招商石化有限公司行政人事工作調(diào)查

目錄/提綱：……
一、招商石化概況
二、招商石化行政人事工作現(xiàn)狀
（一）行政工作基本情況
（二）人事工作基本情況
三、行政人事工作中存在的若干問題
四、解決問題的相關對策
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　　2006年9月10日至10月20日，本人對深圳招商石化有限公司的行政認識工作進行了較為詳細的調(diào)查。
　　一、招商石化概況
　　深圳招商石化有限公司（以下簡稱"招商石化"）是招商局集團從事成品油與液化石油氣經(jīng)營的子公司。其前身是成立于1987年的招商局蛇口工業(yè)區(qū)石油運銷公司，后經(jīng)過多次改造與重組而至今身。公司現(xiàn)股東及持股比例為：招商局蛇口控股股份公司持股75％，招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司持股25％。公司主營業(yè)務為：汽油、柴油、燃料油、液化石油氣（lpg）的批發(fā)與零售，外輪供應業(yè)務，成品油與lpg項目投資。
　　經(jīng)過10多年的發(fā)展，招商石化已成為深圳乃至珠江三角洲地區(qū)有影響的石油經(jīng)銷企業(yè)。2000年經(jīng)營油/氣達114萬噸，營業(yè)收入17億元。公司形成了有效的購、儲、運、銷網(wǎng)絡體系，與上百座加油站建立了廣泛的供油關系，與深圳市及周邊地區(qū)大量的企業(yè)特別是"三資企業(yè)"建立了廣泛的供油/氣關系，并贏得了廣泛的聲譽。公司汽/柴油業(yè)務量在深圳同業(yè)中占有重要地位，燃料油業(yè)務量在深圳同業(yè)中遙遙領先，lpg零售業(yè)務量居深圳同業(yè)之首。公司凈資產(chǎn)利潤在廣東大中型石油經(jīng)銷企業(yè)中連續(xù)多年名列前茅。
　　二、招商石化行政人事工作現(xiàn)狀
　　招商石化行政
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商建立定期維保協(xié)議，確保公司辦公用復印機、打印機、傳真機、投影儀等設備滿足辦公需要。
　　5、檔案工作
　　根據(jù)招商局集團《關于開展檔案管理達標認證活動的通知》，申請進行檔案管理達標認證。公司按照招商局集團檔案管理達標認證和檔案管理工作檢查標準，建立健全了檔案管理規(guī)章制度；加強了檔案管理力度；增加了相應設備設施的投資；規(guī)范整理過往檔案。公司在蛇口松湖綜合樓五樓建立了410平方米檔案庫房，新增檔案密集柜8組，共176個柜；上半年，按照招商局集團檔案管理標準規(guī)范整理了自2000年11月1日公司重組成立至2005年12月31日的各類檔案354 卷并已全部上架。并邀請招商局集團檔案館專業(yè)評審人員對公司檔案管理、設施設備、基礎業(yè)務、開發(fā)利用等內(nèi)容進行初檢，并根據(jù)專業(yè)評審人員提出的具體整改意見進行認真整改。
　　（二）人事工作基本情況
　　1、完善和修訂人事類規(guī)章制度
　　根據(jù)公司業(yè)務不斷發(fā)展的需要，按照公司統(tǒng)一安排，行政人事部在對公司現(xiàn)有的人事類規(guī)章制度進行完善和修訂，編制和修訂了《人力資源管理制度》、《員工管理規(guī)定》、《機構設置及人員編制管理規(guī)定》等人力資源管理制度或規(guī)定16個，細則及框架圖和操作流程圖30個，表格37個。
　　2、員工招聘
　�。�1）完善和規(guī)范招聘工作程序，制訂并修改了《招商石化應聘須知》、《應聘承諾書》、《招聘面試提問匯集》、《招聘面試評價表》，規(guī)范和細化了招聘工作流程，使整個招聘及應聘過程清楚明確、有條不紊。
　�。�2）開展現(xiàn)場招聘，直接與應聘人員進行現(xiàn)場交流，以減少應聘環(huán)節(jié)，提高工作效率：
　�。�3）充分利用現(xiàn)代信息手段，通過互聯(lián)網(wǎng)廣納人才。
　　（4）新員工入職安排
　　為減少新員工初到公司的陌生感，盡快融入公司工作氛圍，為總部新進員工安排了第一天工作日程，包括閱讀總經(jīng)理致新員工的一封信，學習崗位要求和相關規(guī)定，學會公司oa的應用，介紹與同事認識及熟悉辦公場所等內(nèi)容，讓新員工體驗到了公司的嚴謹、溫暖和對人才的重視，激發(fā)其奮發(fā)向上、積極工作的熱情。
　　3、勞動合同管理
　　（1）按照招商局集團、招商局蛇口工業(yè)區(qū)的要求和部署，完成公司勞動關系的自查和上級單位的檢查工作。
　�。�2）加強勞動合同管理，完善勞動合同的續(xù)簽程序和簽收制度，及時辦理員工勞動合同的續(xù)簽或終止手續(xù)；針對公司業(yè)務崗位增加和崗位變化等情況，及時修訂勞動合同崗位一覽表，規(guī)范員工所在崗位的填寫格式，本年度無因勞動合同而引發(fā)的勞資糾紛。
　�。�3）加強不定時工作制的管理，繼續(xù)向深圳市勞動與社會保障局上報并批準對長途運輸駕駛員、倉庫裝卸等崗位員工實行不定時工作制，同時按照相關勞動法規(guī)制訂了《同意不定時工作制員工簽閱表》，在員工知情、自愿的情況下，進行不定時工作制的管理。
　�。�4）利用到各地公司參加會議的機會或以電子郵件往來的形式，檢查和指導各地區(qū)分公司勞動用工情況和勞動合同簽署情況。
　　4、勞動爭議調(diào)解工作
　�。�1）針對貨運公司駕駛員管理問題，公司分管領導和人事主管多次到貨運公司召開車隊管理人員及部分駕駛員座談會，從駕駛員的思想動態(tài)、工作環(huán)境、完成工作任務及運輸業(yè)務管理情況等方面充分了解，并協(xié)助貨運公司做好管理人員和駕駛員的思想工作，協(xié)調(diào)管理。
　�。�2）認真做好勞動爭議調(diào)解工作，做好員工疏導工作，保證公司高效、順暢的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
　　5、制訂培訓計劃
　　在總結上年度培訓工作基礎上，根據(jù)物流業(yè)務實際操作的需要，制定公司度培訓大綱和培訓計劃，協(xié)助并督促總部各部門及下屬單位完成制定二級培訓計劃。
　　6、針對不同崗位和員工培訓需求，開展各項培訓工作
　　（1）二級單位經(jīng)理助理以上管理人員的培訓
　�。�2）文職人員的培訓
　�。�3）業(yè)務操作培訓
　　（4）新員工培訓
　�。�5）質(zhì)量管理培訓
　　（6）安全主任培訓
　　7、嚴格遵守省、市有關勞動用工、社會保險的規(guī)定，經(jīng)市、區(qū)勞動部門和招商局集團、蛇口工業(yè)區(qū)人力資源部的勞動檢查，符合勞動規(guī)范要求，受到上級單位和主管部門的好評。
　　三、行政人事工作中存在的若干問題
　　行政人事部仍然存在著基礎工作不扎實、工作程序不完善、工作落實不到位等問題，這些問題阻礙了部門工作更加規(guī)范運行，影響了企業(yè)經(jīng)營運作效率的更大提高，不利于降低企業(yè)經(jīng)營運作中的隱性成本。現(xiàn)將主要問題分析如下：
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