開展員工思想動態(tài)分析工作的實踐與思考

目錄/提綱：……
一、員工思想動態(tài)分析的內涵及必要性
二是預測即將發(fā)生和可能出現(xiàn)的思想動向和行為趨勢
二、建立完善員工思想動態(tài)管理機制
一是建立員工思想動態(tài)反饋制度
二是建立重大問題、突發(fā)事件、緊急情況報告制度
三是建立輿情觀察制度
三、摸清員工思想動態(tài)規(guī)律，增強思想動態(tài)分析的針對性和時效性
三要”：一是調查要深入
二是分析要透徹
三是解決問題要到位
……
開展員工思想動態(tài)分析工作的實踐與思考

員工思想動態(tài)分析是增強思想政治工作時效性、針對性的有力手段和必要環(huán)節(jié),是思想政治工作中一項經(jīng)常性、基礎性工作。近年來，楚雄石油分公司黨委充分發(fā)揮緊密聯(lián)系員工的特點和優(yōu)勢，探索建立員工思想動態(tài)分析制度，摸清員工思想動態(tài)規(guī)律，準確把握員工思想脈搏，及時化解矛盾，理順情緒，解決熱點難點問題，為保持員工思想穩(wěn)定和企業(yè)穩(wěn)定做出了積極貢獻。
一、員工思想動態(tài)分析的內涵及必要性
員工思想動態(tài)分析工作作為企業(yè)思想政治工作的重要組成部分，在企業(yè)進一步加大現(xiàn)代企業(yè)制度建設步伐，不斷提高企業(yè)核心競爭力的前提下，在總結和繼承傳統(tǒng)思想政治工作經(jīng)驗的基礎上，以科學、系統(tǒng)的社會調查學、心理學等手段，賦予了企業(yè)思想政治工作新的內涵、新的內容和新的形式。員工思想動態(tài)分析，簡單地說就是了解、掌握和疏導員工的思想狀況
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必須要建立完善員工思想動態(tài)管理機制，強化員工思想動態(tài)分析的執(zhí)行落實。在近年來的工作實踐中，楚雄公司堅持和創(chuàng)新員工思想動態(tài)分析制度，努力實現(xiàn)思想政治工作預測、預警和可控、在控，增強了公司黨委決策的科學性和針對性。
一是建立員工思想動態(tài)反饋制度。通過設立經(jīng)理書記信箱、領導接待日，召開座談會、問卷調查等多種形式和途徑，搭建思想交流平臺，征求員工對企業(yè)改革、經(jīng)營管理、員工生活福利等方面的意見建議，拓寬信息收集的渠道，及時準確掌握員工的所思所想，變“事后滅火”為超前主動介入，加強企業(yè)與員工之間的“互動式”溝通交流。對員工反映的問題，公司領導及有關部門認真按照信訪工作要求，在規(guī)定時限內給予答復和解決，及時為員工答疑釋惑，幫助員工解決工作、生活和家庭中遇到的實際困難，使他們卸掉包袱，輕裝上陣，把廣大員工的力量和智慧集中起來，把員工的積極性、主動性調動起來，以員工滿意促進企業(yè)發(fā)展。
二是建立重大問題、突發(fā)事件、緊急情況報告制度。建立完善《楚雄石油分公司突發(fā)事件信息報告制度》、《楚雄石油分公司負面yq處置應急預案》，對可能造成惡劣影響的重大問題，對影響企業(yè)形象、職工穩(wěn)定的突發(fā)事件，可能導致員工_或上訪越級上訪的利益矛盾和思想沖突等情況，按規(guī)定程序層層及時上報有關部門和領導，確保主管部門及時啟動相應的應急預案，最大程度地避免、降低和消除因突發(fā)事件造成的各種負面影響。
三是建立yq觀察制度。關注企業(yè)發(fā)展中的熱點、難點問題，及時了解和掌握yq，善于發(fā)現(xiàn)帶有傾向性、苗頭性的思想動態(tài)，把握火候，講究分寸，正確引導。對熱點問題做到既敢于碰硬，又善于疏導，把出發(fā)點和落腳點都放到團結鼓勁上來，放到矛盾化解、解決問題上來，實現(xiàn)思想政治工作危機事件預測和可控，營造企業(yè)和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
三、摸清員工思想動態(tài)規(guī)律，增強思想動態(tài)分析的針對性和時效性
員工思想動態(tài)來自員工真實的所思所想，反映員工的精神面貌和思想追求，其生命力在與時俱進。要發(fā)揮新形勢下員工思想動態(tài)分析的積極作用，就必須不斷適應新形勢、研究情況、解決新問題，掌握員工思想動態(tài)規(guī)律，創(chuàng)新員工思想動態(tài)分析的方式和途徑，使思想動態(tài)分析工作效果得到進一步強化和提升。筆者認為，在開展員工思想動態(tài)分析工作時應做到“三要”：
一是調查要深入。廣泛收集員工思想動態(tài)信息，建立起員工反映訴求問題的渠道，深入了解員工在想什么、關心什么、需要什么，是企業(yè)上下溝通、形成共識的重要途徑，同時也是幫助員工通過宣泄來減輕壓力的一種方式。要知民情、識民心、解民困，就首先要把信息了解到、了解真切。如果了解不完全、不充分，就難以做好工作，就有可能使一些關鍵問題落在企業(yè)思想政治工作之外。楚雄公司通過設立領導信箱、領導接待日；開展經(jīng)營管理建議活動、“五必談、五必訪”活動、機關科室黨員與基層加油站結對共建活動；領導班子和機關科室負責人每月到掛點聯(lián)系加油站掛點指導工作；召開座談會、問卷調查等形式和途徑，與員工實現(xiàn)有效的溝通交流，了解員工所思所想，掌握員工在工作、生活和學習中的困惑和疑慮、困難和問題 ……（未完，全文共3240字，當前僅顯示1636字，請閱讀下面提示信息。收藏《開展員工思想動態(tài)分析工作的實踐與思考》）