理、樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)院”這一工作主線，積極開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，現(xiàn)就主要工作情況匯報如下：
　　一、醫(yī)院基本情況：
　　年…月，我院由…省人民政府發(fā)文籌建，初期的院名為“…省…病院”，編制床位…張，職工…人，投資…萬�！暝�，收治第一例病人。
　　隨著社會對精神衛(wèi)生服務(wù)的需求變化、“生物心理社會”醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展以及世界范圍內(nèi)精神衛(wèi)生服務(wù)提供模式的改變，醫(yī)院于年更名為…由于…市行政區(qū)劃的變化和政府的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃調(diào)整，我院于年增掛…醫(yī)院院名在年省衛(wèi)生廳發(fā)文指示我院承擔(dān)全省…醫(yī)、教、研、防牽頭工作的基礎(chǔ)上川衛(wèi)醫(yī)發(fā)（）號，年增掛了…院名，目前，醫(yī)院已經(jīng)由單一的…�？漆t(yī)療機構(gòu)向“突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)特色”的綜合性醫(yī)院轉(zhuǎn)型。
　　在省衛(wèi)生廳…年月頒發(fā)的《醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》中我院注冊的名稱有：…醫(yī)院、…中心、…市…生中心。醫(yī)院目前設(shè)置的診療科目有：…科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科、五官科、麻醉科、康復(fù)科、醫(yī)學(xué)美容等臨床科室和物理診斷科、檢驗科、放射科、及室、急診科等醫(yī)技及輔助業(yè)務(wù)科室（詳見附件一“醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”）。其中…醫(yī)學(xué)專業(yè)被列為“**年…省醫(yī)學(xué)重點學(xué)科
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　　一是調(diào)整決策思路。把醫(yī)院各項工作切實轉(zhuǎn)移到加強管理，提高質(zhì)量，降低成本的內(nèi)涵式發(fā)展軌道上來。
　　二是把落實“三合理”為群眾減負(fù)與衛(wèi)生改革，職業(yè)道德建設(shè)緊密相結(jié)合，引導(dǎo)廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀、強化辦院宗旨和社會責(zé)任。
　　三是突出醫(yī)療質(zhì)量，完善綜合考評，修訂獎金分配方案，加大綜合質(zhì)量考評權(quán)重。
　　四是加大院務(wù)公開和群眾監(jiān)督的力度，主動接受群眾、媒體、政府的監(jiān)督。
　�、矎娀I(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)
　　一是成立了“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組、“三合理”督查小組和專家認(rèn)定組，形成了組長、副組長、成員的三級責(zé)任制。二是院長與各科簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，為建立保障措施，每月從職工獎金中提留元人、干部提留…元人作為保證金，并將管理年活動與文明科室評選、科室負(fù)責(zé)人年終考評和聘任掛鉤。三是多次召開專題研究會，由院長掛帥帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)職能科室深入臨床一線檢查督辦管理年工作。四是周密制定了管理年工作方案。從活動開始到工作重點不同的各個階段，醫(yī)院均作了部署，提出具體、詳盡、周密的活動方案并出臺了安排意見和醫(yī)院管理年目標(biāo)任務(wù)分解書。
　�、承麄�動員，營造氛圍，使管理年活動深入人心
　　一是醫(yī)院轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部高強部長、馬曉偉副部長在“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年會上的講話；邀請了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)作了“提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)院管理年活動工作”的形勢報告；將衛(wèi)生部提出的“八不準(zhǔn)”和衛(wèi)生廳的“五不準(zhǔn)”規(guī)范上墻，要求各科組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)并進行討論。
　　二是醫(yī)院通過班子會議，管理年領(lǐng)導(dǎo)小組例會、中干會和職工大會提高全院職工對管理年活動的理解和認(rèn)識，牢固樹立“病人利益第一，醫(yī)療質(zhì)量第一，社會效益第一”的服務(wù)理念。
　　三是采取在干部會上通報、編輯《醫(yī)政工作通訊》和辦簡報等形式向全院傳遞醫(yī)療質(zhì)量信息。
　　四是醫(yī)院先后在門急診、外科、內(nèi)科等外圍環(huán)境制作了“深入開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動、“誠信為本、善良是金”、“和諧興醫(yī)、和諧興院”、“帶著感情進病房，想著病人開處方”等大幅橫標(biāo)和宣傳專欄十多處。通過全面宣傳造勢，積極營造氛圍，喊響了“為了您的健康我們?nèi)娜狻钡姆⻊?wù)口號。形成了人人關(guān)心、個個參與的良好氛圍，為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)造了條件。
　�。ǘ┩晟乒芾碇贫取⒁婪ㄒ�(guī)范執(zhí)業(yè)。
　　一是健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對以前的規(guī)章制度，特別是對醫(yī)療、護理、財務(wù)、物價的規(guī)章制度進行全面的清理。醫(yī)院補充、修訂和完善了百余條規(guī)章制度。如對各科工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、安全預(yù)案等進行了全面歸納整理并逐步完善。
　　二是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不定期帶領(lǐng)職能科室負(fù)責(zé)同志深入科室檢查制度的貫徹實施。尤其是針對體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的如：首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等核心制度加大了貫徹檢查力度。
　　三是為加強對活動的檢查和督促，從月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行－次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質(zhì)控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
　　四是醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組從五月起不定期召開專題會議，研究部署管理年工作。從月起每周召開一次復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組例會，共計次，由各組匯報檢查情況及存在薄弱環(huán)節(jié)，復(fù)審辦將存在問題整理后遞交院行政例會研究決定，提出整改意見。
　　五是對全院職工進行法律法規(guī)的教育和培訓(xùn)強化依法辦院、依法執(zhí)業(yè)的意識聘請了常年法律顧問進行司法方面的指導(dǎo)咨詢。
　　六是由分管副院長牽頭對我院醫(yī)療服務(wù)市場秩序自查自糾，嚴(yán)格自律：對診療科目進行了重新校定；對技術(shù)準(zhǔn)入嚴(yán)格管理；不搞科室對外出租、承包或合作合資辦科室等項目；規(guī)范了科室名稱；規(guī)范執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍；嚴(yán)格按醫(yī)療廣告審批程序發(fā)布醫(yī)療廣告。
　　七是堅持學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消毒放射、藥品，尤其毒麻藥品、醫(yī)療器械等的管理規(guī)定或法規(guī)；八是醫(yī)院將此工作與保持共產(chǎn)黨員先進性教育有機結(jié)合、與反腐倡廉，廉潔行醫(yī)的行風(fēng)建設(shè)的長效機制相結(jié)合、與以人為本以德為先的醫(yī)院文化建設(shè)長遠目標(biāo)相結(jié)合。通過以上做法保障了醫(yī)院健康快速運轉(zhuǎn)。
　　三、提高醫(yī)療質(zhì)量，加強內(nèi)涵建設(shè)
　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的生命線，醫(yī)院如果無法保證醫(yī)療質(zhì)量，那么再低的價格和再好的服務(wù)也就成了花架子。因此，我院一是修訂下發(fā)了九個核心醫(yī)療工作制度，進一步完善了質(zhì)量管理體系。二是制定了《業(yè)務(wù)科室年度醫(yī)療質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》持續(xù)地開展對臨床科室、藥劑科、、麻醉科的質(zhì)量評價。三是堅持抗菌藥物分級使用逐步建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。四是強化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，重視診療工作過程的環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，對住院病人診療個 ……（未完，全文共7380字，當(dāng)前僅顯示2591字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院開展管理年活動工作匯報》）