信訪局查辦工作規(guī)程

　　查辦工作規(guī)程
　　
　　查辦科的業(yè)務范圍主要包括：各類交辦件的處理；信訪問題的督查、督辦；信訪復查件的辦理。根據(jù)業(yè)務職責范圍，制定工作規(guī)程如下：
　　一、各類交辦件的處理工作
　　1、處理交辦件的主要范圍
　　信訪人致信或上訪至國家、省、鹽城市及上級有關(guān)信訪部門，由上級政府或信訪部門向我市交辦的信訪件；本市領(lǐng)導接待日、今日信訪、摘報領(lǐng)導批示交辦的信訪件及其他各類領(lǐng)導交人件。
　　2、工作職責
　　認真、及時的處理好各級各類交辦件，確保在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，切實維護群眾利益。
　　3、辦結(jié)時限
　　一般交辦件30日內(nèi)辦結(jié)；重要、緊急的交辦件10日內(nèi)辦結(jié)，特別緊急
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材料后，及時整理形成匯報材料，請局領(lǐng)導閱示，必要時報請市分管領(lǐng)導審定后，在規(guī)定時限內(nèi)上報。
　�。�6）整理歸檔
　　各類交辦件辦結(jié)后，及時整理歸檔，以便日后查閱。
　　二、信訪復查工作
　　1、工作職責
　　作為大豐市人民政府的一個接待窗口，代表大豐市人民政府受理信訪人提出的信訪事項復查申請，并根據(jù)程序作出處理，在規(guī)定時限內(nèi)答復信訪人，并認真做好解釋疏導工作。
　　2、工作程序
　�。�1）接談審查登記
　　信訪人對有關(guān)鎮(zhèn)或部門作出的信訪答復意見不服，向大豐市人民政府提出復查申請的，由本科室進行形式審查，并做好接談登記。審查內(nèi)容主要包括：申請人提出復查申請必須在規(guī)定時限內(nèi)；申請人必須是不服信訪事項原辦理機關(guān)的答復意見的信訪人；申請復查要有具體的復查請求和事實理由；屬于復查信訪事項的范圍，并且無法通過行政復議、行政訴訟等其他法定途徑得到救濟；屬于大豐市人民政府職權(quán)的范圍。經(jīng)過形式審查，對符合受理范圍的，要求申請人填寫《信訪事項復查申請表》，進入信訪復查程序。
　　（2）對不予復查事項履行告知義務
　　經(jīng)初步審查后，對不能通過信訪復查程序解決或不應由大豐市人民政府受理復查的信訪事項，以大豐市信訪局名義出具《信訪事項不予復查告知書》在7日內(nèi)送達復查申請人，同時做好解釋疏導工作。對申請人提出的復查事項應由其他機關(guān)或通過其他途徑解決的，在《信訪事項不予復查告知書》中應明確告知申請人應向哪一個機關(guān)提出申請或通過何種途徑解決。
　�。�3）對復查事項形成審批表報領(lǐng)導閱示
　　經(jīng)初步審查后，對應當由大豐市人民政府受理的信訪復查件，由本科室根據(jù)申請人提供的材料，形成《大豐市信訪事項復查審批表》，由我局主要領(lǐng)導提出擬辦意見，報市政府辦主任審定。
　�。�4）根據(jù)領(lǐng)導批示，委托相關(guān)職能部門復查
　　根據(jù)市政府辦領(lǐng)導意見，由本科室出具《大豐市人民政府信訪事項復查委托書》，報市政府辦蓋章，委托政府職能部門對相關(guān)信訪事項進行復查，并提出復查要求。
　　（5）督查了解，信訪復查進展情況
　　隨時與相關(guān)職能部門做好銜接溝通，了解信訪復查進展情況。在復查時限臨近時，電話提醒其在規(guī)定時限內(nèi)報我局；對逾期未報的電話催辦必要時可發(fā)催辦單；對所報材料不符合要求有重要事項未調(diào)查核實的，電話聯(lián)系必要時可發(fā)建議書，要求其重新調(diào)查。
　�。�6）復雜疑難信訪事項，提請領(lǐng)導會辦解決
　　對復雜疑難的信訪事項，向局分管領(lǐng)導提出建議，由局 ……（未完，全文共2118字，當前僅顯示1346字，請閱讀下面提示信息。收藏《信訪局查辦工作規(guī)程》）