景區(qū)營銷策劃中景區(qū)產(chǎn)品策劃應(yīng)注意的問題

景區(qū)營銷策劃中景區(qū)產(chǎn)品策劃應(yīng)注意的問題
論文

一、引言
　　旅游產(chǎn)品是旅游市場的核心，景區(qū)產(chǎn)品也成為旅游產(chǎn)品的重要組成部分；旅游景區(qū)營銷策劃作為現(xiàn)代旅游發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，在現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要，更是影響我國旅游企業(yè)國際競爭力的一個(gè)重要因素。景區(qū)產(chǎn)品策劃是景區(qū)營銷策劃的根本，但我國的景區(qū)產(chǎn)品策劃在發(fā)展中暴露出了種種不足，并且這些問題限制了我國旅游的發(fā)展。本文淺析了我國景區(qū)營銷策劃中景區(qū)產(chǎn)品策劃應(yīng)注意的問題。
旅游景區(qū)營銷策劃相關(guān)概述
　　所謂策劃，指的就是為了達(dá)到一定的目標(biāo)，調(diào)查分析有關(guān)材料并遵循一定的程序?qū)δ稠?xiàng)事件進(jìn)行系統(tǒng)全面的構(gòu)思和選擇，并根據(jù)實(shí)際情況變化而調(diào)整對策的一種謀劃和策略。馬琳院長認(rèn)為，景區(qū)營銷策劃是指策劃人員在旅游景區(qū)經(jīng)營理念指導(dǎo)下，為達(dá)到預(yù)定的市場營銷目標(biāo)，以新的營銷視角、觀念和思維為指導(dǎo)；通過旅游景區(qū)內(nèi)外部環(huán)境分析，對景區(qū)某項(xiàng)營銷活
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謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性和理性。但是，在很大程度上旅游者對旅游產(chǎn)品的認(rèn)知是感性的，對旅游經(jīng)歷的體驗(yàn)也是感性的，旅游者心理活動的“觸景生情”，都是情緒化很濃的感性行為。有鑒于此，若過分地強(qiáng)調(diào)旅游策劃的理性和科學(xué)性，景區(qū)產(chǎn)品策劃的可行性可能會大受影響。
　　我們在旅游策劃的實(shí)踐中需要有一種良好的態(tài)度，即不斷自我批判的態(tài)度。旅游策劃有可能出現(xiàn)的過分注重科學(xué)、理性之處，我們必須抱著“后旅游策劃”的批判態(tài)度，才能促使旅游策劃的理性與感性的統(tǒng)一。因此，在景區(qū)產(chǎn)品策劃中，特殊性和批判性應(yīng)同時(shí)存在，如此，可以使因循與創(chuàng)新共存、繼承與批判同構(gòu)。
2、景區(qū)產(chǎn)品的符號價(jià)值
　　旅游產(chǎn)品對于旅游者，從社會意義和文化意義的角度上，旅游產(chǎn)品是一中意義消費(fèi)。因此，景區(qū)產(chǎn)品策劃過程中，要注重意義生產(chǎn)，打造文化符號，創(chuàng)造符號價(jià)值。在意義消費(fèi)的條件下，景區(qū)產(chǎn)品策劃要以創(chuàng)造滿足旅游消費(fèi)者意義需求的符號價(jià)值為主，為顧客創(chuàng)造符號價(jià)值。
　　在云南省旅游業(yè)崛起的過程中，培植、借用、恢復(fù)文化符號的案例層出不窮。例如白族的“三道茶”習(xí)俗，經(jīng)過民族文化工作者的發(fā)掘、整理、規(guī)范和倡導(dǎo)，三道茶被賦予“一苦、二甜、三回味”的人生哲理，成為“人生”的另類隱喻; 同時(shí)，還增加了“掐新娘”、“鬧新郎”、“霸王鞭與八角鼓”、“雙飛燕”等富有民族特色、藝術(shù)性、娛樂化的歌舞表演內(nèi)容，并將其置身于喜洲民居或洱海游船上。在游客的心目中，三道茶起源于大理白族的傳統(tǒng)文化，不僅具有地方特色，而且包含藝術(shù)與娛樂成分，還體現(xiàn)了人生哲理。參加三道茶旅游項(xiàng)目的游客很少是單純?yōu)榱撕炔杞饪�，而是在體驗(yàn)理旅游的重要文化符號: 在輕松的氛圍中體驗(yàn)白
族茶文化與歌舞藝術(shù)，結(jié)合自身的生活經(jīng)歷體味“一苦、二甜、三回味”的人生哲理。至此，三道茶也完成了由民族文化資源向旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，并具有了遠(yuǎn)高于茶、花椒、核桃仁等原料成本的符號附加值。
景區(qū)產(chǎn)品的體驗(yàn)性
　　旅游是人們滿足了基本生理需求和物質(zhì)需求之后追求的更高更新的精神需求，講求的是旅游者的一種愉悅、求知的心理歷程和一種體驗(yàn)愉悅、快樂的經(jīng)歷。旅游產(chǎn)品的策劃，歸根結(jié)底就是為旅游者創(chuàng)造獨(dú)特、深刻、豐富的旅游體驗(yàn)。旅游體驗(yàn)包括審美體驗(yàn)、遁世體驗(yàn)、補(bǔ)償體驗(yàn)、認(rèn)知體驗(yàn)和極端體驗(yàn)，同時(shí)，以最小的成本獲得最豐富的體驗(yàn)是游客的普遍心理。景區(qū)產(chǎn)品策劃在產(chǎn)品體驗(yàn)性的基礎(chǔ)上，要把握體驗(yàn)類型的多樣化。
　　塑造體驗(yàn)型景區(qū)產(chǎn)品的方法主要有：（1）明確體驗(yàn)的主題；（2）以正面線索塑造形象；（3）消除負(fù)面因素；（4）提供紀(jì)念品，使體驗(yàn)社會化；（5）重視感官刺激�！毒G春黃連山生態(tài)旅游總體策劃》中提到的“品一杯黃連茶，吃一頓長街宴，喝一碗燜鍋酒，唱一支哈尼歌，跳一次同尼尼，洗一回森林浴，走一段梯田路，賞一次夜云海，當(dāng)一回探險(xiǎn)家，住一晚蘑菇房，過一回姑娘節(jié)”的景區(qū)產(chǎn)品策劃構(gòu)想，通過旅游資源與五種感官的整合，為游客塑造內(nèi)容豐富、形式多樣、印象深刻的黃連山旅游體驗(yàn)，其中運(yùn)用的就是旅游策劃的體驗(yàn)塑造方法。
景區(qū)發(fā)展的可持續(xù)性
　　旅游可持續(xù)發(fā)展理論認(rèn)為，旅游業(yè)的發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)、資源環(huán)境和諧發(fā)展，不僅要滿足旅游者和當(dāng)?shù)鼐用癞?dāng)前的生活、文化、精神、享受性利益和需要，而且要保證和增進(jìn)人類社會未來發(fā)展的機(jī)會，從而使全球的生態(tài)體系、各國的民族文化、人們的生活 ……（未完，全文共3467字，當(dāng)前僅顯示1751字，請閱讀下面提示信息。收藏《景區(qū)營銷策劃中景區(qū)產(chǎn)品策劃應(yīng)注意的問題》）