信用社中層干部隊伍建設(shè)管理論文

目錄/提綱：……
（一）信用社中層的職責
（二）信用社中層的素質(zhì)
（三）信用社中層應具備的能力
（四）中層應掌握的領(lǐng)導方法
（五）科學的領(lǐng)導藝術(shù)
三、中層干部所要掌握的技能技巧
（一）加強人本管理突出人為關(guān)懷
（二）抓好思想教育提升管理層次
（三）倡導和諧發(fā)展共同成長進步
（四）運好激勵機制調(diào)動人的積極性
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　　加強中層干部隊伍建設(shè) 促進用人機制快速轉(zhuǎn)換
　　中層干部是管理層的核心，如何讓中層干部真正成為農(nóng)信大廈建設(shè)的中流砥柱，已成為我們急需解決的重要問題。傳統(tǒng)的理論認為：一個單位管理是否規(guī)范、企業(yè)是否興衰主要是領(lǐng)導的責任，這是錯誤的認識，主要責任在于是否有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤治、求真務(wù)實的中層管理者，這個層次能把高層主管的意愿、工作動能與市場現(xiàn)實三股企業(yè)發(fā)展的動力有機地結(jié)合起來，是企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實踐者。中層管理者是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)生生不息的創(chuàng)新源泉，是企業(yè)提高市場競爭必不可少的“助推器”�！督M織行為學》中把一個企業(yè)分為三個管理層次：決策層（領(lǐng)導層）、中間層（或執(zhí)行層）和基層（或操作層），三個層次呈現(xiàn)金字塔排序。高級管理層的職責主要是掌握政策、把握方向、構(gòu)筑遠景、規(guī)劃戰(zhàn)略、制定方案、組織執(zhí)行，而中層管理者應主動承擔實施企業(yè)決策、落實目標、執(zhí)行戰(zhàn)略、分解任務(wù)、協(xié)調(diào)溝通基層管理者與決策層關(guān)系的職能。
　　在單位內(nèi)部，如果各職能科室之間職責界定模糊，各科室之間、中層管理者之間矛盾現(xiàn)象會日益突出；如果中層干部執(zhí)行能力差、業(yè)績平平、不能獨檔一面；如果中層干部市場意識、競爭意識和責任意識不強；如果中層管理者的觀念、能力、作風、品行、績效、知識結(jié)構(gòu)等要素不能適應現(xiàn)代企業(yè)管理要求；如果面對激烈競爭、工作壓力，中層干部感到手忙腳亂、氣喘吁吁、焦頭爛額、身心疲憊，那么經(jīng)營管理會一塌糊涂。為此，打造新中層，培養(yǎng)和建設(shè)“支柱型中層”迫在眉睫！
　　一 、中層干部所應具備的基本素質(zhì)
　　（一）信用社中層的職責
　　1、制定決策。包括三個方面：一是制定
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略1146字，正式會員可完整閱讀）……　
行方針、政策、法規(guī)、制度。（2）要有較高的事業(yè)心和責任感，有堅強的決心和毅力。（3）品德優(yōu)良，行為嚴謹。（4）有頑強的進取心和開拓精神。（5）團結(jié)同志，有密切聯(lián)系群眾的好作風，熱愛集體，集體主義觀念較強。（6）勤政廉潔，自覺抵制各種不正之風，有較高的職業(yè)道德，能做到信譽、公正、廉潔。
　　2、知識素質(zhì)。應該掌握較多的政治理論，法律常識、經(jīng)營管理，計算機管理和應用等方面的知識，以及農(nóng)林牧副漁業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、農(nóng)村經(jīng)濟、民營企業(yè)和服務(wù)商業(yè)等方面的知識，還應當學習和掌握信息論、控制論、預測學、心理學、技術(shù)經(jīng)濟學等綜合性的多學科知識，以便拓寬業(yè)務(wù)，把握市場變化，提高應變能力，駕馭管理。
　　3、業(yè)務(wù)素質(zhì)。信用社是經(jīng)營貨幣信用的金融企業(yè)，要管好這一特殊企業(yè)，必須有一整套特殊而具體的手段和方法，所以對信用社的存貸結(jié)算、利率管理等業(yè)務(wù)知識都要全面掌握和熟悉。能編制考核、檢查、業(yè)務(wù)計劃。能調(diào)查農(nóng)村貨幣流通和經(jīng)濟發(fā)展情況，能對貸款項目、效益進行可行性分析、會計報表分析、經(jīng)濟活動分析，熟練掌握計算機和核算知識。并有較高的文字水平，能撰寫工作意見、工作總結(jié)、工作方案、考核辦法、獎罰措施、調(diào)查報告、公文寫作、公文處理。還能籌劃、安排、部署、檢查、組織、協(xié)調(diào)、評比各項活動的開展�？傊幸欢ǖ木C合分析能力。
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　　1、經(jīng)營能力。信用社是負債經(jīng)營的企業(yè)。如何有效組織運用資金，獲得最佳經(jīng)濟效益，需要中層干部具有經(jīng)濟頭腦，經(jīng)濟意識和較強的經(jīng)營能力，否則較會造成調(diào)度失靈，經(jīng)濟不暢、思想混亂、人浮于事，效益低下。
　　2、組織指揮能力。計劃目標確定之后，要組織實施，充分運用組織指揮能力，使各項計劃得以落實，這里包括優(yōu)化勞動組合，調(diào)動職工的積極性，把經(jīng)營管理活動的各個因素和各個環(huán)節(jié)，從時間和空間的互相聯(lián)系上合理有效地組織起來。
　　3、開拓能力。隨著形勢的發(fā)展，信用社面臨著許多新情況和新問題。信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和服務(wù)領(lǐng)域?qū)找鎻V闊，信用工具多樣化、票據(jù)化以及新技術(shù)的采用等等都需要中層干部的開拓創(chuàng)新能力。
　　4、決策能力。要善于深謀遠慮，點子多、辦法好，遇事能統(tǒng)籌全局，從多種方案中選出最好的方案，及時、準確地作出決策。
　　5、協(xié)調(diào)能力。要會說能道，喜雄辨，善交際，能處理各種棘手問題，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，樹立信用社形象。
　　6、應變能力。信用社在遇到市場變化、政策變動、宏觀調(diào)控、經(jīng)濟情況變化、資金變化或其它突然事件，應該有審時度勢，隨機應變的能力，在決策條件已經(jīng)改變的情況下，能夠沉著冷靜，應付自如，處置妥善。
　　7、自律能力.在復雜的社會中，要想永遠立于不敗之地，必須要有自律能力、自控能力、自制能力。
　�。ㄋ模┲袑討莆盏念I(lǐng)導方法
　　所謂領(lǐng)導方法──是指領(lǐng)導者有效地開展工作，推動組織各項計劃順利實施的手段或方法，它是決定領(lǐng)導者工作效率高低與質(zhì)量優(yōu)劣的關(guān)鍵因素。如果沒有科學的工作方法，就會經(jīng)常忙亂不已，無法如期完成工作任務(wù)。
　　1、統(tǒng)籌法。在日常工作中，要統(tǒng)籌兼顧，總攬全局，把各項工作融為一個有機整體，使之互相協(xié)調(diào)，互相互進，安排有序。要有全社一盤棋觀念，科學的組合人、財、物諸要素，合理進行專業(yè)分工與協(xié)作，正確制定計劃，使信用社的各種經(jīng)營要素都能合理配置，做到人盡其才、物盡其用、財盡其利。
　　2、調(diào)查研究法。要有計劃、有目的、有重點的深入基層，分專業(yè)、分階段、分專題的進行調(diào)查研究工作，為決策搜集第一手資料。具體方法可采用民意測驗、征詢、問詢、咨詢，聽取意見和建議。
　　3、關(guān)系溝通法。通過與職工溝通關(guān)系，一則可以加深互相理解，建立互相信任的關(guān)系；二則可以及時了解職工的心理意愿與要求，三則可以不斷搜集職工對業(yè)務(wù)工作中存在問題的反映；還應當經(jīng)常與下屬負責人溝通關(guān)系，了解他們的工作情況和生活情況，體察他們的工作困難；同時要經(jīng)常深入營業(yè)室或職工家庭，溝通互相間的聯(lián)系；另外，也可以用公開對話、研討會、生活會、聯(lián)歡會、座談會等形式進行溝通。
　　4、以點帶面法。要善于抓住某一關(guān)鍵性問題，帶動整體工作的開展，這是提高領(lǐng)導者工作目的性和效率的重要方法。這種方法，目的性強，成功率高。
　　5、創(chuàng)造性工作法。要善于根據(jù)具體情況和特殊環(huán)境，在采用一般方法不能解決問題時，而采取變通的方法，就事論事，靈活機動，解決存在的問題。
　　（五）科學的領(lǐng)導藝術(shù)
　　領(lǐng)導工作即是一門科學，又是一門藝術(shù)，做好領(lǐng)導工作，不僅要有適當?shù)姆椒�，而且還要講究巧妙靈活的藝術(shù)。誰的領(lǐng)導藝術(shù)水平高，誰就能靈活運用領(lǐng)導方法，高效率、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
　　1、適時決策的藝術(shù)�？茖W地把握決策時機，一旦時機成熟，就果斷作出決策，以免當斷不斷，反受其亂，憂柔寡斷，貽誤戰(zhàn)機。
　　2、善意領(lǐng)導的藝術(shù)。在日常工作中，要善于進行感情投資，實行合情合理的領(lǐng)導，提高職工對領(lǐng)導工作的接受能力，要尊重職工的感情，又為之傾注自己的工作感情，待人以誠，切忌虛情假意，經(jīng)常關(guān)心職工的生活、學習和進步，要承擔更多的道義責任，一般不要當眾批評職工而使其丟面子，不能得理不讓人，不為難他們使其無所適從。
　　3、提高效率的藝術(shù)。（1）樹立效率就是企業(yè)生命的觀念，致力于提高工作效率。（2）保持對具體業(yè)務(wù)的“超脫”地位，千方百計地從復雜的業(yè)務(wù)中解脫出來，專心于履行應有的職責。（3）有計劃地安排工作日程，提高時間的利用率，在處理重要工作內(nèi)容時，盡可能的“專時專用”；處理一般工作內(nèi)容時，則需要“一時多用”，力爭在單位時間內(nèi)辦更多的事。
　　4、激勵職工的藝術(shù)。要利用有效手段和有利機會，激勵職工勤奮工作，充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，要求：一要充分運用物質(zhì)獎勵──獎金、假期獎勵，職務(wù)晉升，委以重任等手段，鼓勵職工獻身企業(yè)的發(fā)展；二要抓住機會對職工的工作成績及時給予表揚、贊賞通報表彰等精神鼓勵；三要工作以外的場合，對職工的成績予以良好的評價。
　　5、科學授權(quán)的藝術(shù)。要善于在單位組織內(nèi)部合理分配權(quán)力，做到授權(quán)適度。要求：一是要善于授權(quán)，主動把一 ……（未完，全文共13531字，當前僅顯示3219字，請閱讀下面提示信息。收藏《信用社中層干部隊伍建設(shè)管理論文》）