共建信訪發(fā)展 傳播信訪_
隨著企業(yè)改革力度的不斷加大和利益格局的調整,部分群眾的切身利益受到市場經濟的沖擊,使企業(yè)和社會上的各類矛盾相對增多,很多問題通過信訪渠道反映出來。根據這些矛盾和問題,我們必須按照中共中央、國務院發(fā)布的《信訪工作條例》中提出“妥善協(xié)調各方面的利益關系,正確處理人民內部矛盾”的精神,予以妥善處理。
近些年以來,**能源集團西北礦業(yè)**煤礦黨委不斷加大信訪督查工作力度,通過加強思想教育引導,暢通溝通渠道,強化重點_,確保信訪工作穩(wěn)定有序進行,為礦區(qū)和諧穩(wěn)定營造了良好的氛圍。
信訪工作的對象是人,是做人的工作。它既是黨政工作的一項日常行政性工作,又是一項幫助來訪者提高思想認識,
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思想政治工作來防止信訪人員的思想反復。
作為一個信訪工作中的基礎工作者,幾年來我在自己的崗位上處理了很多問題,也因此體會到信訪工作的重要性和作為信訪基礎工作者的榮譽和使命。
信訪的故事我有很多,我就挑一個給大家講講。我還依稀記得那是一個夏日午后,我正在悶熱的辦公室里值班。
“**書記,”一個已經50多歲的職工叫了我一聲,他面色有點憔悴,走路也有點步履蹣跚,慢慢的走到了我的面前。
“我想向你反映個事!崩蠁T工顫顫巍巍的小聲說道。
“坐坐坐,坐下慢慢說!
他小心翼翼的坐在我的對面,然后靜靜的看著我,嘴巴總是張不開,老是欲言又止。
“沒事,你大膽的說,我就是在這給大家解決問題的!
他這才稍微松了一口氣,慢吞吞的說:“就是我最近年紀大了,這不是想……”
“你說嘛,問題能解決的我給你解決,解決不了的我反映給礦上的領導!蔽铱吹剿肥孜肺驳,就更加堅定的回答他,希望他能如實說出自己的問題。
他看到我堅定的眼神和解決問題的態(tài)度整個人放松了許多。終于說出了自己的問題“我年紀也越來越大了,最近一段時間我感到在原來崗位上越來越吃力了,有點力不從心,希望能換個相對輕松的崗位!
我看到他說出了自己的問題,再一看他的年紀確實是比較大了,我猶豫了一下說道:“沒問題,我跟區(qū)長商量一下,你等我消息”
“謝謝,謝謝,謝謝**書記”他終于也漏出了開心的笑容。
我看到他這么高興,也情不自禁的笑起來了!岸际欠謨鹊氖隆
在他走了以后我也想了很多,看到他的前后變化,我的心里五味雜陳。有幫他解決問題后的喜悅,也有因他剛開始的吞吞吐吐而感到工作缺失的懊悔。
這件事后我更堅信加強思想教育對信訪的意義是巨大的,是必要的。他能在遇到問題后直接就想到信訪并找到我,這是我和組織取得的勝利果實。然而信訪還有其他需要注意的地方地方。
暢通信訪渠道,認真收集職工群眾的意見和建議,嚴格落實信訪接待制度,暢通電話、信箱,及時掌握各類信訪苗頭,認真做好信息收集、反饋及上報工作,及時采取應對措施,實現各類矛盾和不穩(wěn)定因素的早發(fā)現、早控制,全面掌握信訪穩(wěn)定動態(tài)。
以集中排查為基礎,以開展領導大接訪,落實領導方案為有力抓手,以及時化解矛盾糾紛為工作原則,緊密聯系我們工作實際,集中化解信訪矛盾糾紛,預防新的矛盾和問題發(fā)生,暢通信訪管道,最大限度地減少不和諧因素。通過認真、嚴密的矛盾糾紛大排查、大化解和領導干部大接訪工作,堅決避免發(fā)生越級上訪、_性上訪及非正常上訪。
要時刻保持高度的服務意識,堅決貫徹“群眾利益無小事” ……(未完,全文共2155字,當前僅顯示1370字,請閱讀下面提示信息。
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