中國企業(yè)在整個宏觀環(huán)境上與西方發(fā)達國家的企業(yè)有所不同,因此對于西方學者所研究總結(jié)出來的一些結(jié)論對中國企業(yè)不一定就適用,結(jié)合中國的國情來考慮,可以從以下幾個方面來說:
首先企業(yè)必須發(fā)展自己獨特的積極的企業(yè)文化。
管理大師托馬斯彼得斯說:“一個偉大的組織能夠長久生存下來最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量,以及這種信念對于組織的全體成員
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氛圍。員工就是給老板干活的觀點要擯棄掉,但是也不同于五六十年代的那種工廠是所有工人的廠那種概念。企業(yè)對員工要進行寬容性管理,讓員工對公司有一種自我認同感,給員工以充分的空間去發(fā)揮自己的潛力,同時企業(yè)要盡量給員工提供學習的機會,讓員工與企業(yè)共同成長。
。畡(chuàng)新是永恒的主題,也是一個優(yōu)秀的企業(yè)文化的必要組成部分,這個就不多說了。中國的企業(yè)在圈子里禁錮了那么多年,也該是“解放思想”的時候了。
其次企業(yè)必須有自己的發(fā)展戰(zhàn)略和核心競爭力。
企業(yè)要有自己的核心競爭力這一點是無容置疑的,沒有了核心競爭力企業(yè)都沒有辦法生存更談不上要長久的發(fā)展了。雖然年代多元化是企業(yè)發(fā)展的主流,但是現(xiàn)在已經(jīng)有了“歸核化”的發(fā)展方向,即圍繞自己核心競爭力的有限相關(guān)多元化。而且企業(yè)必須發(fā)展一種價值性的品牌營銷,就像海爾,不僅賣的是產(chǎn)品,更重要的是賣的是“真誠到永遠”
而關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略,需要注意的是這個戰(zhàn)略應(yīng)該是動態(tài)的,隨著環(huán)境的改變要不斷調(diào)整的,企業(yè)在不斷的調(diào)整適應(yīng)環(huán)境中向外界學習,這個也是阿里德赫斯所提出來的學習型組織,在中國依然是非常可行的。
第三、企業(yè)一定要把客戶服務(wù)放在極其重要的地位。中國企業(yè)一個很大的毛病就是短視,為了眼前的利益不惜得罪消費者,售后服務(wù)做的很不的到位,這樣下去企業(yè)最終會被消費者所淘汰。只有把握了消費者,從消費者的抱怨中得到創(chuàng)意,不斷完善自己的產(chǎn)品及服務(wù),企業(yè)才能長久的生存。
第四、組織結(jié)構(gòu)方面,分權(quán)顯的尤其重要。不能再像以前一樣一個人說了算了,那樣的決策雖然來的快 ……(未完,全文共1325字,當前僅顯示842字,請閱讀下面提示信息。
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