農(nóng)發(fā)行商業(yè)性貸款營銷策略初探

　　農(nóng)發(fā)行商業(yè)性貸款營銷策略初探
　　隨著農(nóng)發(fā)行商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬，農(nóng)發(fā)行信貸運(yùn)營的政策環(huán)境、市場環(huán)境和客戶基礎(chǔ)都發(fā)生了根本變化。如何積極主動(dòng)了解客戶需求，培育忠誠客戶和挖掘客戶價(jià)值，發(fā)現(xiàn)和鞏固一批管理能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益好和發(fā)展前景好的優(yōu)質(zhì)客戶，是農(nóng)發(fā)行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。
　　一、合理制定營銷方案策略
　　農(nóng)發(fā)行要充分利用多年來支持糧棉油收購經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)，為客戶提供信息、市場研究以及資信調(diào)查等多方面信息，充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)
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，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，可采取信用貸款方式，積極解決好流動(dòng)資金需要，優(yōu)先按排中長期貸款。農(nóng)發(fā)行目前要將以政府信用為基礎(chǔ)的客戶，信用等級(jí)ａ級(jí)以上的企業(yè)，各級(jí)政府確定的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、糧油棉加工企業(yè)等作為今后拓展新業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，通過信貸支持，培育壯大他們，使之成為農(nóng)發(fā)行未來的優(yōu)質(zhì)客戶_。通過市場營銷，全面了解客戶經(jīng)營管理、資信狀況，為貸款決策提供依據(jù)，從而有效防范和控制信貸決策風(fēng)險(xiǎn)。
　　三、加強(qiáng)貸款產(chǎn)品營銷策略
　　要根據(jù)農(nóng)發(fā)行全面支持“三農(nóng)”的政策和企業(yè)發(fā)展的需要，及時(shí)研究開發(fā)新的信貸產(chǎn)品。農(nóng)發(fā)行在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,要按照國際、國內(nèi)銀行業(yè)同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行創(chuàng)新，并根據(jù)各個(gè)客戶的不同需求進(jìn)行創(chuàng)新，以客戶要求為最終標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要不斷改進(jìn)和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓客戶感到最大的滿足。要積極向政府和企業(yè)宣傳農(nóng)發(fā)行政策、貸款產(chǎn)品和服務(wù)特色，充分發(fā)揮農(nóng)發(fā)行貸款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，提高品牌營銷效率，逐步樹立農(nóng)發(fā)行產(chǎn)品牌形象。
　　四、加強(qiáng)客戶關(guān)系營銷策略
　　客戶關(guān)系營銷是農(nóng)發(fā)行客戶營銷的重要手段。首先要改變考核的重點(diǎn)從業(yè)績指標(biāo)考核向客戶價(jià)值指標(biāo)考核轉(zhuǎn)變，依據(jù)不同客戶和客戶關(guān)系的不同發(fā)展階段，采取不同的服務(wù)內(nèi)容和方式，突出信貸服務(wù)的個(gè)性化、差異化。在客戶細(xì)分、確定目標(biāo)客戶的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際情況，按照貸款規(guī)模和企業(yè)規(guī)模確定重點(diǎn)服務(wù)的客戶，實(shí)行客戶分層管理，滿足不同類型客戶需求，有針對(duì)性地實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶戰(zhàn)略。其次全面掌握客戶和行業(yè)狀況，建立客戶檔案資料，促進(jìn)信貸決策科學(xué)化、規(guī)范化，同時(shí)要及時(shí)更新和補(bǔ)充客戶信息和市場信息，把信息更新貫穿于客戶營銷和貸款決策的全過程，建立上下級(jí)行信息共享機(jī)制，降低營銷成本，推行差別化、個(gè)性化服務(wù)，提高營銷競爭力。
　　五、加強(qiáng)營銷人員培訓(xùn)策略
　　加強(qiáng)客戶營銷培訓(xùn)，提高客戶營銷整體人員素質(zhì)，隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高是農(nóng)發(fā)行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，而營銷隊(duì)伍素質(zhì)又是農(nóng)發(fā)行 ……（未完，全文共1619字，當(dāng)前僅顯示1029字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)發(fā)行商業(yè)性貸款營銷策略初探》）