論文開(kāi)題：廈門知識(shí)型員工工作倦怠的現(xiàn)狀調(diào)查

開(kāi)題報(bào)告

專業(yè)：人力資源管理

論文題目：廈門知識(shí)型員工工作倦怠的現(xiàn)狀調(diào)查
1. 選題依據(jù)
1.1 研究主題的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及分析
1.1.1 概念及由來(lái)
工作倦怠的概念最早是在1974年由美國(guó)紐約的臨床心理學(xué)家Freudenberger提出，他認(rèn)為工作倦怠是人們?cè)诠ぷ髦袑?duì)個(gè)人的能力、精力及資源等需求過(guò)度，導(dǎo)致身體疲倦、情緒耗竭等癥狀。如今被運(yùn)用最廣泛的是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家Maslach在1982年對(duì)工作倦怠作出的多維概念，認(rèn)為工作倦怠是因長(zhǎng)期的工作壓力不能得到緩解而產(chǎn)生的一種心理上的綜合病癥，包括3個(gè)維度：情緒衰竭、人格解體以及個(gè)人成就感喪失。其中，情緒衰竭是這些癥狀最主要的方面，是指?jìng)�(gè)體的情感資源過(guò)度透支，感到精疲力竭，對(duì)工作失去熱情。人格解體是個(gè)體對(duì)工作或同事產(chǎn)生的一種冷淡、消極或逃避
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倦怠的基本狀況，并針對(duì)調(diào)查結(jié)果提出相應(yīng)的預(yù)防和干預(yù)措施，從而促進(jìn)廈門知識(shí)型員工生活質(zhì)量的提高和組織績(jī)效的改善。
2.2 研究的主要內(nèi)容
此次研究的主要從人口統(tǒng)計(jì)變量的角度對(duì)廈門知識(shí)型員工的工作倦怠程度進(jìn)行調(diào)查，以了解廈門知識(shí)型員工工作倦怠的現(xiàn)狀，以及造成工作倦怠的主要原因。
3.研究方案及進(jìn)度安排
3.1研究方法和研究對(duì)象
3.1.1 研究對(duì)象
此次調(diào)查主要以廈門地區(qū)的知識(shí)型員工作為研究對(duì)象，為了方便調(diào)查，此次調(diào)查主要采用隨機(jī)抽樣的方法來(lái)獲取樣本，盡可能的兼顧廈門不同行業(yè)的知識(shí)型員工進(jìn)行調(diào)查。
3.1.2 研究方法
調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，并輔之以訪談法。
此次問(wèn)卷調(diào)查主要以紙質(zhì)版問(wèn)卷與網(wǎng)絡(luò)電子版問(wèn)卷的形式發(fā)放和收集問(wèn)卷，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)郵件、短信邀請(qǐng)等方式邀請(qǐng)調(diào)查對(duì)象參加調(diào)查。
問(wèn)卷由兩個(gè)部分組成，共29道題。第一部分為調(diào)查對(duì)象的基本信息，包括性別、年齡、婚姻狀況、文化程度、職務(wù)等，共13題；第二部分采用Maslach 編制的職業(yè)倦怠調(diào)查普適量表（MBI-GS量表），共16道題，分為情緒衰竭、玩世不恭以及成就感低落三個(gè)維度。其中，情緒衰竭量表為5道題，玩世不恭量表為5道題，成就感低落量表為6道題。量表采用7分等級(jí)，計(jì)分方式為0～6分， “0”代表“從不”，“1”代表“極少，一年幾次或更少”， “2”代表“偶爾，一個(gè)月一次或者更少”， “3”代表“經(jīng)常，一個(gè)月幾次”， “4”代表“頻繁，每星期一次”， “5”代表“非常頻繁，一星期幾次”， “6”代表“每天”。 情緒衰竭和玩世不恭部分采用正向計(jì)分，得分越高，工作倦怠的程度越強(qiáng)，得分越低，工作倦怠的程度越弱；成就感低落部分采用反向計(jì)分，得分越高，工作倦怠的程度則越弱，得分越低，工作倦怠的程度越強(qiáng)。
訪談法在問(wèn)卷調(diào)查法后進(jìn)行。在問(wèn)卷調(diào)查結(jié)束后，選取具有代表性的員工進(jìn)行訪談，進(jìn)一步了解造成廈門知識(shí)型員工工作倦怠的原因的信息，以提出有效的管理建議和解決辦法。
3.2 進(jìn)度計(jì)劃
2012.9～2012.10，確定指導(dǎo)老師和論文選題方向。
2012. 11，與導(dǎo)師見(jiàn)面，溝通并選定論文題目或方向，并查閱相關(guān)參考文獻(xiàn)。
2012.12～2013.1，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，撰寫(xiě)論文細(xì)綱并進(jìn)行修改。
2013.2～2013.4，撰寫(xiě)論文初稿。
2013年4月上旬，上交初稿給導(dǎo)師評(píng)閱，并根據(jù)導(dǎo)師給出的建議進(jìn)行修改。
2013年4中旬、下旬，寫(xiě)細(xì)稿，并交由導(dǎo)師批閱。
2013.5.1～2013.5.16，定稿，排版、打印論文，上交終稿給導(dǎo)師。
4.研究的難點(diǎn)及創(chuàng)新點(diǎn)
4.1 研究的難點(diǎn)
此次調(diào)研主要是針對(duì)廈門地區(qū)的知識(shí)型員工，受到各種資源的限制，要收集到足夠數(shù)量和質(zhì)量的問(wèn)卷的比較困難。此外，由于本人進(jìn)行獨(dú)立調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)比較有限，要獨(dú)立完成此次調(diào)研有一定的難度。
4.2 研究的創(chuàng)新點(diǎn)
關(guān)于工作倦怠的選題比較新穎，以知識(shí)型員工作為調(diào)查對(duì)象，并進(jìn)行了地域限制，將調(diào)查 ……（未完，全文共3160字，當(dāng)前僅顯示1596字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《論文開(kāi)題：廈門知識(shí)型員工工作倦怠的現(xiàn)狀調(diào)查》）