論文開題:微博營銷策略
一百四十字的微型博客,已經(jīng)不僅僅是“分享身邊的新鮮事”這么簡單。由微博引發(fā)的商業(yè)營銷已經(jīng)破土而出。
微博營銷以微博為平臺,加入門檻低,多平臺同時運(yùn)作,傳播速度和效果顯示速度快。 企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷廣告、商品活動等消息,一方面吸引消費(fèi)者,另一方面拓展企業(yè)認(rèn)知度。而隨著微博的廣泛應(yīng)用,微博營銷的意義遠(yuǎn)不止簡單的企業(yè)信息發(fā)布那么單一,隨之而產(chǎn)生的形象管理、危機(jī)處理等問題已經(jīng)成為一個企業(yè)能否成功經(jīng)行微博營銷的重中之重。
一、誘導(dǎo)搜索分享行為——“網(wǎng)絡(luò)上有數(shù)百萬個終端,每一個都在用自己的方式挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的媒體和營銷邏輯”
由美國廣告學(xué)
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翻了傳統(tǒng)營銷模式的新方法受到了微博用戶的大力追崇。截止到國慶結(jié)束,元洲北京分公司的的粉絲數(shù)已達(dá) 17000 余人 ,話題參與轉(zhuǎn)發(fā)、評論 、 搶沙發(fā)的互動綜合次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過3萬人,估計(jì)影響近100萬名用戶。而同樣的時間付出,傳統(tǒng)營銷的效果則不會有如此快速和廣泛的影響。
三、與你的粉絲做朋友——“廣告吸引的是受眾的眼球,互動吸引的是受眾的心”
以洛杉磯的流動快餐Kogi為例,在twitter的幫助下,Kogi通過實(shí)時更新所在位置來為食客節(jié)省時間,而如果因?yàn)槎萝嚮蛘叩缆穯栴}Kogi沒能按時出現(xiàn),它會發(fā)布一條溫馨的小貼士安撫等待中的顧客“請?jiān)谀托牡牡任覀儙追昼姾脝?”。除了這種貼心的服務(wù)和親切的話語之外,Kogi還主動邀請食客幫忙設(shè)計(jì)T恤、為餐車起名字,同時在微博發(fā)布烹飪小技巧、收集口味愛好等消息,與食客在微博上經(jīng)行真誠對話。通過這種與食客像朋友一樣的溝通到消費(fèi)者轉(zhuǎn)變成決策者的方法,Kogi滿足了食客們參與其成長過程的心理。也彌補(bǔ)了沒有大型實(shí)體店等硬件設(shè)施的遺憾,真正將Kogi的文化推廣開來,并將消費(fèi)者也變成這種新文化的成員之一。
四、豐富你的博文掌握力度
文字加鏈接配上產(chǎn)品圖片,或者再@某位明星,亦或者轉(zhuǎn)發(fā)某位知名人士的至理名言,微博的內(nèi)容不能只是廣告,豐富企業(yè)的官方微博的內(nèi)容,寫的吸引人,才能守住固定粉絲,大量的廣告發(fā)布和高頻率的刷屏只能遭到粉絲的厭煩。
五、整合破碎的信息
聚美優(yōu)品官方微博,主動搜索消費(fèi)者的用后體驗(yàn)和有關(guān)的消息,及時回復(fù)反饋信息。
主動搜索企業(yè)產(chǎn)品信息。很多微博營銷就是將碎碎念式的微博信息整合化進(jìn)而拓展品牌營銷傳播的深度和廣度。微博上的粉絲團(tuán)體是巨大的,但是他們都是零散的,。通過不同粉絲的各種碎碎念式的分享和傳播引發(fā)消費(fèi)的產(chǎn)生,積“微”成多,反方向利用微博的病毒式傳播來聚合信息和利益。
六、危機(jī)公關(guān)可以很容易
霸王的微博危機(jī)公關(guān)就是一個成功的案例。香港媒體《壹周刊》刊發(fā)了一篇《霸王致癌》的報道,霸王迅速反應(yīng)在官方微博發(fā)表《霸王集團(tuán)關(guān)于香港壹周刊失實(shí)報道的嚴(yán)正聲明》,繼而連發(fā)10篇微博來做出解釋聲明,主動將樣品交付第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),并預(yù)告將在第二天召開新聞發(fā)布會發(fā)布檢驗(yàn)結(jié)果澄清事件。霸王的迅速反應(yīng)挽回了聲譽(yù)和市場,是微博處理危機(jī)的良好事例。
參考文獻(xiàn)
1.[美] Larry Weber.社交網(wǎng) ……(未完,全文共2000字,當(dāng)前僅顯示1271字,請閱讀下面提示信息。
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