成功實(shí)施績效考核的六個步驟

　　成功實(shí)施績效考核的六個步驟
　　ronaldmkatz曾經(jīng)說過，在管理者看來，對員工的績效考核有時就象瘟疫一樣可怕；其實(shí)，如果他們能夠把握實(shí)施績效考核的正確方式，他們會樂于其中，使之成為提高績效行之有效的方式。
　　對于管理者而言，盡管績效考核是如此的令人頭疼，但是他們卻不得不承擔(dān)這一責(zé)任，而且績效考核所帶來的后果可能比解雇員工更加可怕。當(dāng)你解雇了某些員工，他們會離開；可是考核結(jié)束后，接受考核的員工還在，他們怒視你、憎恨你，甚至試圖挑戰(zhàn)你、_你的管理，因此，管理者總是會拖延時間，盡可能的逃避對員工的績效考核。
　　可是在我們看來，績效管理可以是一個令人愉快并且能真正帶來效益的方法。可以這么說，如果能掌握好實(shí)施的正確方法，它會讓所有的人都會感到愉快，并且真正享受這樣一個過程。相信下面
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略559字，正式會員可完整閱讀）……　
通的一個結(jié)果。
　　如果績效考核工作成了管理者與員工溝通他們工作方式和進(jìn)展的唯一時間，特別是如果員工認(rèn)為這樣的考核將會對他們薪酬的調(diào)整帶來重大的影響時，考核工作將會占用管理者和員工的大量時間。特別是因此而讓整個的討論過程都將充斥著緊張的氣氛，那么這樣的討論也必將不會是一個成功的交流。當(dāng)問及這樣一年一度的考核會讓人聯(lián)想到什么時，絕大多數(shù)的員工的都把他看作是“一次到負(fù)責(zé)人辦公室的旅行”。那么如何減少績效考核工作參與人員的恐懼和焦慮，相互之間不間斷的溝通是關(guān)鍵。
　　當(dāng)面對考評結(jié)果，管理者和員工都認(rèn)為是在情理之中，并沒有感到任何奇怪。這才是我們最期望的結(jié)果。盡管我們很想了解每一位員工的工作方式和業(yè)績，但并不是每一個人都喜歡被眾人關(guān)注，特別是當(dāng)他們對以往的工作沒有任何機(jī)會去改進(jìn)的時候，他們不希望在這最后的時刻來集中對他們的過往評頭論足、挑三揀四。他們希望成為績效考核工作的合作者，得到應(yīng)有的尊重。那么，對員工的工作成績及時的評估和反饋，是降低員工對績效績效不理解和_情緒的關(guān)鍵。通常，對考評結(jié)果的不理解會招致員工的_情緒，而良好持續(xù)的溝通是防止這種情況出現(xiàn)的好方式。
　　第三步：回顧相關(guān)的文件
　　在和員工共同開展績效考核工作之前，回顧一下這一年來所有文件�；仡櫼幌�，在年初與員工共同制定的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃書，這一年來與員工相關(guān)的所有紀(jì)錄文件。
　　管理者需要翻閱一下這一年來所有與員工開會的會議紀(jì)錄，起草第一份有關(guān)員工績效的總結(jié)文件。同時，也要給員工一個機(jī)會，讓他們也總結(jié)評估一下自己這一年的績效。然后，在正式的評估開始之前，管理者和員工要首先討論一下這一年來員工所取得的進(jìn)步，這樣可以使員工在整個考核過程中保持一個積極的態(tài)度，并且可以讓他感受到他將接受的是一個公正的評估。這也是減少員工不理解的一個有效的方法。
　　第四步：選擇合適的地點(diǎn)
　　與員工溝通評估的結(jié)果，地點(diǎn)的選擇也非常重要。而通常，管理者選擇的溝通地點(diǎn)就是他們的辦公室，而這恰恰也是最壞的地點(diǎn)。管理者的辦公室不能體現(xiàn)溝通雙方的平等性，不管這里是多么的好，也不管你與你的員工共事了多長時間，這里始終是你的領(lǐng)地。
　　會議室會是最好的選擇，但是如果爭取不到會議室,找一些其他的地方也是可以的，但是一定要有創(chuàng)造力。自助餐廳不會像是一個私人的領(lǐng)地,但是在進(jìn)餐時間，可能在一個角落里找一張隔離的桌子，坐下來進(jìn)行交流。而你需要使你的職員盡可能的放松,不增加他們的顧慮。因此，餐廳并不是一個理想的地方。也有一些經(jīng)理會選擇在午餐的時間與員工進(jìn)行交流。如果是獎賞職員，這是一個方法。但是進(jìn)餐時間的餐廳沒有任何私人空間，甚至因?yàn)樗麄冇懻摰脑掝}，而影響到員工的食欲。
　　如果員工的辦公室有一個獨(dú)立的空間，那么你可以考慮在他們的辦公室里進(jìn)行；或者你可以考慮借用同事的辦公室。事實(shí)表明，不在你的辦公室里進(jìn)行會議，在時間的控制上似乎更加容易。
　　第五步： ……（未完，全文共3105字，當(dāng)前僅顯示1568字，請閱讀下面提示信息。收藏《成功實(shí)施績效考核的六個步驟》）