目錄/提綱:……
一、堅(jiān)持以人為本,開展素質(zhì)教育是提高執(zhí)政能力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
一是加強(qiáng)思想道德教育
二是開展業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)
三是抓好勤政廉政教育
一是要繼續(xù)扎實(shí)開展“誠信建設(shè)看窗口”活動(dòng)
二是要開展“文明與春運(yùn)同行”活動(dòng)
三是要廣泛發(fā)動(dòng)職工,積極參與“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)
三、突出窗口單位建設(shè),打造誠信交通是提高執(zhí)政能力的有力措施
一是要開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)
二是要加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)
三是要以客運(yùn)為重點(diǎn),加大“文明窗口”創(chuàng)建力度
四是要?jiǎng)?chuàng)造良好的道路出行環(huán)境
四、完善誠信建設(shè)制度,嚴(yán)肅查處各種誠信缺失的典型事件是提高執(zhí)政能力的強(qiáng)力保障
……
加大交通誠信建設(shè)力度
是提高執(zhí)政能力的有效途徑
黨的十六屆四中全會(huì)專門研究加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)問題,全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。通過學(xué)習(xí),我們認(rèn)為,學(xué)習(xí)貫徹《決定》應(yīng)聯(lián)系交通行業(yè)實(shí)際,而結(jié)合交通工作實(shí)際加強(qiáng)
誠信建設(shè)就是提高執(zhí)政能力的一個(gè)有效途徑。如果始終以“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,全面深入地開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),突出打造“誠信交通”這一主題,緊緊圍繞交通建設(shè)中心,堅(jiān)持以人為本,大力加強(qiáng)思想道德建設(shè),推動(dòng)全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè),提高文明執(zhí)法、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的整體水平,樹立了文明交通新形象,也就踐行了“三個(gè)代表”,樹立了黨和政府的良好形象,提高了執(zhí)政能力和水平。如何加大誠信建設(shè)力度,不斷提高執(zhí)政能力,我們認(rèn)為可從以下幾個(gè)方面著手:
一、堅(jiān)持以人為本,開展素質(zhì)教育是提高執(zhí)政能力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
一是加強(qiáng)思想道德教育。要堅(jiān)持不懈地開展_理論和“三個(gè)代表”重要思想的教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)的精神。要建立健全理論學(xué)習(xí)制度,以中心組學(xué)習(xí)為龍頭,突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的理論學(xué)習(xí),在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上
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到活動(dòng)中來,提高創(chuàng)建效果,要利用群眾喜聞樂見的形式,開展豐富的載體活動(dòng)。
一是要繼續(xù)扎實(shí)開展“誠信建設(shè)看窗口”活動(dòng)。交通系統(tǒng)要以誠信建設(shè)為主體,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以“窗口建設(shè)”為重點(diǎn),鞏固、發(fā)展各項(xiàng)文明創(chuàng)建成果,推動(dòng)文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建不斷深入。在開展“誠信建設(shè)看窗口”活動(dòng)中,要全面推廣社會(huì)服務(wù)承諾制、行政執(zhí)法公示制、生產(chǎn)經(jīng)營信譽(yù)制、首問負(fù)責(zé)制等工作制度,減少辦事程序,強(qiáng)化便民措施,提高工作透明度和辦事效率;服務(wù)行業(yè)在依法經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、公平競(jìng)爭(zhēng)、完善售后服務(wù),杜絕欺詐行為的基礎(chǔ)上,要不斷提高服務(wù)質(zhì)量。此外,在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,推行普通話,實(shí)施“您好”工程,使用文明用語等方面也都要作出明確要求。通過活動(dòng)的開展,樹立誠信理念、倡導(dǎo)誠信實(shí)踐,全力打造文明誠信“窗口”的新形象。
二是要開展“文明與春運(yùn)同行”活動(dòng)。春運(yùn)期間,客運(yùn)站場(chǎng)人流集中,是交通人為社會(huì)、為旅客服務(wù)提供服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)。結(jié)合春運(yùn)特點(diǎn),交通系統(tǒng)可在汽車站和公路執(zhí)法單位中開展“文明與春運(yùn)同行”活動(dòng)。要求努力做到以下幾點(diǎn):開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓廣大旅客稱心;創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,讓廣大旅客舒心;建立優(yōu)良秩序,讓廣大旅客安心;確保春運(yùn)安全,讓廣大旅客放心;顒(dòng)的開展,不僅能很好地展示交通人“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好形象,同時(shí)也會(huì)讓春節(jié)期間出行的人們享受到交通行業(yè)“優(yōu)質(zhì)文明”的服務(wù),在嚴(yán)冬如沐春風(fēng),感受到融融春意。
三是要廣泛發(fā)動(dòng)職工,積極參與“萬人評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)。近兩年來,各地紛紛開展了“民主評(píng)議行風(fēng)”活動(dòng),這也是群眾性創(chuàng)建文明行業(yè)的一項(xiàng)重要載體。交通系統(tǒng)要廣泛
動(dòng)員,積極參與,強(qiáng)化措施,鞏固成果,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理規(guī)范化,更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層。對(duì)評(píng)議活動(dòng)中群眾提出的意見和建議,要按照“認(rèn)真梳理,深入剖析,及時(shí)整改,狠抓落實(shí)”的原則,進(jìn)行全面細(xì)致地研究處理,分門別類抓好落實(shí),以實(shí)際行動(dòng)取信于民,努力打造讓人民滿意的服務(wù)型交通機(jī)關(guān)。
三、突出窗口單位建設(shè),打造誠信交通是提高執(zhí)政能力的有力措施
我們要結(jié)合交通工作實(shí)際,突出機(jī)關(guān)、執(zhí)法隊(duì)伍、公路建養(yǎng)、窗口單位等重點(diǎn),開展做誠信人、辦誠信事活動(dòng),努力打造誠信交通,提升交通形象。
一是要開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)。打造“誠信交通”首先要從機(jī)關(guān)抓起,要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),不斷推動(dòng)理論武裝工作向深度和廣度拓展。通過加強(qiáng)黨支部班子、黨務(wù)干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,深入推進(jìn)
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作;可以充分利用活動(dòng)室、娛樂室等活動(dòng)陣地,豐富職工的業(yè)余文化生活,陶冶情操;組織開展行政效能監(jiān)察工作,努力建立誠實(shí)守信、勤政廉潔、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理_,建設(shè)公開、透明、規(guī)范、高效的交通機(jī)關(guān)。
二是要加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。在新時(shí)期的交通執(zhí)法工作中,要以黨的十六大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞交通發(fā)展大局,牢固樹立服務(wù)理念,以人民滿意為根本標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍管理,努力建設(shè)服務(wù)型執(zhí)法隊(duì)伍,力爭(zhēng)以真心為民、愛民、便民的舉措,在全社會(huì)樹立起交通系統(tǒng)執(zhí)法隊(duì)伍良好的社會(huì)形象。某某交通系統(tǒng)自去年6月起開展的“建設(shè)服務(wù)型交通執(zhí)法隊(duì)伍”主題教育活動(dòng),規(guī)范了執(zhí)法行為,更有力地推動(dòng)了全市交通執(zhí)法隊(duì)伍積極主動(dòng)地踐行“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,把服務(wù)的理念融入交通執(zhí)法工作之中,創(chuàng)造了良好的交通軟環(huán)境。同時(shí),可成立交通執(zhí)法督察隊(duì),加大督查力度,加大對(duì)投訴案件的查處力度,依法及時(shí)糾正執(zhí)法上存在的一些問題。
三是要以客運(yùn)為重點(diǎn),加大“文明窗口”創(chuàng)建力度。客運(yùn)業(yè)和廣大人民群眾關(guān)系密切,近年來,投訴較集中的多是客運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量問題,諸如一些運(yùn)輸車輛超載超員、態(tài)度惡劣、欺詐乘客,一些汽車站點(diǎn)隨意漲價(jià)、服務(wù)不規(guī)范等問題。如何全面提升客運(yùn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的交通軟環(huán)境就成了一個(gè)不容忽視的問題。今年6月份以來,某某市在客運(yùn)業(yè)中開展了“依法經(jīng)營,誠實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”系列主題活動(dòng)。此次系列主題活動(dòng),依托“文明班線”、“文明客車”、“文明客運(yùn)站”三位一體的文明創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行,以創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境為目標(biāo),完善和推出服務(wù)新舉措,組織各種文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),把“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨貫穿到各項(xiàng) ……(未完,全文共4530字,當(dāng)前僅顯示2288字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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