目錄/提綱:……
一、“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”的的基本內(nèi)涵
二、如何“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”
(一)收好稅
(二)服好務(wù)
(三)“帶好隊(duì)”
(四)執(zhí)好法
……
淺談如何“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”
省局提出“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”的工作要求,王平局長(zhǎng)在多次重要
講話中反復(fù)強(qiáng)調(diào)要“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”。如何全面落實(shí)這十二字工作要求是地稅部門應(yīng)該探索和解決的問(wèn)題。本文試圖就如何“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”提出幾點(diǎn)建設(shè)性意見(jiàn)。
一、“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”的的基本內(nèi)涵
收稅是地稅部門的天職,組織收入,確保國(guó)家下達(dá)的稅收任務(wù)完成,這是地稅部門的工作中心。收好稅,就是任務(wù)完成好,原則落實(shí)好,依法行政好,稅收質(zhì)量好。服好務(wù),就是把納稅服務(wù)工作為推進(jìn)地稅工作的重要抓手,更好為地方黨政、為納稅人、為基層群眾服務(wù),也是地稅工作的立足之本;執(zhí)好法,就是要依法治稅,是稅收工作的基礎(chǔ)和
稅務(wù)干部的基本職責(zé);帶好隊(duì),就是要通過(guò)一定的組織形式和科學(xué)有效的_機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性,造就一支懂經(jīng)濟(jì)、善稅收、會(huì)管理、勤服務(wù)的地稅干部隊(duì)伍。
收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)四者之間,是辯證統(tǒng)一的關(guān)系,是不可分割的整體。一方面,必須始終把組織稅收收入作為稅收工作的落腳點(diǎn),把收入任務(wù)的
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專案稽查有機(jī)地結(jié)合起來(lái),加大對(duì)涉稅違法案件的查處力度,在重點(diǎn)行業(yè)開展稅收專項(xiàng)檢查,嚴(yán)厲打擊偷逃騙稅行為,以查促收。在稽查過(guò)程中選準(zhǔn)對(duì)象,排除干擾,集中精力,一查到底,辦成鐵案。觸犯刑法者,依法移交司法機(jī)關(guān),聯(lián)手嚴(yán)厲打擊偷逃稅的違法行為,以稽查促征管,凈化稅收環(huán)境。五是要涵養(yǎng)稅源,培植新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全力服務(wù)保增長(zhǎng)、促發(fā)展、保民生,牢固樹立經(jīng)濟(jì)稅收觀,自覺(jué)服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展這個(gè)大局。
(二)服好務(wù)。地稅機(jī)關(guān)在稅收征管中為納稅人服好務(wù)。
首先要樹立宗旨意識(shí)。把全心全意為人民服務(wù)寓于為納稅人服務(wù)之中,在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),正確履行經(jīng)濟(jì)執(zhí)法和管理的職責(zé)切實(shí)樹立納稅人至上的觀念,始終堅(jiān)持地稅工作服從、服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,并提出了“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、文明”的服務(wù)要求,教育全體稅務(wù)干部滿懷感情地去面對(duì)廣大服務(wù)對(duì)象,撲下身子為廣大納稅人解決實(shí)際困難與問(wèn)題。
二是要健全納稅服務(wù)體系。納稅服務(wù)工作要努力實(shí)現(xiàn)“一二三四五”的工作目標(biāo),那就是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、把握兩個(gè)基點(diǎn)、推行“三化”建設(shè)、構(gòu)建“四位一體”納稅服務(wù)體系、搭建五個(gè)納稅服務(wù)運(yùn)作平臺(tái)。實(shí)行一個(gè)目標(biāo)即實(shí)現(xiàn)納稅人滿意、社會(huì)認(rèn)可、具有鮮明基層特色的納稅服務(wù)品牌,把握兩個(gè)基點(diǎn)即以納稅人需求為導(dǎo)向,以提高納稅人稅法遵從度為基點(diǎn),推行“三化”建設(shè)即在納稅服務(wù)中推行人性化、現(xiàn)代化、專業(yè)化建設(shè),構(gòu)建“四位一體”納稅服務(wù)體系即構(gòu)建立體互動(dòng)的宣傳服務(wù)、權(quán)威專業(yè)的咨詢服務(wù)、便捷高效的辦稅服務(wù)、依法規(guī)范的_服務(wù),搭建五個(gè)納稅服務(wù)運(yùn)作平臺(tái)即搭建12366納稅服務(wù)熱線、辦稅服務(wù)廳平臺(tái)、固定陣地宣傳平臺(tái)、納稅人_服務(wù)平臺(tái)和多功能網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)。
三是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式。全面完善辦稅功能,簡(jiǎn)并辦事環(huán)節(jié),優(yōu)化辦稅流程,切實(shí)為納稅人減負(fù)。全面提高優(yōu)質(zhì)水平,做到文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)。嚴(yán)格遵守
職業(yè)道德規(guī)范,秉公辦事,禮貌待人。嚴(yán)格執(zhí)行“六公開、六不準(zhǔn)”。公開稅收政策,不準(zhǔn)收過(guò)頭稅;公開評(píng)定稅負(fù),不準(zhǔn)收人情稅;公開執(zhí)法程序,不準(zhǔn)違規(guī)操作;公開處罰標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)亂查濫罰;公開服務(wù)內(nèi)容,不準(zhǔn)拖延慢待;公開廉政紀(jì)律,不準(zhǔn)吃拿卡要。嚴(yán)格履行限時(shí)辦結(jié)制。涉稅咨詢、稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、申報(bào)納稅、減、免、退稅等都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。嚴(yán)格履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。凡納稅人到地稅部門辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),首位接受詢問(wèn)的地稅干部必須引導(dǎo)辦理相關(guān)事項(xiàng),嚴(yán)禁相互推諉。嚴(yán)格履行一次性告知制。地稅干部在納稅人詢問(wèn)辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),必須一次性告知所需要的資料、流程等,避免納稅人重復(fù)問(wèn)、來(lái)回跑。嚴(yán)格履行預(yù)約服務(wù)制。納稅人以函、電方式聯(lián)系涉稅事宜,地稅人員應(yīng)認(rèn)真做好記錄和登記,承諾在約定的時(shí)限內(nèi)辦理;納稅人遇有緊急情況需要立即辦理的,要想辦法幫助解決,不得拒絕。嚴(yán)格履行延時(shí)服務(wù)制。地稅干部在為納稅人辦理涉稅事項(xiàng)時(shí),臨近或到了下班時(shí)間,沒(méi)有辦理完結(jié)的,必須延時(shí)辦理完畢。嚴(yán)格履行“一窗式”服務(wù)制。在辦稅服務(wù)廳全面實(shí)行“一窗式”服務(wù),做到簡(jiǎn)化流程、一人多崗、一窗多能。
四是要用足用好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。落實(shí)好支持加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式稅收政策,落實(shí)好高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展稅收政策,落實(shí)好支持工業(yè)園區(qū)發(fā)展稅收政策,落實(shí)支持中小、及小型微型企業(yè)發(fā)展稅政策,落實(shí)好下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)下崗人員自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè),促進(jìn)服務(wù)企業(yè)吸納下崗人員。落實(shí)好對(duì)殘疾人的稅收優(yōu)惠政策和民政福利企業(yè)安置殘疾人就業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。落實(shí)各項(xiàng)涉農(nóng)稅收政策,幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收。針對(duì)有些企業(yè)暫時(shí)的經(jīng)營(yíng)困難,他們及時(shí)啟動(dòng)了減免、延期等扶持性措施,正確發(fā)揮了稅收對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的杠桿調(diào)節(jié)作用,幫助這些企業(yè)渡過(guò)了困難,恢復(fù)了生機(jī),立足于地稅工作由“監(jiān)督管理型”向“管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,寓稅收征管于服務(wù)之中。
五是樹立服務(wù)民生的理念,大力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。我國(guó)發(fā)展正步入一個(gè)全面改善民生、共享發(fā)展成果的新時(shí)代。地稅部門是國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策直接的執(zhí)法部門,服務(wù)民生更是地稅機(jī)關(guān)的職責(zé)所在。發(fā)揮稅收籌集收入職能,為解決民生問(wèn)題提供財(cái)力保障。要大力組織稅收收入,建立科學(xué)、穩(wěn)定的收入保障機(jī)制,使政府有更多的財(cái)力投入就業(yè)、教育、醫(yī)療、 ……(未完,全文共6405字,當(dāng)前僅顯示2249字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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