縱觀現(xiàn)代經濟的發(fā)展,也不難看出,企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭,從某種意義來講,也是企業(yè)培訓的競爭;未來企業(yè),獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑,就是比競爭對手學得更快;重視培訓、重視員工全面素質的提升和企業(yè)文化的認同,把企業(yè)建成學習型組織,通過提高企業(yè)核心競爭力,從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”,是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。
培訓是指組織為了實現(xiàn)組織自身和工作人員個人的發(fā)展目標,有計劃地對全體工作人員進行訓練,使之提高與工作相關的知識、技藝、能力,以及態(tài)度等素質,以適應并勝任職位工作。其主要內容大體上可分為知識培訓、技能培訓和心理素質培訓三種。
知識培訓:是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎,員工只有具備一定的基礎及專業(yè)知識,才能為其在各個領域的進一步發(fā)展提供堅實的支撐。
技能培訓:知識只有轉化成技能,才能真正產生價值,我們常說的“知識就是力量”,就是這個道理;“科技是第一生產力”,只有當科技轉化成為生產力的時候,他才能成為第一生產力;員工的工作技能,是企業(yè)生產高質量的產
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的放矢”,把握好培訓的主方向、主目標,不能“漫無目的”的所有項目一起上,一定時期內,還需主題明確、中心突出。
第二,要有廣泛的員工參與。認清員工的需求,針對不同的培訓對象,采用適當?shù)闹黝}、深度及培訓形式是很重要的,但更重要的是對管理者和普通員工一樣,進行全面培訓。企業(yè)應把所有那些合乎條件、渴望學習的員工都納入培訓的范圍,尤其是企業(yè)的高級主管人員應首先接受培訓。真正影響培訓和開發(fā)效果的人不是培訓人員,而是受訓人員的直線管理者,如果他們沒有這方面的意識和技能,培訓與開發(fā)的措施往往落空。
第三,要有反饋與交流。每次培訓結束后都要做培訓效果評估,對培訓內容本身的可實踐性、對員工工作績效的影響程度進行全面的評價,為以后的培訓具有更好的效果奠定基礎。
•搞好企業(yè)員工培訓應處理好兩個關系
1、近期效益和長遠效益的關系
一個企業(yè)要想在競爭中獲勝,應該從長計議,設計員工教育的方案。從世界上成功的組織或企業(yè)看,可以發(fā)現(xiàn),他們開始并不急于求成,而是注重發(fā)現(xiàn)、組織和運用好企業(yè)的人力資源,要求員工通過學習、創(chuàng)造、挖掘、發(fā)揮自己的潛力。在一些發(fā)達國家,尤其是在日本、德國等一些比較重視企業(yè)員工團隊精神、敬業(yè)精神的國家,企業(yè)歷來重視員工培訓教育,為了提高員工的綜合素質,他們在教育上的投資從不吝嗇。上海航空公司曾因更新飛機,有約一年半時間成為“無機公司”,面對極大的經濟壓力,當時有人建議將技術工人勞務輸出,賺一筆錢,也有人提出讓一部分職工待崗回家,省一筆線。但是公司最終沒有賺那筆錢,也沒省那筆錢,卻投入資金搞全員培訓,把公司變成了一所大學校,從而為迎接一流飛機、提供一流服務,作了人才、智力準備。從長遠眼光看,這是最終出高效益的手段。
2、在崗員工的職業(yè)教育與員工的職務、職稱升遷的聯(lián)系
企業(yè)開展員工職業(yè)培訓教育,不是純粹為教育而教育,其最終目的是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標,提高員工整體素質,挖掘、培養(yǎng)人才、調動、激勵員工的上進心和責任感。將在崗員工接受職業(yè)教育與其職務、職稱升遷聯(lián)系起來,是及時“兌現(xiàn)”企業(yè)和員工教育投入的重要環(huán)節(jié)。因此,要把企業(yè)的職業(yè)教育與企業(yè)的人事管理作為一個系統(tǒng),設計一個“學習——提升”的閉環(huán)結構。即企業(yè)員工的每一次提升,都須經過相應等級的培訓,而每一項培訓,都是為學習者的進一步發(fā)展作準備,這樣循環(huán)重復,螺旋式上升,使受教育者不斷地從接愛教育中得到激勵,明確自己的發(fā)展定位。
•制定適合企業(yè)的培訓方法與技術
人員培訓是一項在時間和金錢等各方面花費都比較大的工程,在企業(yè)實際工作中,對不同人員的素質提高也有輕重緩急,同時,企業(yè)培訓的對象主要是成年人,且成年人一般都具有一定的社會經歷及成熟的思維能力。因此,為了最大限度地提高培訓的投資效益,就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個人發(fā)展的具體情況,合理地確定培訓對象和選擇培訓方法和技術。歸納起來,筆者認為員工的培訓應主要從以下幾個方面著手進行。
1、在崗培訓:在崗培訓是指員工不脫離崗位,利用業(yè)余時間和部分工作時間參加的培訓,這是企業(yè)應用最普遍的培訓方式。
。1)、根據(jù)新的技術和職業(yè)發(fā)展要求來調整、提高在崗員工的職業(yè)技能水平。如資興焦電股份有限公司為了提高管理人員的綜合素質,從近兩年來,花費大量的人力和財力,由黨務工作部牽頭,先后舉辦了的初級和中、高級管理人員培訓班,每周利用一至二天的時間對車間副主任以上的初級管理人員和公司副部級以上的中、高層管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)知識、管理知識、財務知識、人力資源管理、領導藝術和市場營銷等知識進行了專題的培訓。
。2)、滿足在崗員工要求掌握更高技能的職業(yè)要求,為其成為中等專業(yè)人員及基層管理者(如中、高級工、技術員、 ……(未完,全文共3965字,當前僅顯示2003字,請閱讀下面提示信息。
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