沸沸揚(yáng)揚(yáng)的方正集團(tuán)助理總裁周險(xiǎn)峰率眾加盟海信數(shù)碼事件終于塵埃落定。除了周險(xiǎn)峰以外,方正科技產(chǎn)品中心總經(jīng)理吳京偉,銷售平臺(tái)副總經(jīng)理吳松林,產(chǎn)品總監(jiān)以及部門的一些基層管理人員和技術(shù)人員一起投奔海信。近年來(lái)我們的耳邊不停地充斥著此類離職事件:陸強(qiáng)華離開(kāi)創(chuàng)維,帶著一群人去獨(dú)自創(chuàng)業(yè);當(dāng)年“小霸王”段永平出走創(chuàng)造“步步高”,幾年以后,一個(gè)新崛起的品牌“步步高”邁入中國(guó)電器行業(yè)排頭兵之列。中智上海外企服務(wù)公司對(duì)位去年至少跳過(guò)一次槽的外企員工進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有二成屬于集體跳槽。
這些類似的事件之所以頻繁出現(xiàn),集中反映了以下三方面問(wèn)題:
、蔽覀兊穆殬I(yè)經(jīng)理人個(gè)人修養(yǎng)亟待提高。企業(yè)在選擇和培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,對(duì)個(gè)人能力強(qiáng)調(diào)的過(guò)于重,對(duì)個(gè)人修養(yǎng)
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的。企業(yè)以人為本建立管理機(jī)制,對(duì)于現(xiàn)實(shí)的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),目前恐怕只是天方夜譚。⒉從高管們來(lái)說(shuō),為什么會(huì)集體跳槽?我想不過(guò)是給自己增加一個(gè)更大籌碼,現(xiàn)成的管理團(tuán)隊(duì)可以在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造效益從而鞏固自己在新東家的地位,這才是真正的關(guān)鍵。反過(guò)來(lái)說(shuō),高管們認(rèn)為是自己的個(gè)人魅力而帶走骨干人員?如果是的話,高管們?cè)诰唧w的工作中是如何處理員工和企業(yè)利益的呢?如果不是,那么只是更大的經(jīng)濟(jì)誘惑罷了。這種高管,不配稱職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人更需要做的是打基礎(chǔ)的臟活苦活,而不是簡(jiǎn)單層面上的百分比。
集體跳槽:代價(jià)慘重
核算下來(lái),集體跳槽的人力資本消耗很高,幾乎是驚人的數(shù)字:
、痹搯T工跳槽后,新招員工成本包括招聘費(fèi)用,培訓(xùn)費(fèi)用,這些損失費(fèi)用還是可以量化的。
、残屡f員工交接時(shí)無(wú)法正常發(fā)揮工作效率,一般只有原員工的,一般要三個(gè)月左右新員工才能發(fā)揮到的工作效率。
⒊舊員工離開(kāi)時(shí)帶走的客戶關(guān)系,新員工要建立這種社會(huì)關(guān)系需要花很長(zhǎng)時(shí)間。在中國(guó),這種社會(huì)關(guān)系是企業(yè)營(yíng)銷的重要手段。這樣的損失是無(wú)法估量的。
、匆粋(gè)員工離開(kāi),就會(huì)有個(gè)員工在準(zhǔn)備離開(kāi),這種波動(dòng)是直接影響工作效率的。
⒌如果不幸集體跳槽,損失無(wú)法估量的大。但這有多少老板了解,多少老板關(guān)心?中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的人力資源還停留在招工培訓(xùn)上,沒(méi)起到本應(yīng)起的關(guān)鍵性作用。其實(shí)所謂的團(tuán)隊(duì)在目前來(lái)看就等于是私兵一樣,本來(lái)應(yīng)該對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度往往都投在了幾個(gè)核心人物身上。與其說(shuō)是高層率骨干出走不如說(shuō)是團(tuán)隊(duì)核心群出逃,而此時(shí)董事會(huì)就要想想為什么手下的忠誠(chéng)度這么低,是敵人離間呢還是公司缺乏吸引力了。
集體跳槽:經(jīng)理人急功近利的表現(xiàn)
多數(shù)企業(yè)的老板和旗下的高層管理人員并沒(méi)有多少實(shí)質(zhì)意義上的溝通,這很大程度上造成了任用上的失策,這就是老板的失職,然而并沒(méi)有多少老板會(huì)認(rèn)為自己也具有失職的可能性。國(guó)內(nèi)的公司很少注意到每個(gè)員工的思想,他們只是單純的追求效益,卻經(jīng)常性的忽略企業(yè)的人本因素,讓員工養(yǎng)成對(duì)企業(yè)的依賴。對(duì)于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō),其本身的學(xué)力素質(zhì)遠(yuǎn)沒(méi)有其個(gè)人素質(zhì)來(lái)的重要,企業(yè)發(fā)展所需要的不僅僅是創(chuàng)造性的拓展思維、合理的管理規(guī)劃、大略的發(fā)展目標(biāo)。更為重要的是能夠支撐一個(gè)企業(yè)的人員,而這些倚為長(zhǎng)城的員工對(duì)企業(yè)的‘忠誠(chéng)度’將很大程度上決定他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。單靠金錢的刺激其實(shí)并不能維持長(zhǎng)久的忠誠(chéng),他們更需要的是一種重視以及認(rèn)同感。
不管怎樣,出了問(wèn)題都要先從自己身上找原因,進(jìn)而擴(kuò)展到其它方面,公司也一樣。中國(guó)不缺乏可以共患難的人才,而是缺少能夠海納百川的領(lǐng)導(dǎo)人。集體跳槽,不過(guò)是現(xiàn)時(shí)企業(yè)急功近利、所謂‘職業(yè)經(jīng)理人’急功近利的結(jié)果。
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