談企業(yè)用人之道疑人要用，用人要疑

而今在企業(yè)管理學(xué)中流行一個新觀點：“疑人也用，用人也疑�！�
　　這是一個關(guān)于用人的微妙問題，反映了用人環(huán)節(jié)的辯證關(guān)系。問題的焦點是疑和用。用是目的，疑是手段。如果只是用而不疑，那企業(yè)遲早必亂；如果只疑而不用，那企業(yè)的人才必定越來越少。疑和用本來就是矛盾的統(tǒng)一。
　　其實企業(yè)在用人問題上，本身就是一種“風(fēng)險投資”。選聘的人，總不太可能一潭水望到底，況且人也在發(fā)展變化著，只能說基本符合條件，至于今后是否出色，還有待于實踐的檢驗。這就蘊(yùn)含著一種風(fēng)險，有可能事與愿違，即或如此，雖有“他究竟能否干好”的疑惑，也還要用著看看，這便是“疑人也用”。
　　“疑人要用”是實事求是的態(tài)度，是一種負(fù)責(zé)的用人態(tài)度。因為“疑”畢竟還只是疑，并非已經(jīng)是事實，在人才的人格、知識、能力等還未確定的情況下，就置之不用，那么，人才極容易的就會被埋沒，這對人才是不公平的，也是不負(fù)責(zé)的。負(fù)責(zé)的態(tài)度是有所疑也要給予使用，在使用中給予了解、觀察和考核。實
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機(jī)制。企業(yè)管理中，既要有激勵機(jī)制，又要有監(jiān)督制約的機(jī)制，這是企業(yè)管理不可或缺的“兩個輪子”。體現(xiàn)著企業(yè)完善的運(yùn)行機(jī)制。一個企業(yè)沒有監(jiān)督制約機(jī)制就是盲目無序的管理，雖然名為“放手”，實則為“放羊”。英國的巴林銀行對駐新加坡的里森“用人不疑”，結(jié)果年來他一直做假賬隱瞞虧損，最后造成億英磅的損失，迫使有年歷史的老牌巴林銀行破產(chǎn)。
　　“用人要疑”，是穩(wěn)定大局、防微杜漸之舉。這里的疑，并不是常規(guī)的盯梢、暗查、跟蹤之舉措，而是針對各部門、各工種的不同，估計會出現(xiàn)什么問題，據(jù)此制定一系列的相互制約的規(guī)章制度，讓每個人心中都清楚：有規(guī)章制度在監(jiān)督他們。這種監(jiān)督檢查，既有預(yù)期的防范，更有對工作的進(jìn)一步完善。對下屬的監(jiān)督檢查，主要的是考核其工作態(tài)度和成效，并注意揚(yáng)長補(bǔ)短，更有效地發(fā)揮他的作用。從這個意義來說，彌補(bǔ)了“用人不疑”中的放任自流任其專干的弊病。而“用人要疑”則是放中有管，在放和管中尋求最佳的適應(yīng)度，使企業(yè)管理中的激勵機(jī)制與監(jiān)督制約機(jī)制和諧運(yùn)轉(zhuǎn)，并行不悖。
　　“用人要疑”，也是事物發(fā)展變化的要求，是對人才對企業(yè)負(fù)責(zé)的要求。任何事物不是靜止不變而是不斷發(fā)展的，人的品性，觀念，知識也是不斷變化的。這就要求我們要用發(fā)展的觀點看待人才，看待人才取得信任的基礎(chǔ)，不能一歲看到老，一信信到底。在使用人才之前要多打幾個問號，多考察，多對比，才能做到量才錄用，才有可能把人才安排到合適的能充分發(fā)揮其長處的崗位上去。一個人的觀念、知識是否跟得上企業(yè)發(fā)展的步伐，是否能與時俱進(jìn)，在崗位上是否能開拓創(chuàng)新，打開新局面，這些都是企業(yè)要給予跟蹤了解和驗證的。而作為人才，就要有被企業(yè)了解、考核和監(jiān)督的準(zhǔn)備�，F(xiàn)代社會充滿誘惑和陷阱，在種種的誘惑面前，人才是否經(jīng)得住考驗，單靠個人的自我約束是往往不夠的，企業(yè)必須給予嚴(yán)格的檢查監(jiān)督。如果失于檢查，失于監(jiān)督，人才玩忽職守，人才無所作為不能及時發(fā)現(xiàn)，及時調(diào)整和糾正，這樣就極有可能把企業(yè)推向深淵。因此，用人是不能不“疑”的。用人不“疑”，人就容易恃寵生嬌，驕則不思進(jìn)取，驕則蠻橫無理。
　　當(dāng)然，“用人要疑”并不是說對人才亂猜疑，沒有半點信任，而是說在用人上，只有采取“疑”的態(tài)度，同時對人才給予更多的關(guān)注，對人才的品格和能力給予即時的了解和把握做到正確的使用人才“疑”在事前、“疑”在明處、“疑”得穩(wěn)定、“疑”得公平、“疑”得有效。長此以往，被“疑”者也會受這種“疑人制度”的熏陶或勸戒而形成一種內(nèi)慎力和趨同力，就會逐步做到能正確地運(yùn)用手中的工作權(quán)力，達(dá)到一種在組織規(guī)范內(nèi)運(yùn)用權(quán)力的_境界。如此，則各種運(yùn)用得當(dāng)?shù)臋?quán)力組成一種達(dá)成組織目標(biāo)的強(qiáng)大合力。也只有采取“疑”的態(tài)度，企業(yè)才有可能下工夫去建立和完善相關(guān)的激勵機(jī)制和約束機(jī)制，從制度上引導(dǎo)并督促人才走正道，促進(jìn)人才有所作為，讓人才得到不斷的發(fā)展。
　　總之，在用人上，只有做到了“疑人要用，用人要疑”，才能創(chuàng)造出吸引、使用、監(jiān)督人才的良好氛圍。在這樣的氛圍中才能做到物盡其用，人盡其才，才能保護(hù)好人才，激發(fā)人才的熱情和忠誠，開創(chuàng)出一個嶄新的有效的局面。
　　日常的工作中，事實上任何管理制度的出發(fā)點就是對人的懷疑，如果出于美好的愿望，相信人都是自我管理的，就根本不需要管理了。中國自古以來，關(guān)于人性，就存在性善說與性惡說之爭，也就是儒法之爭�？v觀歷史，我們不難看出：相信人性本善的儒家從始祖孔子到王莽都沒有把國家治理好，倒是信奉嚴(yán)刑峻法的商鞅、諸葛亮等把國家治理 ……（未完，全文共2894字，當(dāng)前僅顯示1840字，請閱讀下面提示信息。收藏《談企業(yè)用人之道疑人要用，用人要疑》）