目錄/提綱:……
(二)增強工作責任心,熱愛本職,堅守崗位,盡職盡責
(一)對待患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富,都一視同仁
(二)維護患者的合法權(quán)益,尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密
(一)關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心
(二)在醫(yī)療服務(wù)活動中,不索要患者及其親友的財物
(五)不違反規(guī)定私自外出行醫(yī)
(一)嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥
(二)認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施
(三)嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用
(二)正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進取
(二)增強責任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生
(一)自我評價
(二)科室評價
(三)單位評價
(一)積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作
(二)積極參加援外醫(yī)療隊
(四)收到患者的表揚信件、錦旗等
(八)有發(fā)明創(chuàng)新或開展新項目、新技術(shù)獲行政部門表彰的
(一)不認真學習政治理論,無故不參加單位組織的各項學習、活動
(二)無故遲到、早退、曠工
(三)上班時擅自離崗、串崗,上班著裝不整潔、不掛牌上崗、語言不文明
(四)泄露病人的醫(yī)密,造成不良影響
(五)被投訴服務(wù)態(tài)度差,有生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,經(jīng)核實的
(六)與服務(wù)對象發(fā)生爭吵
(七)違反規(guī)定私自外出行醫(yī)的
(八)有濫檢查、……
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度實施辦法
第一章 總 則
第一條 為加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療水平,建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機制,根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》及《關(guān)于實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導意見(試行)》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我省實際,制定本實施細則。
第二條 本辦法所稱醫(yī)務(wù)人員是指各級各類醫(yī)療機構(gòu)中的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。
第三條 醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合。
第四條 縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門主管其轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評。
第五條 醫(yī)療機構(gòu)為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評機構(gòu),一年為一個考評周期。
第六條 醫(yī)療機構(gòu)要為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,考評結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。
第七條 醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當指定職能科
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生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象;
。ㄈ┱J真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強與患者的交流溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
第十三條 遵紀守法,廉潔行醫(yī)方面,基礎(chǔ)得分為15分。
(一)嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度及技術(shù)操作規(guī)程,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全;
(二)在醫(yī)療服務(wù)活動中,不索要患者及其親友的財物;
。ㄈ┎焕霉ぷ髦阒\取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當利益;
。ㄋ模┎婚_具虛假醫(yī)學證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料;
。ㄎ澹┎贿`反規(guī)定私自外出行醫(yī)。
第十四條 因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為方面,基礎(chǔ)得分為15分。
(一)嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥;
。ǘ┱J真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施;
。ㄈ﹪栏駡(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
第十五條 顧全大局,團結(jié)協(xié)作,和諧共事方面,基礎(chǔ)得分為10分。
(一)積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動;
。ǘ┱_處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進取。
第十六條 嚴謹求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平方面,基礎(chǔ)得分為10分。
。ㄒ唬┓e極參加在職培訓,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學習新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平;
。ǘ┰鰪娯熑我庾R,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
第十七條 醫(yī)德考評以院內(nèi)考評和院外考評相結(jié)合的方式開展。院外考評主要以患者考評為主,具體由醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)德考評機構(gòu)組織實施。
第十八條 考評工作分為三個步驟:
。ㄒ唬┳晕以u價。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準,結(jié)合自己實際表現(xiàn),實事求是地進行自我評價。
(二)科室評價。在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。
。ㄈ﹩挝辉u價。由醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)德考評機構(gòu)組織實施,根據(jù)自我評價和科室評價的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據(jù),對每個醫(yī)務(wù)人員進行評價,作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。
第十九條 以下內(nèi)容為醫(yī)德考評的加分項目
(一)積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作;
。ǘ┓e極參加援外醫(yī)療隊;
。ㄈ┓e極參加“萬名醫(yī)師支援
農(nóng)村衛(wèi)生工程”、“社區(qū)牽手行動”等衛(wèi)生扶貧項目;
。ㄋ模┦盏交颊叩谋頁P信件、錦旗等;
。ㄎ澹﹫詻Q抵制商業(yè)賄賂,自覺拒收與工作相關(guān)的任何形式的回扣,或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關(guān)部門的;
(六)自覺拒收病人及其家屬給予的“紅包”、禮品等財物,或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關(guān)部門的;
。ㄆ撸┰诠ぷ髦胸熑涡膹、認真細致,及時發(fā)現(xiàn)、指出他人的工作差錯,從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責任事故的;
。ò耍┯邪l(fā)明創(chuàng)新或開展新項目、新技術(shù)獲行政部門表彰的。
第二十條 以下內(nèi)容為醫(yī)德考評的減分項目
(一)不認真學習政治理論,無故不參加單位組織的各項學習、活動;
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