一種面向對象的結構化培訓管理模型

目錄/提綱：……
一、結構化培訓管理模型的建設機制
二、結構化培訓管理模型要回答的問題
三、結構化培訓管理模型
四、結構化培訓管理模型特點
五、結構化培訓管理模型的應用
……
有效培訓體系的建設是培訓管理績效的保證，現(xiàn)有常見的培訓體系由于概念和體系定位原因，或多或少存在著先天缺陷，如忽視管理職能、概念錯位、忽視關聯(lián)職能聯(lián)系等。
　　實質上，培訓體系的實質就是培訓管理架構或模型。這個培訓管理模型就是培訓管理工作的根本。培訓工作要達到基本要求：如滿足企業(yè)經營現(xiàn)實需要與發(fā)展需要、充分考慮員工的培訓需求及自我發(fā)展的需要、培訓有效開展、培訓行為組織績效等，那么必須建設一個具有實踐性、科學性，全面、動態(tài)、開放、結構化的培訓管理系統(tǒng)。
　　個人以為，培訓工作是由各種培訓活動和培訓管理活動組成的（以下統(tǒng)稱“培訓活動”）。培訓管理模型就是為有效地組織這些活動提供一個基準體系。個人通過多年的實踐和系統(tǒng)思考，為避免培訓體系的種種缺陷，從根本的建設機制上入手，提出了一個面向對象的結構化培訓管理模型。
　　一、結構化培訓管理模型的建設機制
　　為避免概
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教學層面。相鄰層面中的培訓活動是具有邏輯關系的。
　　同時，每個層面中的培訓行為活動按照管理功能可以明確定義，如“培訓策略”應該定為策略層面中具有計劃功能的培訓活動，“項目實施”應該定位項目層面中的具有組織功能的培訓活動。如下圖：（請與作者聯(lián)系）
　　這個模型中，各個培訓活動是管理的對象，而不是將任何組織、部門或個人作為直接管理對象。
　　四、結構化培訓管理模型特點
　　本結構化模型有如下特點：
　　⒈暗含培訓發(fā)展的路徑，能夠回答“如何開始”的問題。例如培訓管理整個體系告訴我們有兩個方向：一是自上而下，如果一個公司具有一定規(guī)模和實力，則可以建設完整的組織，成立培訓部門，建設一個大的隊伍，全方位開展培訓工作；二是自下而上，如果一個公司采取謹慎的態(tài)度，則可以從教學層面開始，嘗試開發(fā)幾門課程教學看一看效果。
　�、哺黝惻嘤柣顒尤菀锥x，能夠回答“是什么”的問題。例如，“培訓評估”是什么？對應四個層面，應該有幾個層次：培訓策略評估、培訓運作績效評估、項目評估、教學評估。我們大多數(shù)培訓管理工作者一提到培訓評估，就局限到的學員評估，這樣的看法不利于培訓整體工作的進展。
　　⒊各類培訓活動容易定位，能夠回答“做什么”的問題。例如，提到“培訓管理”，那肯定不能局限到培訓項目管理或教學管理�！绊椖窟\作”又要做什么工作呢？從項目計劃、項目實施、項目督導到項目評估。
　�、锤黜椗嘤柣顒拥穆氊熑菀锥ㄏ颍軌蚧卮稹罢l來做”的問題。一般地講四層面的培訓活動可以明確地對應崗位。例如“培訓管理”統(tǒng)一由培訓委員會負責，策略層由培訓總監(jiān)來負責，運作層面由培訓經理來負責，項目層面由培訓主管來負責，教學層面由講師來負責。當然也可以根據(jù)實際情形來調整。我們有許多企業(yè)認為組織幾個培訓項目就是培訓經理做的工作，這是極其錯誤的。
　　⒌所有培訓活動的邏輯關系明確，能夠回答“怎么做”的問題。模型給出了某一培訓活動的子活動，也就是說給出了這一培訓活動的工作內容。例如“項目運作”中的項目計劃如何做呢？結合年度培訓規(guī)劃，進行培訓項目需求調查研究。
　�、睹鞔_功能接口。培訓策略、制度建設、年度規(guī)劃是預設的功能模塊接口。培訓策略為人力資源戰(zhàn)略服務，具體與人力策略結合：年度規(guī)劃與人力策略中的職業(yè)生涯規(guī)劃對接，制度建設與人力策略中的晉升制度等對接，等等。
　�、啡菀讛U展。能夠回答“如何做得更好”的問題。如果要做得更好，還需要更多的培訓活動，那么如何必須給予其明確的定義、適合的定位才能做的更好，定義回答做什么，定位回答誰來做、怎么做、如何做的好等問題。例如，“資源管理”會細化到講師體系、課程體系、教學設施、信息管理、外部資源管理的建設問題。
　　五、結構化培訓管理模型的應用
　　本模型的目標就是通過建立結構化的、面向培訓活動的邏輯關系來幫助培訓工作者建立正確的培訓管理體系。實踐中可以有如下作用：
　�、苯y(tǒng)一培訓管理交流語言。培訓體系的概念到現(xiàn)在都沒有統(tǒng)一，各種文獻、文章或管理溝通中，我們發(fā)現(xiàn)管理語言非常重要。一提到培訓體系，有人想到培訓課程體系，有人想到培訓規(guī)劃，有人想到培訓制度，我想這極其可怕。
　　⒉糾正一些錯誤概念。有諸多培訓管理者概念 ……（未完，全文共2696字，當前僅顯示1714字，請閱讀下面提示信息。收藏《一種面向對象的結構化培訓管理模型》）