從的角度來(lái)分析,一個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)跟他的個(gè)人特征關(guān)系不是很大。各行業(yè)銷(xiāo)售人員很難找到一些人口統(tǒng)計(jì)上的特征,學(xué)歷、年齡、性別、家庭出身……個(gè)人素質(zhì)方面比如智力水平等都不是決定性的因素,而惟一可以看出些關(guān)聯(lián)的,可能就是在人格、個(gè)性方面。
最常用到的面試手法,是心理測(cè)量的
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是表達(dá)了我的崇拜和緊張。我會(huì)借機(jī)說(shuō)‘張總啊,您看我太激動(dòng)了,激動(dòng)得我手都哆嗦了!’”
⒉心理承受能力。到目前為止,你遇到的最困難的事。用于考查困難在他心里的程度。為避免一些應(yīng)聘者對(duì)這個(gè)問(wèn)題過(guò)于警惕而繞開(kāi),這個(gè)問(wèn)題考官一般不應(yīng)該提得太突兀。我曾經(jīng)碰到的一個(gè)應(yīng)聘者這樣回答:“同宿舍的人腳太臭,督促他洗他也不聽(tīng),弄得我睡不好覺(jué)!蔽覀兊呐袛嗑褪牵@個(gè)應(yīng)聘者太容易感到困難了,抗壓能力不高。
、吵删蛣(dòng)機(jī)。詢問(wèn)以往最有成就的事,或者最為滿意的事。這其中愛(ài)自我炫耀的人,表示他的成就動(dòng)機(jī)很高。同時(shí)在應(yīng)聘者回答時(shí),注意他有沒(méi)有過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的作用,是否有和他人合作的良好經(jīng)驗(yàn),從而判斷其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。不過(guò),不管是適宜協(xié)作還是單打獨(dú)斗都可以成為好的銷(xiāo)售人員,關(guān)鍵看是否適合自己的企業(yè)文化。
⒋人際技能。多通過(guò)面試或其他交流方式觀察判斷。也有設(shè)計(jì)情景觀察。比如應(yīng)聘者來(lái)到欲求職企業(yè)后,沒(méi)有人理會(huì),其實(shí)有人已經(jīng)開(kāi)始在旁邊對(duì)其進(jìn)行觀察。再將一位要進(jìn)行面試的應(yīng)聘者引進(jìn)一個(gè)沒(méi)有人的房間,看其主動(dòng)性和交際能力――是在那里一直等待還是出來(lái)找人詢問(wèn)。不同的 ……(未完,全文共958字,當(dāng)前僅顯示609字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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