賓館房掃工作流程
項目 時間 內(nèi)容 要求
1、上崗 07:50-08:00 著工裝上崗
參加晨會 工裝整潔,女員工化淡妝
見到客人主動問好
2、準備工作 08:10-08:30 根據(jù)分房情況
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略164字,正式會員可完整閱讀)……
4、午變樣 11:00-12:00 1、為重要客人房間做午變樣 1、打水
2、夏季要插驅(qū)蚊器
3、開空調(diào)(夏季:26度,一檔, 冷 風;冬季:22度,一檔,暖風)
4、接到服務(wù)臺提示后做好房間恢復(fù)清理
5、換洗單套 13:00-14:00 1、換洗當天單套并收取前一天換洗棉織品 1、清點好數(shù)量
2、做好記錄
6、清掃房間、周循環(huán)衛(wèi)生 13:00-16:30 繼續(xù)清掃未完成的房間
按周循環(huán)制度清理當日衛(wèi)生
清理領(lǐng)班當日安排重點 符合檢查標準
未完成的事項要做到心中有數(shù),上報領(lǐng)班,經(jīng)同意后,待第二天完成
7、對客房 數(shù)、領(lǐng)備品 16:30-17:00 對當日客房數(shù)
將第二天所需備品領(lǐng)齊 數(shù)目準確
記好需領(lǐng)備品數(shù)并放到指定位置
8、晚變樣、開燈 17:00-19:00 冬季 ……(未完,全文共721字,當前僅顯示458字,請閱讀下面提示信息。
收藏《賓館房掃工作流程》)